公關交談禮儀感想

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姓名：西瓜冰

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公關交談禮儀是我比較感興趣的乙個禮儀方面，它作為公關禮儀的重要組成部分，在公關活動和日常生活中發揮著不可替代的作用。如果說個人形象代表著組織形象，那麼個人語言禮儀規範就關乎個人及組織的整體形象。這裡，我總結了一下關於公關禮儀的重要性還有要求。

1、公關交談禮儀的重要性

交談是人們日常交往的基本方式之一，也是公關禮儀的重要組成部分。而在種種的公關禮儀中，公關交談能力作為一項重要的社會技能和體現綜合素質的重要方面，在公關活動和日常生活中發揮著難以替代的重要作用。而這種公關交談，是每個人都會經歷的事情，不管你是和自己的同事溝通還是去和客戶見面、談判。

對那些真正的公關人員來說，正確的交談禮儀會使一句原本很平常的話變得很有說服力，這期間，你需要在交談和聆聽的過程中注意保持良好的狀態，遵守規範，這樣可以和公眾發生乙個良好的互動，從而會營造一種友好的氛圍，從而產生比較好的結果。

因此，無論你是否成為一名職業公關人員，努力學習好公關交談禮儀，勢必會對你之後的工作的順利完成添磚加瓦。

2、公關交談禮儀的要求

（1）交談前先正確了解自己

每乙個人都有自己的個性，這一點是不可否認的，但是在交談前，你應該要先正確審視自己，這樣你才會在之後的交談中保持乙個良好的狀態。

每個人都需要自我審視，自己是不是有點怯弱，交談時會不會出現一些不好的習慣。比如有些人坐著交談時很喜歡蹺著二郎腿，但是面對一些身份高者，那這一習慣就必須改正。另外，交談時要發自內心，只要態度真誠，都會打動人心的。

平時自己也要多看一些報紙，雜誌。書籍，關心時事，藝術等，使自己儲存一些知識可以和別人交談，而這一方面則需要日積月累。

（2）交談過程中主義禮貌禮節

首先，是要稱呼問題，那些有著粗俗的稱呼就應該去避免，在日常交往中，稱呼是交談的開始，只有做好最基本的尊重，這之後的公關乃至日常活動才會順利的繼續下去，如若不然，那是對對方很失禮的一種行為。

其次，話語要注意柔和親切。當你去拜訪客戶的時候，如果交談中話語是咄咄逼人的，那對方聽後會有什麼想法？那在之後的交談我想絕對是不愉快的。

所以說，無論是在公關的活動中還是日常生活中，語言都要記得柔和富有人情味，這樣的交談才會更近一步。

最後，交談的禮貌用語。要多用一些文明的禮貌用語，多用一些諸如：請，謝謝，對不起等詞語。這樣的禮貌用語的使用會給人留下乙個良好的印象，使別人願意和你去交談。

（3）尊重他人，交談內容要得體

這裡說的是指在交談的時候要把握乙個度，插話時要適度，不能在說話的時候夸夸其談亦或是只聽別人在講話，自己卻一直三緘其口。在交談的時候要注重交談的人們所處的地位，綜合去把握交談的度。

最後，我想公關交談禮儀應該還有很多方面值得我去發現，只要在平時的生活中敢於實踐，樂於總結，那麼我們的交談禮儀一定會更上一層樓的！