兩次試駕兩種結果

2022-10-12 07:39:02 字數 1292 閱讀 9085

6月30日。

中午,天氣很熱。

來了一位沙河的顧客,姓姚。

和他陪同的還有兩位先生,從他看展廳裡那臺景程的神情裡看得出來,他很有意向。

我認真的接待講解,並邀請他們進行試駕。

其中兩人試駕後,都說除了外觀比較大氣,這車提速不行,太「肉」,噪音也太大,覺得不如凱旋,說再轉轉看看吧。

後來我再打**聯絡,回答說再看看,還沒定下來。

7月1日到7月5日。

我去了天津學習,聽了焦老師的銷售課程,啟發不小。

我決定回來後重新和老顧客聯絡一下,再做一次講解。

我就給沙河的姚先生打了乙個**,約他再來展廳。

7月10日的中午。

他如約來到展廳,這回還有三位陪同,我又一次重新講解。

姚先生說:「我就覺得雪佛蘭這個牌子比雪鐵龍的凱旋好,外觀比凱旋好,就是不喜歡這個車的提速和燥音。」

我回答:「姚先生,你講的確實有道理,景程這個車哪兒都好,就是磨合期時,提速不太好,燥音有點大,當時我們的試駕車

還沒出磨合期,要不和朋友一起再試乘試駕感受一下吧。」

當天中午非常熱,姚先生一行四個,都是滿臉的汗,一直在流,而且都說這天真熱,都不願去試車。

我當時想:這是個做mot的機會呀~~

我笑道:「放心,等我會。」然後迅速跑出去把車門開啟,把空調開啟,然後等溫度降下來後,我回來到門口拿了兩把太陽傘給

顧客遮陽,他們嘴裡說著「不用不用。」但還是接過了了傘,而且很開心的樣子。

姚先生笑著說:「不熱了不熱了!謝謝!」

這回我運用老師講的先試乘後試駕的方式,找到我們這兒開車最棒的駕駛員,做了一些急提速,急轉彎的路況效能展示,一邊放著

**,一邊做著講解。

當時車內的人都很滿意,說提速不錯呀,燥音也不大!和上一次的感覺不一樣啊!

一起陪同的一位先生半開玩笑的說:「是你的技術不行,還說是人家的車不行,雪佛蘭上海通用的車不錯!」

姚先生說:「讓我再試試,開開怎麼樣。」

試完之後順利地將車買了去。

最後走時,姚先生告訴我:「這車和上一次試駕的車真的不一樣,上一次的車是不是有毛病呀,你知道嗎,如果這次還是覺得不行,

我就買凱旋了。」

去天津學習的東西真的很好,對我的銷售真的有不小的幫助。

在此謝謝老師,希望有機會老師能來邢台給我的同事們也講一講~~

講師評語:

銷售需要有精心的準備,試乘試駕也是如此,路線、步驟、話術、mot、抗拒預防……客戶不知不覺中被我們影響的時候,正是這些

準備起作用的時候~~也是我們享受快樂的時候啊~~

上面這個案例是邢台的銷售顧問蔣瀾跟我們分享的心得,欣賞她學以致用,感謝她真心分享~~

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