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考試說明：《流通概論》形考共有4個任務，任務1和任務4是客觀題（單項選擇題、多項選擇題、判斷題），任務2是網上案例分析討論題，任務3是作品題。做考題時，利用本文件中的查詢工具，把考題中的關鍵字輸到查詢工具的查詢內容框內，就可迅速查詢到該題答案。
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01次任務
一、單項選擇題（共 45 道試題，共 45 分。）
1. 第一次社會大分工是（ ）。
a. 畜牧業與農業的分離
b. 手工業與農業、畜牧業的分離
c. 商業與農業、畜牧業的分離
d. 商業與手工業的分離
2. 解決供需矛盾的最公平、最穩定、最經常、最有效的途徑是（）。
a. 自行生產
b. 贈與或乞討
c. 詐騙或掠奪
d. 交換
3. 第三次社會大分工與前兩次社會大分工的根本差別是產生了（）。
a. 手工業
b. 農業
c. 畜牧業
d. 商業
4. 商業對國內生產總值的貢獻程度，可用來衡量的指標有（）。
a. 商業所實現的產值佔國內生產總值的比例
b. 商業所實現的產值佔勞動就業率的比例
c. 商業所實現的產值佔國民收入的比例
d. 商業所實現的產值佔第三產業產值的比例
5. 商人資本是最早出現的（）。
a. 資本形態
b. 貨幣形態
c. 商品形態
d. 交換形態
6. 零售商業的服務物件是（）。
a. 再銷售者
b. 個人消費者
c. 產業使用者
d. 事業使用者
7. 業態是零售商業的()。
a. 企業形態
b. 組織形態
c. 經營形態
d. 管理形態
8. 對有店鋪零售商業來說，形成差別化甚至壟斷經營的最重要因素是（）。
a. 店鋪選址
b. 商品**
c. 商品組合
d. 廣告與**
9. 以下屬於無店鋪零售商業的是（）。
a. 超級市場
b. 倉儲是商店
c. 郵寄商店
d. 便利店
10. 零售商業的金融功能主要體現為（）。
a. 分期付款
b. 有獎銷售
c. 售後服務
d. 降價銷售
11. 無論是近期還是中遠期，將成為我國零售商業的主流業態的是（）。
a. 百貨店
b. 超級市場
c. 便利店
d. 購物中心
12. pos系統也叫銷售時點系統，其最大作用是有利於零售商進行（）。
a. 單品管理
b. 店鋪管理
c. 現金管理
d. 部門管理
13. 開發、製造pb商品的主體是（）。
a. 製造商
b. 批發商
c. 零售商
d. 消費者
14. 零售商與零售商之間的競爭是一種()。
a. 異業競爭
b. 垂直競爭
c. 壟斷競爭
d. 水平競爭
15. 零售商業的事業主體是（）。
a. 個體零售商(業戶)
b. 製造商
c. 法人零售商(企業)
d. 批發商
16. 對零售業進行分類時，業種的分類是根據（）。
a. 經營商品的大類
b. 行業
c. 企業性質
d. 店鋪選址
17. 對零售業進行分類時，業態分類是根據（）。
a. 銷售方式
b. 經營環境
c. 企業性質
d. 行業特徵
18. 特許連鎖是一種以（）為基礎的零售企業經營方式。
a. 契約
b. 股份
c. 信譽
d. 資本
19. 倉儲商店一般採取（）形式。
a. 股份制
b. 會員制
c. 連鎖制
d. 合夥制
20. 作為一種商業積聚形態，購物中心與（）有很多相似之處。
a. 超級市場
b. 商業街
c. 百貨店
d. 倉儲商店
21. 百貨商店的目標市場是（）。
a. 高中檔顧客
b. 普通大眾
c. 流動顧客
d. 各個消費層次的顧客
22. 超級市場的目標市場是()。
a. 高中檔顧客
b. 普通大眾
c. 流動顧客
d. 各個消費層次的顧客
23. 核心商圈的基本顧客**是（）。
a. 工作人口
b. 流動人口
c. 居住人口
d. 外地人口
24. 一般來說，次級商圈的顧客大約佔（）。
a. 55—70%
b. 15—25%
c. 10—15%
d. 10%以下
25. 「零售引力法則」是由（）提出的。
a. 威廉·雷利
b. 戴維·霍夫
c. 尼爾森
d. 豪威爾
26. 在店鋪選址應避免的地域中，不正確的是（）。
a. 快速車道旁
b. 同類商店集聚地
c. 高層建築物內
d. 店鋪密度過大的地區
27. 一般來說，乙個店鋪的賣場面積應佔店鋪使用面積的（）。
a. 60—70%
b. 70—80%
c. 80—90%
d. 50—60%
28. 通道的寬度因客流量及賣場面積的大小而不同，但最低應保持在（）之間。
a. 0.5—0.6公尺
b. 0.6—0.7公尺
c. 0.7—0.8公尺
d. 0.8—0.9公尺
29. 超級市場的主通道可保持在（）之間。
a. 0.8—1.2公尺
b. 0.9—1.5公尺
c. 2.1—3.5公尺
d. 1.8—2.1公尺
30. 一般來說，商品陳列高度的有效範圍在離地面的0.6—1.8公尺之間，其中**段的高度一般在（）之間。
a. 1.2—1.8公尺
b. 0.85—1.2公尺
c. 0.5—0.85公尺
d. 0.1—0.5公尺
31. 考慮賣場燈光照明度時，（）部分配置的光度最強。
a. 賣場最裡面
b. 賣場前面
c. 賣場側面
d. 賣場中部
32. 在櫥窗陳列設計時，對於新產品、特色產品應採用（）。
a. 系統式陳列
b. 專題性陳列
c. 特寫式陳列
d. 季節性陳列
33. 在貨櫃選擇上，工業消費品一般以（）為主。
a. 玻璃貨櫃
b. 木製貨櫃
c. 金屬貨櫃
d. 塑料貨櫃
34. 超級市場商品陳列中，最常用和使用範圍最廣，且比較適合周轉快的商品的陳列形式是（）。
a. 分類陳列
b. 整齊陳列
c. 集中陳列
d. 主題陳列
35. 顧客在購買過程中，願意花費較多的時間觀察、詢問、比較選擇的商品屬於（）。
a. 日用品
b. 選購品
c. 應急品
d. 特殊品
36. 表示商品發展性的指標是（）。
a. 行業銷售增長率
b. 市場占有率
c. 資金利潤率
d. 資金周轉率
37. 對於大批量**交易可採取（）的採購方式。
a. 市場選購
b. 合同定購
c. 計畫收購
d. 預購
38. 對於農產品收購可採取（）的採購方式。
a. 市場選購
b. 合同定購
c. 計畫收購
d. 預購
39. 採購批量與採購費用的關係是（）。
a. 成正比
b. 成反比
c. 沒有比例關係
d. 不確定
40. 採購批量與保管費用的關係是（）。
a. 成正比
b. 成反比
c. 沒有比例關係
d. 不確定
41. 營業員接待顧客待機的時間長短與商品**高低（）。
a. 成正比
b. 成反比
c. 沒有比例關係
d. 成正態分佈
42. 對於售貨人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可採用（）方式解決。
a. 現金退還
b. 商品或**調節
c. 服務調節
d. 向顧客表示歉意
43. 主力商品的數量和銷售額，一般要佔商品總量和全部銷售額的（）。
a. 20—30%
b. 40—50%
c. 70—80%
d. 90%左右
44. 零售企業在經營商品的（）期，可以採取為生產企業代銷的方式。
a. 投入期
b. 成長期
c. 成熟期
d. 衰退期
45. 消費者購買心理的哪個階段（），通常喜歡看看同類產品不同品牌，試試商品，所以營業員應該特別注意商品的陳列方式，一定要排列整齊、美觀，而且容易看得清楚。
a. 觀察階段
b. 興趣階段
c. 慾望階段
d. 評價階段
二、多項選擇題（共 30 道試題，共 30 分。）
1. 社會分工的發展產生了兩個效果（）。
a. 提高了勞動生產率
b. 加深了不同部門、行業之間的相互依賴
c. 產生了商品交換
d. 導致了供需矛盾的加劇
2. 要進行商品交換必須具備兩個前提條件（）。
a. 社會分工
b. 產權明晰
c. 貨幣媒介
d. 勞動者的技能與熟練程度
3. 商業的主要構成要素是（）。
a. 必須以盈利為目的
b. 必須有獨立的組織
c. 必須從事商品生產
d. 必須從事專業化和社會化的商品交換
4. 物物交換的侷限性在於（）。
a. 商品價值無法得到充分、準確的體現
b. 交換雙方必須彼此都需要對方的產品
c. 商品要有剩餘
d. 交換形式簡單
5. 零售商業的特點是（）。
a. 交易次數頻繁，交易批量小
b. 對店鋪選址及店鋪設計有較高的依賴度
c. 經營場所分散，經營受商圈的限制
d. 具有固定的交易場所
6. 零售商業的分類方法通常有兩類（）。
a. 業種分類
b. 業態分類
c. 功能分類
d. 區域分類
7. 影響零售商業的因素有（）。
a. 政治法律因素
b. 巨集觀經濟因素
c. 消費者需求
d. 競爭狀況
8. 各國**對零售商業的干預大致有兩個層次
a. 通過一般經濟政策
b. 通過專門的經濟政策
c. 通過**的行政性干預
d. 通過法律干預
9. 店鋪外觀設計的功能是
a. 讓顧客確知店鋪的存在
b. 吸引顧客來店
c. 美化環境
d. 促進銷售
10. 店鋪內部設計的功能是()。
a. 提高店鋪利用率
b. 方便顧客流動
c. 形成良好的購物氛圍
d. 刺激消費者的需求
11. 便利店的生存與發展需要三個基本條件()。
a. 消費者夜生活時間延長
b. 單身家庭或單身消費者的大量存在
c. 家務勞動的外部依賴程度高
d. 講求購物環境
12. 我國的連鎖商業在業態形式上以（）為主。
a. 超級市場
b. 便利店
c. 百貨店
d. 專業店
13. 超級市場的業務流程可以概括為()。
a. 開架銷售
b. 自主服務
c. 小車攜帶
d. 出門結算
14. 連鎖店的產生與發展需要具備相應的基本條件是()。
a. 具有較高的工業生產水平
b. 國民收入及消費達到一定水平
2019電大電子商務概論形考
1.電子商務是在 技術與網路通訊技術的互動發展中產生和不斷完善的。d.計算機 2.傳統商務運作過程可分為以下三個部分 資訊流 物流和 c.資金流 3.電子商務的前提是 a.商務資訊化 4.交易虛擬化指的是 活動無需當面進行，均通過 完成。a.網際網路 5.在電子商務發展的雛形階段，商品 方是通過 等...
電大組織行為學形考任務
客觀題共35題 滿分70分 一 判斷題 共35題，每題2分 第1題.美國著名社會學家帕森斯認為，組織的分類應按人員的順從程度進行。對錯 第2題.美國社會學家艾桑尼是根據組織人員的順從程度標誌對組織進行分類。對錯 第3題.美國社會學家布勞以組織內部人員受惠程度作為組織分類標準。對錯 第4題.實現管理的...
公共政策概論形考任務三
此外,隨著改革的深入,農村稅費體制規範,農民負擔減輕,農民對稅費改革的關注會越來越少,將轉移到自身的發展問題上來。在缺乏相關政策制度配合協調的條件下,農村稅費改革的政度上也策執行力度有可能不斷地降低,執行的效果也會下降。二 社會保障 現階段,針對廣大農村地區,以佔國家總人口70 左右的農民為受眾的社...