2015-2016學年度第一學期市場營銷期末考試試題
考試型別： 閉卷考試時間： 90 分鐘總分： 100 分
適用班級： 15 營銷1
班級姓名學號：_______ 成績
一、單項選擇題，以下各題均有a、b、c和d四個答案，其中只有乙個是正確，請將其字母代號填進相應的答題格內。（每小題1分，共10分。請把答案寫在答題框內，答題框內沒填答案的視為無答案。
）1.根據過去的購買經驗和使用習慣而進行購買的行為型別屬於（ ）。
a．理智型b．習慣型c．情感型d．疑慮型
2.有些小百貨商店在原來經營日用百貨的基礎上，現在開始經營微波爐、電視機、冰箱等產品，這屬於（ ）產品延伸策略。
a、縮減產品組合策略 b、全線全面型策略 c、擴大產品組合策略 d、產品線延伸策略
3.娃哈哈集團（飲料市場）選擇的目標市場模式是屬於（ ）。
a、選擇性專業化內 b、全面進入 c、產品---市場集中化 d、產品專業化
4.「麥當勞」和「肯德基」屬於哪（ ）市場定位方式。
a、避強定位策略 b、重新定位策略 c、迎頭定位策略 d、市場定位策略
5.因果分析調查是指為了弄清原因與結果之間的關係調查，它所要回答的是（ ）。
a、為什麼b、何時c、如何d、未來是什麼
6.彩電現在處於生命週期的哪個階段（ ）。
a、引入期 b、成熟期 c、成長期 d、衰退期
7.服飾公司不能姚明的身高來細分市場，其原因是這不符合有效市場細分的什麼條件？（ ）
a、可進入性 b、可區別性 c、可衡量性 d、可盈利性
8.恩格爾系數是指用食品支出額除以消費支出總額的百分比。恩格爾系數越（ ），生活水平越
恩格爾系數越（ ），生活水平越（ ）。
a、大、低、小、高 b、大、高、小、低 c、小、低、大、高 d、小、高、大、低
9.產品生命週期曲線呈（ ）型。
a、s型b、a型c、h型d、b型
10.為鼓勵顧客提高付款而採用的一種**策略（ ）
a、數量折扣 b、現金折扣 c、功能折扣 d、讓季策略
二、多選題題（每小題2分，共20分。請把答案寫在答題框內，答題框內沒填答案的視為無答案。）
1.定價是市場營銷活動中很重要的部分，定價的高低，決定了營銷的成敗。其中定價目標主要有以下哪幾種（ ）
a、維持形象 b、贏得一定市場占有 c、防止競爭 d、獲得最大的利潤
2.體驗式營銷是一種新型營銷方式，他它將不同的體驗形式稱為戰略體驗模組，並將其分為以下哪些型別（ ）
a、知覺體驗 b、精神體驗c、關聯體驗 d、情感體驗
3.要研究市場營銷，我們必須先了解市場。下列哪些是我們身邊的市場
a、商品市場 b、金融市場 c、技術市場 d、房地產市場
e、勞務市場 f、資訊市場 g、人才市場 h、**市場
4.某商品的未來市場潛力非常可觀，製造商一般選擇（ ）來銷售商品。
a、直接渠道 b、寬渠道 c、短渠道 d、窄渠道 e、長渠道
5.營銷大環境又稱巨集觀環境，是企業營銷活動的大的社會背景，主要包括（ ）
a、人口 b、自然 c、企業本身 d、經濟 e、競爭者 f、政治法律
6.在商場或者是百貨公司，我們經常看見商家打折、降價，你作為消費者的反映是（ ）
a、樣式老了b、商家資金困難，難以繼續經營
c、商家讓利給顧客d、產品質量有問題
7.市場調查的方法有很多中，按調查的範圍分有( )
a、問卷調查 b、抽樣調查 c、全面調查 d、典型調查
8.人員推銷的方法主要有（ ）
a、一對一法 b、多對一法 c、一對多法 d、多對多法
9.臨近過節，各大實體商場也好，電商也好，都會有一系列的**活動。這列**活動主要通過哪些手段（ ）
a、打廣告 b、人員推銷 c、公共關係 d、營業推廣
10.產品包裝按其在流通過程中的作用的不同，可以分為（ ）
a、統一包裝 b、運輸包裝 c、分類包裝 d、銷售包裝
三、判斷題(將結果填入括號中，正確的「√」，錯誤的「×」。每小題1分，共10分)
1.號稱「冰激凌之最」的哈根達斯，在中國採用的成本定價。（ ）
2.競爭者是指在市場競爭中同行業、不同行業潛在的、現實的競爭者的總和
3.產品的成本包括製作成本、銷售成本和儲運成本。（ ）
4.打折、大甩賣之所以能牽動千萬人的心，就是迎合了人們的「求名」的心理。（ ）
5.市場定位是指企業在選定目標市場的基礎上，對用什麼樣的產品來滿足目標市場需求並取得競爭優勢所作的決策。（ ）
6.無差異性市場策略必須進行市場細分。（ ）
7.疑慮型消費者常常表現出因缺乏購買經驗，購買心理不穩定，往往是隨意購買，大多沒主見，表現出不知所措。（ ）
8.中間商包括商人中間商和**中間商兩種，他們都必須承擔經營風險。（ ）
9.運輸公司、倉儲公司作為企業的分銷渠道成員, 幫助企業實現產品空間的轉移。（ ）
10.直接渠道是指生產企業通過流通領域的中間環節，採用產銷合一的經營方式，直接將商品銷售給消費者的渠道。（ ）
四、問答題（第一小題15分，第二小題15分，共30分）
1.什麼叫做市場細分，市場細分的作用？
2.人員推銷是一種通過人員溝通，說服他人購買產品的過程。在不同的推銷情境中，大多數推銷員是六步推銷法推銷，請講下面答案按順序填空。
推銷準備追蹤服務成交確定潛在顧客推銷介紹回答異議
五、案例分析題（共30分）。
西施豆腐的銷售招數
在乙個小區的門口，來了一位賣豆腐的中年婦女。小區門口本來是嚴禁商販擺攤的，但女人一開始就和小區的保安套
近乎，她首先送上兩碗冰爽的豆腐花，然後訴說自己的淒涼處境，說自己是下崗女工，丈夫靠打零工賺錢，女兒又剛剛上大
學，現在唯有擺個小攤幫補一下生機。話聽了，豆花也吃了，保安只好勉強答應女人在上下班時分在門口擺攤的請求。得到
了「監管部門」的默許，女人決定大幹一番，她找來了一張印有「綠色標誌」的海報，然後在上面歪歪斜斜地寫上「綠色食
品，營養健康」幾個大字，但凡有帶小孩的婦女經過，女人都會很熱情的迎上去，笑嘻嘻地說道：「小姐，給小孩買碗豆腐花
吧，這天氣哪個小孩不喜歡喝涼的甜的？這豆花營養又健康，又不像雪糕飲料吃了喝了淨長膘，常吃你娃兒日後肯定像你一
樣長地白白嫩嫩的」女人這樣一恭維，有哪個顧客能擋得住，加上女人又經常搞些兩倍豆花送一杯豆漿的**活動，很快，
這位中年女人的小攤就門庭若市，她也儼然成為風靡小區的「豆腐西施」。
問題：1.本案例中的賣豆花的婦女是如何爭取到在小區銷售的機會的？
2.她靠什麼方法，讓顧客自願落入她的「圈套」？
《品牌管理》期末考試試題
一 名詞解釋 每題5分，共20分 1.品牌定位 是指企業在市場定位和產品定位的基礎上，對特定的品牌在文化取向及個性差異的商業性決策，他是建立乙個與目標市場有關的品牌形象的過稱和結果。2.品牌形象 是主體與客體相互作用，主體在一定的知覺情境下，採用一定的知覺方式對客體的感知。3.品牌資產 也稱品牌權益...
運營管理期末考試試題
一 判斷題 每小題1分，共10分 1 生產與運作管理的研究物件是生產與運作系統。2 生產運作活動的主體是各種社會組織。3 生產運作戰略屬於功能戰略。4 運作過程是一 投入 轉換 產出 的過程，其實質是投入一定的資源在轉換過程中發生增值。5 大量生產一般裝置利用率高。6 關鍵路線是活動時間持續最長的路...
廣告策劃期末考試試題
北京資訊科技大學 2011 2012學年第一學期 廣告策劃 課程期末考試試卷 授課系別 機電工程學院 適用班級 工設0901 02 考試形式 開卷 注意事項 統一用a4紙列印裝訂 設計的海報統一轉成 格式，插到文件裡即可 試題 一家高檔家服裝店為了促進銷售，要在年末做系列商品廣告，假如你是的廣告部總...