家庭閘道器常見故障處理二

1、使用者申告無線網路有時候好用，有時候會自動斷開。使用者反映隔一堵牆，無線就不好用了

解決方式：上門檢測，發現無線網路有時候會斷開並且搜尋不到網路資源。

即使連上，稍微離無線貓遠一點就會斷開。

使用隨身攜帶的筆記本開啟無線功能，一切正常。

將工作筆記本拿到使用者衛生間或閣樓使用，訊號依然很好

可以判斷為使用者的無線網絡卡有問題。

2、無線網絡卡無法建立連線。

處理方式：無線網絡卡吊死，將「我的連線」禁用在重新啟用或者是將計算機重新啟動計即可解決。

3、家庭閘道器與無線網絡卡不相容。

解決方式：試著縮短兩者之間距離，防止超出有效距離；

確定無線網絡卡與家庭閘道器相同的ssid；

無線網絡卡與家庭閘道器相同無線網路模式；

若開啟了訪問列表功能請確認無線網絡卡的mac位址不在禁用之列。

4、在家用寬頻無線貓的無線方式上網，為什麼有時候訊號不好？

答：無線訊號覆蓋質量不僅和家庭閘道器有關，還和上網電腦使用的無線網絡卡效能、電腦與家庭閘道器之間的距離以及牆體阻隔等有關；通常室內環境下，建議您的寬頻無線貓和上網終端之間最好不要超過2堵牆（混凝結構），並盡可能把家庭閘道器放置在書桌等位置較高的地方，盡量避免擺放在牆角。另外，如果您的家庭閘道器是外接天線，請把天線垂直豎起，效果更好。

5、為什麼家庭閘道器所有指示燈都不亮？

答：請檢查電源是否插好，開關是否處於開的位置。如果仍然不亮，很可能是由於硬體已經損壞，此時請與當地聯通公司聯絡。

6、為什麼我的adsl會經常掉線？

答：請勿將**機沒有通過分離器而直接搭接在入戶線上，**機應接在分離器之後。

請勿使用老式的isa網絡卡，更換成pci網絡卡並更新驅動程式。

如果仍不能解決請聯絡當地聯通公司解決。