《管理的實踐》讀後感

2022-10-21 07:48:06 字數 4166 閱讀 3452

學習《管理的實踐》有感

張婷《管理的實踐》是德魯克先生在2023年寫成的一本具有經典意義的管理學著作,也就是這本著作奠定了德魯克在現代管理學學術史上的奠基人地位,被現代管理者視作至寶。在書中,德魯克以其深厚的人文素養,強調人的理想性、價值觀及判斷力,形成了組織績效表現的關鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機構以生命、能動、動態的器官。

一、管理是乙個整體

《管理的實踐》中將管理的內容描述為三部分,即管理企業、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業從企業需要的組織架構上考慮,全面詮釋了職能分權制和聯邦分權制,而且指出在條件可能的情況下,分權制為最優構架,也是責權利同位,最有積極性及效果的架構。管理管理者從人才的引進、培訓、安排、提公升等程式中,道明了企業員工的管理目的:

盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當每個員工都成為管理者時,企業人才才能正常接替,員工績效才能最大發揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運用現代化的工具來為管理員工和工作做好的決策嚮導。管理的每乙個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分,因此在決策每乙個行為時,都要考慮對每乙個方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進行。

《管理的實踐》是第一本將管理視為整體的管理書籍。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發性的優點。現代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。

無論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業績考核、職業生涯管理、事業部制分權管理、企業文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。更重要的是,《管理的實踐》這本書更突出了「人」,充分體現了人本主義精神的光輝。德魯克提出了四種方法來培養有責任心的員工:

1)慎重安排員工的職務;2)設定高績效標準;3)提供員工自我控制所需的資訊;4)提供員工參與的機會以培養管理這的願景。我們在這4點方面都做得很薄弱。我們的責任心,大多來自於員工自己的約束。

二、企業的職能和管理的本質

德魯克在書中指出,企業的主要職能一是營銷,創造顧客;二是創新。企業存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那裡尋找。要滿足客戶的要求,簡單的各種生產要素組合是不能創造價值的,只有依靠企業的創新。

如何實現創新,只有依靠管理者的管理和員工主動性的發揮。管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。我們習慣上將管理者和員工看成根據指示行事、沒有責任、不作出決策的人,這只能消除企業的精神和創新。

如何檢驗管理和創新的成果?不是知識,而只能是業績和成就。那種試圖向管理人員頒發許可證,沒有專門學歷的人員不能從事管理工作會對社會造成極大的破壞。

管理本質上是一種實踐而不是一種科學和專業。任何熱衷於將管理科學化或專業化的嘗試,試圖消除所有的波動、風險和不可知的措施也就是在消除自由、創新和成長。管理本質上是依據目標、業績和責任進行的管理。

管理者和員工在本質上沒有差別,只有責任上的差別。員工的權利不是來自於管理者授權,而是來自所承擔的責任。區分高層管理者和基層管理者的唯一緯度在於時間。

管理者的重要任務就是將員工的目標引向組織目標。管理者需要在現在和未來之間取得平衡。因為管理能力是一種稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應該集中與組織長遠目標。

管理者必須在多種目標、現在和未來之間取得平衡。管理是什麼?管理是乙個有著多重目的機制,即管理企業、有管理人員,同時也管理工人和目的。

同時,《管理的實踐》也強調了責任。

有個故事我們所有人耳熟能詳了。故事說的是上帝和一群想成為天使的小孩子之間發生的事情。上帝給每乙個想成為天使的小孩乙個燈,要求就是這些人必須每天擦拭這個燈,確保這個燈處於清潔狀態。

之後,上帝離開了這群小孩。開始時,大夥很是熱情地對待這個燈。但是時間一天天過去,上帝總是沒有再次出現。

大多數小孩逐漸放棄了,而且不斷地嘲弄乙個小男孩,因為他還堅持每天擦拭他的燈。終於有一天,上帝出現了。除了小男孩的燈,所有其它的燈全是厚厚的灰塵。

於是這個小男孩成為了天使,剩下的其他人還是在那裡唉聲嘆氣:說早知道這個結果,我們也天天擦試自己的燈了。試問:

如果上帝再給這些小孩一次同樣的機會,他們會怎樣?可能會有人堅持到底,但還會有人放棄。責任,是乙個很簡單的詞彙。

但是要能夠在實際工作生活中實踐下來,會有怎樣的結局呢?有多少人可以有小男孩的責任心呢?如何管理一群工作人員的責任心呢?

三、組織與個人、社會的關係

在《管理的實踐》的結語中,德魯克給我們帶來了一縷思想的清風,他說:「公司不能自稱(絕對不可自稱)是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運。公司也不可以干預員工個人的私生活或者員工的公民權。

將員工與公司聯在一起的,只是乙份自願的、隨時可以被取消的聘用合同,那可並不是一條神秘的、不可撤銷的紐帶。」正確地定位個人與組織的關係,可以為組織和個人減少許多不必要的煩惱。那麼,個人與組織應當是一種什麼樣的關係呢?

「組織需要個人為其做出所需的貢獻;個人需要把組織當成實現自己人生目標的工具。」德魯克用清晰和簡單的語言幫助我們理清了個人和組織的關係。

企業在管理過程中,必須把社會利益變成企業的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實到每乙個決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責任。

而管理的終極之善是改變他人的生活,這裡同時包含了企業的社會責任。一本優秀的著作就是一座挖不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生,就已經獨立於作者、獨立於時代,屬於每個讀者自己。

這樣的書是永恆的、跨越時空的。我想,「管理學大師中的大師」的彼得德魯克先生的《管理的實踐》就是這樣的一本書。

四、組織成功的要素

在任何乙個組織中,如果實踐出了問題,根源一定在於思想。而在糟糕的實踐和混亂的思想之間,一定也不會有良好的制度和優秀的團隊。無論這個組織內有多麼內容繁雜的規章制度,也絕不能構成良好的制度。

恰恰相反,可能正是這些規章制度束縛了組織的進一步發展;無論這個組織中有多少高水平的成員,也絕不等於是有了優秀的團隊,恰恰相反,高水平的成員可能正是內耗的**和犧牲品。那麼,改進管理的重點何在?

首先是自上而下的願景。如果乙個組織,沒有一致、強大而美好的願景,那麼,一切都無從談起。缺乏一致、強大而美好的願景,可能有兩個原因,一是最高管理集團缺乏一致、強大而美好的願景;二是組織的資訊傳導機制存在問題,這個問題的產生,很可能**於兩個方面,一是資訊傳遞的規則有問題,二是承擔資訊傳遞任務的中層管理者沒有盡到自己的責任。

其次,要有組織的目標。僅有願景,只是萬里長征走出了第一步,接下來還需要在各個管理層次上設定出清晰、高遠且符合實際的目標。任何乙個部門的目標,應該服務於組織的整體目標;但目標實現的具體方式,則應該盡可能由部門來決定,只要這種實現方式不影響到整個組織的績效。

在部門目標設定以後,管理者還應該鼓勵其中的每乙個成員據此設定自己的目標,並給予必要的資源支援和切實的幫助。

再次,要有合理的原則。某種意義上說,在乙個組織中,沒有什麼可以完全預先設定,除了原則。對乙個組織來說,無論外部環境和內部資源如何變化,有效的應對必定是在一定的原則指導下進行。

管理的原則,與微觀層面上做人的原則,以及巨集觀層面上治國的原則,大同小異。在這方面,最好的辦法是通讀中國古代先哲的著作,然後再吸收西方關於個體自由的種種理論。在此基礎上確立的原則,基本上可以說是具有普遍的指導意義。

第四,還要有良好的制度。有了願景和目標,組織就有了靈魂和方向;確立了基本的原則,組織就有了解決問題的元規則。但是,在通向成功的道路上,還需要有具體而正確的規則體系,這就是制度。

制度的制定,應該遵循簡單適用的原則,應該包涵企業的願景和管理原則,應該有助於實現組織的目標、部門的目標和成員自身的目標。制度的建立是個漫長的過程,需要不斷的試錯和糾偏,不斷的改進和刪減。

第五,還要有偉大的管理團隊。這個問題,可以說觸及到了管理的核心問題。組織績效不佳的大部分原因,都可以從各個層面的管理者身上找到原因。

管理者是否有偉大的願景,是否理解組織的目標和基本的管理原則,是否嚴格按照制度行事,都是影響績效的重要因素。更為重要的是,管理者是否足夠正直。乙個自私自利、拉幫結派的管理者,絕對不可能帶出樂於奉獻的團隊來;乙個拒絕給下屬提供指導、幫助、必要的資源和機會的管理者,絕對不可能帶出有能力的團隊來。

第六,還要有暢通的知識與資訊傳遞通道。與胡雪巖的時代相比,知識和資訊在現代社會中的作用發生了翻天覆地的變化。知識與資訊,堪稱組織的營養。

營養的吸收與輸送系統,對於乙個組織的成長,當然具有十分重要的意義。可以說,乙個組織的成長速度,在某種程度上取決於從外部獲取知識與資訊的能力,以及知識與資訊在內部分享的程度。

我最喜歡本書中的一句話:管理是一種實踐,其本質不在於知,而在於行;其驗證不在於邏輯,而在於成果;其惟一權威就是成就。從德魯克的《管理的實踐》中,我獲得了很多收穫,這將深深地影響我以後的學習與發展,在以後的工作實踐過程中我將不斷地領悟德魯克的管理思想,實際運用到自己的工作中去。

管理的實踐讀後感

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