110714217雷婷
2014/3/16
1、企業如何給投資物件塑造良好的第一印象？
答：有人說，第一次見面，3秒—30秒內，就會給人留下乙個深刻的第一印象，而且是不太容易改變的。因此，企業要想給顧客塑造乙個良好的印象，得到客戶的肯定，公關的形象是不容忽視的，公關通過打扮和禮儀可以很快給他人留下深刻的影響，並且這種首因效應會持續影響接下去的交流。
通過外在打扮可以為內在加分，達到事半功倍的效果，良好的開始就是成功的開端。那麼，塑造良好的第一印象就要做到：（1）衣著整潔、儀態大方（2）妝容與禮儀（3）語言得體
2、求職過程中，只說自身優點，忽略了用人單位的需求，針對此事，談談你的看法。
答：我認為，這是乙個極端的做法，過於重視自己的長處，卻忽略了單位的需求，最終會帶來得不償失的效果，所以，我的意見是，在求職之前，應該了解企業的背景文化，發展宗旨，再根據用人單位的需求，結合自己的長處，在求職過程中分析用人單位的需求以及自己對這份工作的看法或者是提議，再細談這份工作的某處是我的專項，我能夠勝任此項工作，同時也要表明自己的不足之處，以求得更好的發展機會，今後會更加努力工作。
3、在接待客戶時，乙個合格的公關該具備哪些條件？
答：公關員是專門從事組織機構資訊傳播、關係協調與形象管理事務的諮詢、策劃、實施和服務的人員。公關員必須具備較強的書面語言和口頭表達能力，協調與組織內外各種公眾關係的能力，調查、諮詢、策劃和組織公共關係活動的能力，下面首先是對公關人員能力的要求：
（1）管理能力（2）交際能力和應變能力（3）良好的協調和表達能力（4）良好的道德素質還心理素質（5）開朗樂觀（6）有責任感和榮譽觀
4、實行秘密薪酬制度是否合適？
答：公司是採取公開薪酬還是秘密薪酬各有利弊，國家也沒有相應的法律來做規定。這屬於公司自己的權利，薪酬的根本目標是激勵員工，而員工所應該做的是了解自身價值。
越來越多的公司開始實行秘密薪酬制度，薪酬的多少已經成為了私人問題，同一間辦公室的員工可能因為能力或學歷而享受到的待遇不同，如果公布出來可能會引起底薪酬員工的不滿，為了消除員工之間的顧慮，為公司營造乙個良好的工作氛圍，薪酬的保密制度是有一下幾點好處的：
1、能給管理者有更大的自由度，他們不必為所有的工資差異做出解釋。
2、儘管員工有了解企業薪資情況的知情權，但知情權不能片面理解，它並不意味著對企業所有情況的了解和掌握。
3、企業內部的許多任務作由於種種因素很難來衡量個人的工作業績。
4、前提是每乙個正式員工都會簽署公司的薪酬保密制度，以免引起糾紛。
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