1．秋雨物流的作業流程中，哪些地方特別突出了現代物流的經營理念？
現代物流追求的主要目標有兩個：一是滿足物流使用者的需求，實現最佳化服務；二是以使用者能接受的成本效益比為前提，實現服務所消費的資源最小化。
在許多企業決策者仍處於思考如何面對電子商務之時，台灣秋雨印刷公司所有的秋雨物流，由初期專注於平面出版物、針對傳統書店客戶的經營策略，經過重新分析環境趨勢及本身特質而加以轉型之後，將電子商務與物流結合，實現了向現代物流的轉型。
目前的秋雨物流專心於倉儲、理貨、加工、發貨作業、流程規劃與服務，並提供資訊系統整合、報表建議等附加價值服務。
一、準確的物流資訊系統
（1）完善的物流管理系統。秋雨物流公司的倉庫以計算機系統為技術支撐，從入庫驗收、計量配置、揀貨出貨、派車出貨、收退核單到定期盤點，均由電腦系統全程管理，用電子票籤掃瞄代替手工點貨、驗貨，大大提高了準確率。目前的貨物保管以轉運為主，即當日進貨的商品，於當日下午5點確定發貨順序、6點理貨、7點半便可發貨。
但有些進口商品，需要幫客戶做到批量的倉儲管理，提供彈性的庫存管理空間。對於退貨品，如果是需進行流通加工，即將處理的貨品可以置於2800個儲位的平面倉儲區；需要較久放置的貨品，則可以置於自動倉儲區。無論是人工訪問或自動訪問的倉儲系統，均由電腦管理貨位，確保貨賬一致。
（2）精確的情報回饋系統。秋雨公司的情報回饋系統精確度很高，進、出、銷、退、存由計算機系統產生報表，並提供客戶上網查詢，迅速回饋最正確的市場情報及管理資訊。這對引用物流外包的公司來說，方便詳盡的資訊有助於了解最新的貨物運輸情況和市場的需求、銷售變化情況。
只要符合條件，各會員可以隨時查詢商品庫存、商品調量、商品銷售管理、客戶銷售、退貨管理等報表。
二、快速的物流操作設施
2023年1月，秋雨公司的自動倉儲裝置上線，占地500平方公尺，共計1848個儲位，設定了2個自動訪問機，平均每小時可進出76～96個托盤。出貨、退貨自動分揀、分類、包裝，每小時可達3000～5000個商品。從自動分揀機出來的貨物實行自動連續輸送，直接送達碼頭，節省了人力及搬運時間，輸送能力每小時可達到500箱。
秋雨物流公司堅持專業化分工，對每乙個具體的環節都規定了標準的操作流程。從庫存管理作業系統、出貨管理作業系統、退貨管理作業系統到盤點作業管理系統，無一不是前後貫通，交相輝映。
三、節省的物流執行成本
秋雨公司提供的倉庫是按儲位計費，客戶可以依據實際需要租用儲位，不必負擔整間倉庫的租金及管理費用。在理貨時，只有具備了很大的空間才能應對各種理貨的要求，秋雨物流提供了最好的廠房及自動化裝置，客戶依據需求使用，用多少算多少，節省了設定、修繕、管理費用。在貨物的配送過程中，秋雨公司不會單獨為了自己盈利而忽略總體費用的消耗，它總會整合相近路線合併派車出貨、收貨，由多家物流外包者共同分擔配送成本。
四、便利的物流運輸後勤
（1）管理便利。秋雨物流建構了完善物流中心，並以先進的自動化裝置及電腦自動化管理系統，從物流規劃到管理報表回饋，提供給客戶最便利的物流管理。
（2）作業便利。秋雨物流規劃完整的作業流程，方便客戶依據實際需求，選擇單項或整體的物流方案。
（3）交通便利。秋雨物流中心位於台灣中山高速公路交信道旁，南下北上交通便利。
2．本案例中多次涉及到的時間問題，你是如何認識的？在我國的物流企業中對時間的承諾和實際利用是怎樣的？
目前的秋雨物流專心於倉儲、理貨、加工、發貨作業、流程規劃與服務，並提供資訊系統整合、報表建議等附加價值服務。貨品配送、車輛管理又是另一種專業物流，則採取管理聯盟方式外包處理。在確定理貨時程、發出配送指示給合作業工人後，配送車輛便於約定的時間，停靠在秋雨物流一樓的貨運碼頭等待貨物上車；秋雨物流會事先安排貨物上車順序，使最先配送到點的貨物能夠最後搬運上車，而加快配送、搬運效率。
秋雨的貨物保管以轉運為主，即當日進貨的商品，於當日5：00pm確定發貨順序、6：30pm理貨、7：
30pm便可發貨。但有些進口商品，需要幫客戶做到批量的倉儲管理，則提供彈性的庫存管理空間。
由於作業時間帶的規劃得宜，加上分類機的處理能力極具規模，因此逆向物流的退貨處理，亦採用自動分揀分類理貨系統，逆向物流處理時不限退貨單張數、每批次處理品種則為 68個（或 68種組合，分別發至 68個槽口）、每小時處理3000個數量一一每日8：30am收到退貨商品，即讀取商品條形碼，將退貨商品資料輸入資訊系統，不但作為管控依據，同時提供相關退貨資訊給客戶，作為客戶研究市場需求、處理退貨品之依據；每天在中午12：00pm前即可處理約550個店點的退貨。
每週再集中二天由自動分揀分類理貨系統處理當周的退貨商品，並將退貨商品整齊打包後按時退還**商。
3.「秋雨物流評估整體環境的機遇與挑戰、本身的優勢與劣勢，決定將目標市場朝向便利商店等連銷通路，服務的產品品種也朝多元化發展，逐漸將公司轉型為具有高彈性的開放式物流中心」。這種新的戰略選擇和市場定位是更便於企業獲利，還是增加了企業的經營風險。
請評價這種定位。
秋雨物流是一家台灣物流企業，由於地域特色和競爭的激烈，對於規模不大的物流公司來說加強普通客戶的業務形象是需要很高成本的。長期以來 ，人們都習慣關注發生在生產領域的成本，但隨著現代化大生產的發展，人們的焦點已逐漸轉移到物流領域。
為了達到準確、快速、高效與個性化，物流企業除了要利用先進的企業管理知識外，必須依靠先進的資訊科技。隨著企業間競爭的加劇物流企業已不僅僅滿足利用自動識別技術、edi、網路技術等資訊科技來確立企業的競爭優勢，而是將目光紛紛投到了正在蓬勃發展的商業智慧型領域。
過去的幾年裡，物流行業發生了許多巨大的變化，如何管理物流也隨之成為企業戰略的乙個重要環節，同時，隨著競爭的不斷加劇，物流管理所面臨的任務也越來越繁重。為了將收集到的大量的各方資料轉變為有價值、可操作的資訊，企業所花的代價也越來越大。而商業智慧型技術的優勢正是在將企業現有的資料轉化為可操作的知識。
因此，無論在物流企業的運輸管理、倉儲管理、增強**鏈可見性、供需**還是在衡量企業關鍵運營指標、人力資源管理等諸多方面，商業智慧型技術都大有可為。
秋雨物流通過商業智慧型，有著市場前瞻性，將目標市場朝向便利商店等連銷通路，服務的產品品種也朝多元化發展無疑對物流公司的發展起著重要推動力。至於經營風險，只要在確保產能和銷量的前提下逐漸擴大銷售渠道和產品種類，不會造成相當大的風險。
4．選擇國內一些物流企業和秋雨物流進行對比，如在經營理念、作業流程、資訊化水平、發展定位等諸多方面。
56135平台是乙個全國領先的物流商務門戶，為物流行業解決資訊不對稱的矛盾，為物流服務**商（物流企業等）和物流服務需求商（製造企業、流通企業等）提供物流供需資訊的發布、查詢；為物流行業、物流相關企業、研究機構、物流主管**部門發布有參考價值的物流運價**和運價指數；為物流相關企業提供物流相關增值服務產品資訊的發布，包括：移動增值產品、物流結算和金融增值產品、物流保險、gps及rfid等物聯網服務產品、物流標準化應用軟體等。為整個物流和物流相關行業提供經過整合的物流資訊和專業的諮詢服務。
上海大口岸「物流資訊」平台反應快速，而且比某些企業的資訊量大很多，並對倉儲管理和運輸管理實時監控，出入庫管理，貨物在途管理，車輛資源調配管理等。
台灣秋雨印刷公司所有的秋雨物流，由初期專注於平面出版物、針對傳統書店客戶的經營策略，經過重新分析環境趨勢及本身特質而加以轉型之後，將電子商務與物流結合，實現了向現代物流的轉型。秋雨物流堅持專業分工、資源共享服務一一專業的物流管理人才群、完整的物流管理系統、自動化的物流裝置、合理化的物流作業流程、快速的資訊反饋（qr）機制；依據客戶需求，量身定做出最適合客戶的物流作業；以共同倉儲、共同理貨、共同配送、共同智慧型的資源共享模式，成為開放式的物流中心，提供商流、物流、資金流、資訊流、人才流等各項服務協助客戶提高競爭力。
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