酒店餐飲部年度工作計畫與酒店餐飲部年度工作計畫

2022-10-20 19:27:09 字數 2290 閱讀 5664

酒店餐飲部年度工作計畫最新

一 20xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)

1 本店的客戶群定位。

2 年度競爭對手分析。

3 廣告宣傳力度。

二鎖定目標進行市場分析

1 培養客戶群,減少酒店營業成本。

2 有效控制員工流失,培養具有忠誠度的員工隊伍。

三要用軟性服務去留住客人

1 優質服務

2 嚴格紀律樹形象

管理的執行力度,督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執行。紀律是乙個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。

古人云:「無規矩不成方圓」。所以,必須要以嚴格的組織紀律作保障。

組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範,努力將餐飲部打造成酒店的乙個文明視窗。

四創新管理求實效

1 美化酒店環境,營造「溫馨家園」。 嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周一的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上乙個新台階。

2 創新宿舍管理,打造員工「舒適家園」 宿舍的管理歷來是乙個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造乙個真正的「舒適家園」。為此,一是要有乙個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。 第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。

酒店餐飲部年度工作計畫范文

品牌維護和發展年

一、 會所餐飲部發展戰略

1、 部門定位

2、 競爭對手分析

3、 **定位

4、 餐飲部的亮點服務

二、 會所餐飲部管理模式

1、 總體考核管理制度上

2、 前廳管理上

3、 廚房管理上

4、 吧檯管理上

三、 會所餐飲部營銷策略

1、 客戶維繫上

2、 每月營銷活動

3、 部門間互動**

4、 會員銷售活動設計

5、 會員權益

四、 營業額**

1、 按月營業額**

2、 毛利率、成本控制

五、 部門培訓與考察

1、 內部培訓

2、 考察

3. 培訓計畫設計

一、 會所餐飲部發展戰略

1、 部門定位

餐飲部作為私人會所重要的組成部分,它的每乙個環節深深影響著整個會所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的「管家式服務」,並提供最高檔、最時尚、最健康的菜餚,配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘,讓許多會員流連忘懷,讓眾多非會員想往,它的出品一直在餐飲界處於領先狀態。

2、 競爭對手分析

目前還沒有出現真正的對手,但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的考察,了解它們最新的動態,作出最英明的決策。

3、 **定位

努力打造「寧波第一貴」餐飲,通過各方面的調整,服務的增加,菜餚的研發,應該是可以達到的。屆時在年底把燙金的「寧波第一貴」五個字掛在會所進來的牆上,以此在促進我們各項服務,又為會員增添信任感,為餐飲以後的發展埋下了伏筆。

4、 會所餐飲部的亮點服務

我們擁有:最專業的譚家菜高階廚師

最高檔最齊全的葡萄酒品種

最專業的雪茄房

最具特色和私密性的餐飲包廂

最流行的中國名菜

最親切的管家式服務

最高雅的會員活動

公司只要真正想打造乙個頂級私人會所,就必須擁有一支優秀的團隊,豐富而又時常更新的亮點服務,和優越的福利待遇作為保障。

二、 會所餐飲部管理模式

1、 總體考核和管理制度

管理上堅定不移的執行a管理模式和扁平式管理結構,減少眾多複雜環節,更大更快的發揮執行力,提高工作效率。提前作好每週、每月、每季的工作計畫,充分的準備是成功的基礎。

考核上全部轉換成數位化考核,上到營業額指標,下到每日員工評分表,既清楚又簡單地了解到問題的根源部分,能快速解決任何問題。

每季一次的公平的員工技術比武讓員工體驗成功,帶來激情,我們希望在比武上永遠要獎勵那些技術高的優秀員工。

2、 前廳管理上

採用標準酒店化管理,落台和儲物櫃按照五常法管理,服務上實行「管家式服務」,讓每位員工掌握各類技能,隨時提供一站式服務,服務到底。

酒店餐飲部XX年度工作計畫

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酒店餐飲部XX年度工作總結

轉眼間入職 公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將xx年度工作情況作總結匯報,並就xx年的工作打算作簡要概述。一 廳面現場管理 1 禮節禮貌要求每天例會反覆練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節...

餐飲部年度工作計畫

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