一、決策的定義及其重要性
1、定義：決策是指為了實現某一特定目標，借助於一定的科學手段和方法，從兩個或兩個以上的可行方案中選擇乙個最優方案，並組織實施的全部過程
2、重要性：在我們日常生活中，幾乎隨時都在做決策。如：
今天吃什麼，穿什麼；繼續考研還是先找工作；先成家還是先立業……生活中無處沒有決策。作者李踐說：做決策——選擇比努力更重要。
所以我們為了更好的生活，事業更成功，做好決策是至關重要的。
二、影響因素
（一）環境
環境對組織決策的影響是不言而喻的。這種影響是雙重的。
1.環境的特點影響著組織的活動選擇。比如，就企業而言，則需對經營方向和內容經常進行調整；位於壟斷市場上的企業，通常將經營重點致力於內部生產條件的改善、生產規模的擴大以及生產成本的降低……
2.對環境的習慣反應模式也影響著組織的活動選擇。即使在相同的環境背景下，不同的組織也可能作出不同的反應。
而這種調整組織與環境之間關係的模式一旦形成，就會趨向固定，限制著人們對行動方案的選擇。
（二）過去決策
在大多數情況下，組織決策是對初始決策的完善、調整或改革,過去的決策對目前決策的制約程度要受到它們與現任決策者的關係的影響。如果過去的決策是由現在的決策者制定的，會不願對組織活動進行重大調整，而傾向於仍把大部分資源投入到過去方案的執行中，以證明自己的一貫正確。相反，如果現在的主要決策者與組織過去的重要決策沒有很深的淵源關係，則會易於接受重大改變。
（三）決策者對風險的態度
風險是指失敗的可能性。由於人們對未來的認識能力有限，目前**的未來狀況與未來的實際狀況不可能完全相符，因此，組織及其決策者對待風險的不同態度會影響決策方案的選擇。願意承擔風險的組織，通常會在被迫對環境作出反應以前就已採取進攻性的行動，經常進行新的探索；而不願承擔風險的組織，通常只能環境作出被動的反應。
（四）組織文化
組織方化制約著組織及其成員的行為以及行為方式。在決策層次上，組織文化通過影響人們對改變的態度而發生作用。在偏向保守、懷舊、維持的組織中，人們總是根據過去的標準來判斷現在的決策:
相反，在具有開拓、創新氣氛的組織中，人們總是以發展的眼光來分析決策的合理性。
（五）時間
美國一位學者把決策型別劃分為時間敏感決策和知識敏感決策時間。敏感決策是指那些必須迅速而盡量準確的決策。相反，知識敏感決策，對時間的要求不是非常嚴格。
制定這類決策時，要求人們充分利用知識，做出盡可能正確的選擇。這類決策著重於運用機會，而不是避開威脅，著重於未來，而不是現在。
三、決策的過程
在了解了決策的重要性和影響因素後，我們就可以根據這些因素作出科學合理的決策。決策的過程具體可分為以下幾個階段：
（1） 識別機會或診斷問題：評估機會和問題的精確程度有賴於資訊的精確程度，所以決策者要盡量獲取精確的、可信賴的資訊並排除資訊在解釋過程的扭曲以提高作出正確決策的可能性。一切決策都是從問題開始。
所謂問題，就是應有現象和實際現象之間出現的差距。決策者要善於在全面收集、調查、了解情況的基礎上發現差距，確認問題，並能闡明問題的發展趨勢和解決問題的重要意義。
（2） 識別目標：所謂目標，是指在一定環境和條件下，在**的基礎上所希望達到的結果。目標是決策的出發點和歸宿，目標必須明確、合理，要在需要與可能的基礎上，分清必須達到的目標和期望達到的目標。
目標體現的是決策者想要獲得的結果。所想要結果的數量和質量都要明確下來，因為目標的這兩個方面最終指導決策者選擇合適的行動路線。
（3） 確定方案：決策者在徵詢他人的意見後擬定備選方案，確定所擬定方案的價值或加恰當性，確定最優方案再根據事實以及考察結果確定最好方案。解決任何乙個問題，都存在多種途徑，要經過比較，制定各種可供選擇的方案。
所以，擬訂可行方案的過程是乙個發現、探索的過程，也是淘汰、補充、修訂、選取的過程。要大膽設想、敢於創新，又要細緻冷靜、精心設計。同時，應該把經驗決策與科學決策結合起來，實現決策的科學化。
（4） 選擇實施戰略：在方案選定後，決策者就要制定實施方案的具體措施和步驟。即使佷簡單，也要有明確的措施和步驟，以便決策前做全方位的**和防範。
（5） 監督和評估：乙個方案的實施階段，形勢可能發生變化，因此決策者要對方案進行修改和完善，以適應變化了的形勢。
而科學決策的關鍵在於資訊的收集，決策者在決策時離不開資訊。資訊的數量和質量直接影響決策的水平，所以決策者需要在決策前及決策過程中盡可能地通過多種渠道收集資訊，作為決策依據，當然收集資訊時要注意成本-收益分析。
俗話說，決策正確，事半功倍；決策失誤，事倍功半，或者一事無成。決策無處不在，決策影響甚至決定成敗，所以我們想要成功，必須在決策上下功夫，認真做出科學合理的決策，創造安全舒適的生活，避免無謂的後悔。
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