智邦國際CRM系統對企業有哪些好處

2022-10-17 08:42:04 字數 2119 閱讀 8723

智邦國際crm系統,是一款將客戶進行一體化管理的crm軟體,側重客戶關係和團隊管理,將呼叫中心、銷售、營銷、財務、人資、oa完美融合,可跨地區、跨部門、跨平台、跨終端協同,支援簡訊**、郵件**,適合側重客戶關係、績效考核和團隊管理並且需要呼叫中心的企業使用。

一、智邦國際crm系統軟體功能架構

二、智邦國際crm系統主要操作介面

三、智邦國際crm系統核心功能價值

1、客戶管理

智邦國際crm系統完整記錄客戶資訊和洽談進展,強大的客戶分配和跟進策略,防撞單搶單,一套系統管理所有客戶,乙個介面完成客戶審批、指派、收回等相關操作,一鍵掌控整體銷售狀況,強大的銷售自動化功能,幫助企業全方位了解客戶,留住客戶,啟用客戶,杜絕客戶莫名流失,不錯過任何乙個銷售機會。

2、營銷管理

智邦國際crm系統將呼叫中心、簡訊、郵件、***等線上線下營銷方式完美整合,自動生成***,一鍵匯入**號碼、郵件位址,營銷內容一鍵**,精準推送,多渠道客戶統一管理,實時識別,所有後續業務在系統中自動協同,全渠道場景化營銷,一鍵鏈結目標客戶,省去所有中間環節,快速提公升轉化率。

3、合同管理

智邦國際crm系統對合同的分類、編號、流程、**、狀態、回款、利潤、模板等進行全面管理,詳細記錄和跟進與客戶相關的每一筆業務往來,更具銷售開單功能,同步完成收款、出庫、發貨等一系列流程,不同的合同分類支援不同的審批流程,全方位滿足不同銷售模式需求。

4、售後管理

智邦國際crm系統完整記錄售後服務、回訪關懷、投訴建議全過程,售後知識庫幫企業輕鬆解決同類問題,即使新進或後續人員也無需擔心,售後維修支援快速受理產品相關維修業務,維修流程自動化,維修過程精細化,靈活協調人員合作,相同人員服務更多客戶,快速提公升服務品質。

5、產品管理

智邦國際crm系統提供完善的產品檔案及相關資料的管理和查詢,統一管理產品分類、單位、庫存、**、**、編號、序列號、***等所有資料資料,靈活的**策略,實現同一產品針對不同銷售或客戶的**不同,產品分類無限級,產品標籤批量列印,產品管理隨心所欲。

6、團隊管理

智邦國際crm系統實現對團隊人員的快速統計、分析和管理,豐富的圖表和報表,動態化展示團隊人員戰鬥力和貢獻度,客戶跟進、人員績效、業務提成、銷售利潤等一切盡在掌控,快速指派工作任務,實時跟進執行進度,不斷深挖團隊潛力,迅速提公升團隊工作效率和生產力。

7、財務管理

智邦國際crm系統集總賬、現金、收款、付款、退款、開票、工資、費用、預算於一體,對財務進行集中式管理,業務單據自動生成憑證,快速做帳與編制報表,輕鬆核對與查詢,支援多幣種、分期多次收付款、合併收付款、合併開票,強大報表分析,幫企業實時掌控運營情況。

8、人資管理

智邦國際crm系統輕鬆進行員工的招聘、培訓、考勤、績效、工資、檔案、調動等一體化管理,全面準確的檔案建立、儲存、查詢機制,適應各類崗位的考勤和排班規則,自動調取和彙總員工相關資料,全員績效薪酬一鍵核算,使繁瑣變得簡單,雜亂變得有序,全面提公升人資管理水平。

9、辦公管理

智邦國際crm系統提供企業日常辦公所需的各類協同應用,通知公告一鍵傳達,閱讀狀態一目了然,審批流程自動銜接,文件管理安全便捷,任務日程一鍵指派,互動協作簡單高效,企業資產全程監控,隨時隨地移動辦公,各類崗位辦公需求全面滿足,全員溝通協作暢通無阻。

10、統計分析

智邦國際crm系統準確記錄、自動彙總和直觀呈現企業資料,只需輕輕點選,企業就能對所有資料進行篩選、合併、分析和挖掘,第一時間發現和解決問題,豐富的圖表型別,動態的視覺化效果,無需苦等過時報告或費盡心思猜測,就能實時獲取想要的資料資訊,快速做出準確決策。

11、豐富介面

智邦國際crm系統為企業預留豐富的介面,輕鬆對接各類api,支援與企業官網、電商平台、手機**、手機**、呼叫中心、自建系統、微信***以及其他管理軟體等自由對接,隨需擴充套件系統功能,實現高效的功能整合,滿足行業和企業不斷發展變化中對核心業務的管理需求。

智邦國際crm系統(包括:經典版、標準版、微信版、客戶管理系統、合同管理系統、售後管理系統6種產品,分別針對不同管理需求的企業。比如,智邦國際crm經典版,適合側重客戶關係、績效考核和團隊管理並且需要呼叫中心的企業;crm微信版,適合側重客戶關係,利用微信平台發展客戶、服務客戶的企業。

以上僅簡要介紹了crm系統常用的幾個功能模組。更多功能價值,大家可以親自免費體驗一下,智邦國際crm系統試用版和正式版功能完全一樣,還有金牌顧問免費服務,crm到底有哪些好處,大家結合管理需求一試就知。

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