學習導航
通過學習本課程，你將能夠：
● 了解業務流程再造的意義；
● 明確流程與組織結構的關係；
● 學會制定交貨期管理流程；
● 掌握「推進式」和「拉動式」交貨流程的區別。
一、21世紀誰快誰就是贏家
1.不同生產管理時代
隨著市場的不斷演變，生產管理經歷了三個時代，不同時代對產品管理的側重點有不同的要求。
管理時代
20世紀20年代屬於管理時代，代表國家是美國。該時代的企業以低成本為競爭手段，通過科學管理降低成本、提高效率，以求贏得市場，其次重要的是質量，最後是交貨時間。
質量時代
進入20世紀六七十年代，質量時代來臨，代表國家是日本。該時代的企業以產品質量為競爭手段，效率排在第二位，時間仍處於第三位。
時間+速度的時代
企業在以「低成本和高質量」為重點的競爭之後，到21世紀進入了「彈性和速度」的管理優化階段，個性化時代到來。
個性化需求=效率+質量
在這個時代時間和速度是第一位的，誰快誰就是贏家。
【案例】
日本是怎樣發展經濟的
日本的資源非常貧瘠，但經過流程改造以後，大量應用柔性和成組技術，提
高了多品種產品的生產能力和集中加工能力，生產速度非常快。
日本商人在中國連雲港以低價購買一整船花生，但船在海上還沒駛回日本就
又返回了中國，因為他們已經將花生榨成油，將油渣做成了肥皂。
關於保證產品交貨期的計畫管理規定草案
關於加強對產品交付期計畫管理的方案 草案 1適用範圍 大柴分公司各部門。2目的為保證各類產品的交貨期按訂單實現及為了保證產品的交貨期實現所需要的措施，從而保證產品按照訂單要求交付使用者，滿足市場需求。3術語和定義 3.1產品交貨期 從與使用者簽定訂單之日起到柴油機成品最終交付至使用者的時間。包括訂單...
第一講適應市場的交貨期管理體系
從暴利到微利的轉變 近些年來，許多生產製造企業遇到了前所未有的困難，就是交貨期遲緩的困難，企業不能按時交貨。之所以出現這種現象，是因為企業所在的市場環境發生了根本性的變化，即由過去的暴利時代進入了現今的微利時代。1.微利時代的企業現狀 在微利時代，企業內部經常出現停工待料 質量不穩定 裝置故障增多 ...
客戶滿意度評價方案管理流程
一 方案實施目的 優質的服務能給公司帶來更多的發展機遇，為了更好地了解客戶對本公司的產品和服務的意見或建議，以促進公司各方面的改善，特實施本方案。二 客戶滿意度評價方案的實施 一 客戶滿意度調查表的設計與發放 客戶滿意度調查表主要從公司生產的產品 購物環境 公司服務狀況3個方面來設計不同的指標，調查...