武夷濱江業主滿意度調查表

2022-10-05 10:54:07 字數 1590 閱讀 3958

尊敬的業主:

為不斷改進我們的服務質量,與全體業主共同創造乙個更加美好的家園。泓山物業將開展顧客滿意度調查工作,以期獲得您寶貴的意見和建議。

請您於2023年月日前,將填妥的問卷送至管理處客服前台。

感謝您的支援,祝您家庭和睦,事業順利!

重慶泓山物業管理****

2023年10月27日

園區管理處諮詢**:023---86637100

請在您認可的選項內畫「√」,每題限選一項評價:

調查專案序號、 內容:□5分非常滿意 □4分滿意 □3分一般不滿意 □2分非常不滿意 □1分沒體驗過/無法評價。

總體評價

1 您對泓山物業的總體滿意度 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

2 小區治安狀況 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

3 對外來人員的引導及管理 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

4 車行安全管理 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

5 消防安全 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

6 秩序維護員的態度及素質 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

公共區域衛生清潔服務

7 小區內公共環境清潔 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

8 樓道內公共環境清潔 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

9 保潔人員的態度及素質 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

園林綠化養護工作

10 修剪及時性 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

11 防治病蟲害 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

蚊蟲、老鼠的消殺

12 消殺效果 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

13 藥品氣味 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

14 消殺頻次 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

15 提前告之 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

公共設施裝置維修維護

16 維修及時性 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

17 養護及時性 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

繳費的便利

18 繳費便利性 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

19 計算準確性 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

20 繳費通知及時性 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

21 客服人員態度及素質 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

投訴處理

22 重視程度 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

23 服務態度 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

24 處理及時性 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

25 結果合理性 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

26 處理專業性 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

27 反饋及時性 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 □

您還有哪些意見或建議?

以下個人資訊我們將為您保密,並僅限於分析時使用:

您的住址:

您是園區的:

□業主 □租戶 □其他

答卷結束,謝謝您的合作!

滿意度調查表

員工滿意度調查表 一 填寫日期 年月日 為提高公司的運作效率,完善各方面管理制度,做到有的放矢,特組織此次不記名調查 願意署名填寫也行 希望大家從公司及自身的利益出發,認真 詳實地填寫,同時為耽誤您的時間表示歉意。1 公司領導進行過遠景描述嗎?a有過,很激勵我 b有過,但沒感覺 c有過,但不太相信 ...

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填寫日期 年月日 在日常工作中,您也許有很多想法和意見,但沒有適當的渠道和機會來表達,因此我們採取不記名調查的方式,希望大家積極配合,認真 詳實地填寫該調查表。請在選中的答案前打 答題完畢後收回。第一部分個人 一 你所在部門目前的工作環境 a 很好 b 較好 c 一般 d 較差 e 很差 如果選d或...