閱讀點招標師考試輔導培訓大綱
《專案管理與招標採購》
2023年6月
第1章專案管理應用知識體系
第2章招標採購專案管理
第3章工程建設專案管理
第4章貨物生產和**管理
第5章服務專案管理
模擬試卷
考試大綱中要求「掌握」的內容：
第1章1、掌握專案管理目標的制定與考核辦法；(1.1)
2、掌握專案組織結構分解以及不同組織結構型別的適用範圍，依據專案管理特點和需求選擇適用的組織結構。(1.3)
第2章3、掌握招標採購專案管理方案的制定、實施與檢查；(2.3)
4、掌握招標採購專案的服務質量、進度、成本控制和資訊管理的目標、方法及措施；(2.2)
5、掌握招標採購專案的服務要素管理和考核評價。(2.2)
第3章6、掌握工程勘察設計合同、施工合同、監理合同和其他諮詢服務合同、貨物採購合同的要點及示範文字的應用。(3.7)
第5章7、掌握服務專案管理的特點和方法；(5.1)
8、掌握服務計畫編制和實施要點；(5.2)
9、掌握服務合同管理和服務成果的驗收與評價。(5.3)
第1章專案管理知識體系的內容
1.1專案與專案管理
1.2專案管理任務
1.3專案管理組織
招標採購與專案管理具有緊密的關係，乙個方面，招標採購是乙個專案全過程管理中的一項重要內容，另一方面，每次的招標採購活動本身也具有專案的特徵，也應該按照專案管理的特點來進行管理。
1.1專案與專案管理
大綱要求：
1.掌握專案管理目標的制定與考核辦法。
2.熟悉專案的分類。
3.熟悉專案管理的特點。
4.熟悉專案生命週期以及管理內容。
主要知識點
專案管理知識體系的內容：
1.專案管理的基本概念；
2.專案管理的基本內容；
3.專案管理組織結構方式。
1.1.1專案(熟悉)
(1)專案
專案是指乙個過程，而不是過程完成時形成的成果。
若干個同類專案構成的組團被稱之為專案群，對其進行的管理則被稱之為專案群管理。
(2)專案的屬性：
1)具有特定目標的唯一性；
2)具有臨時的一次性；
3)具有漸進的不斷完善的週期性；
4)具有資源需求的多樣性；
5)具有不確定性或風險；
6)具有業主或可能成為業主的發起人。
(3)專案生命週期
專案生命週期的四個階段：
1)開始階段——提出專案概念；進行專案界定；成立專案組織。
2)計畫階段——制定專案基本目標；審核論證專案的可行性進行專案決策。
3)執行和控制階段——進行專案設計；完成專案的生產。
4)結束階段——工作內容包括：專案成果的交接；總結專案管理經驗；解散專案組織等。
專案生命週期的六個階段(表達)：
計畫階段一分為二：規劃開發、審核論證作為兩個階段；
執行階段一分為二：細節設計與生產行為作為兩個階段。
(注意：與「工程建設專案生命週期」的三階段／四階段表達方式之區分。)
專案生命週期和階段性劃分具有如下特點：
1)各項階段按照順序首尾銜接，以明確定義的可交付成果為各階段完成標誌；
2)專案資源投入強度在專案開始時較低，此後逐漸提高，進入專案後期接近結束時又迅速下降；
3)隨著專案推進，專案面臨的風險和不確定性逐漸降低。外界因素對專案的影響程度也逐漸下降。
1.1.2專案管理(掌握)
(1)專案管理中的利益相關方：
1)專案的發起人：是專案的主要決策者，也是專案總體目標的制定者。
2)專案經理及其領導的管理團隊：是專案管理的核心，專案經理對專案的成功負有主要責任。
直接參與專案的利益相關方：
1)專案發起人和投資人；
2)投資人指派的專案經理和管理團隊；
3)承擔專案任務的執行者即承包商或**商。
專案另一類利益相關方：
1)**機構；
2)新聞**；
3)社會群體；
4)行業組織；
5)專案成果的使用者等。
由業主指派的專案經理及其領導的管理團隊是專案管理的核心。
專案管理團隊成員必須具有擬任崗位所需的基本技能：
1)本崗位所需的技術和專業技能；
2)分析困境解決管理問題的技能；
3)能和團隊其他成員一起融洽工作的人際關係技能；
4)必要時還要有一定的組織技能。
對於專案經理的要求：
①需要具有技術背景；
②應具有良好的溝通能力；
③掌握完整的專案管理知識、方法與技能；
④需要具備一定的決策能力。
(2)專案管理目標(掌握)
目標管理應明確和解決的四個問題：
1)確定專案管理目標的範圍與重點；
2)專案管理目標的約束；
3)專案管理目標的制定與落實；
4)專案的績效管理及考核。
專案管理目標的制定應考慮的因素：
1)基於投資人的市場競爭因素是什麼？
2)投資人決策啟動專案的非市場因素是什麼？
3)各項引數應如何確定？
專案管理目標的約束：
三重約束：範圍與質量、時間和資源。
四重約束：範圍、質量、時間、資源。
專案管理目標的確定及落實中應注意的問題：
1)管理目標的制定需要具備一定的技術和管理基礎；
2)專案總體管理目標的制定只能由專案的決策人承擔；
3)管理目標的執行者是專案經理及其領導的團隊；
4)專案管理目標的標誌性成果包括：專案許可證、工作任務書、工作分解結構。(注意「工作任務書」與「工作說明書」之區分。)
專案範圍中的專案許可證、工作任務書和工作分解結構這三項重要管理成果就是由淺入深對專案作出的整體制約性描述，這三項成果一般也均是需得到專案發起人與其他參與方批准及認可的重要檔案，因而它們即是確定目標引數的主要依據，也是表述目標管理的最適宜的載體。
專案目標管理中績效管理及考核的內容：(掌握)
1)績效管理計畫。據此確定績效考核的協議。
2)績效溝通。
3)績效考核與評價。按照事前確定的目標和標準進行考核。
4)薪酬管理。
(3)專案過程管理
pdca迴圈方法：
1)計畫plan；
2)實施do；
3)檢查check；
4)處理與改進act。
pdca迴圈方法體現了過程管理的嚴格控制和持續改進要求。
瀑布式管理流程，呈單線式分布；
網路式管理流程，呈多線式網路狀分布。
1.2專案管理任務
大綱要求：
1.熟悉專案管理任務的相關內容
1.2.1按知識體系歸納的九大管理任務(熟悉)
九大管理任務包括：
1)專案綜合管理(又稱為「專案整體管理」)；
2)專案範圍管理；
3)專案時間管理；
4)專案成本管理；
5)專案質量管理；
6)專案人力資源管理；
7)專案溝通管理；
8)專案風險管理；
9)專案採購管理。
注意：九大任務中沒有「合同管理」、「資訊管理」和「安全管理」。
專案綜合管理的關注重點是專案各組成部分和參與要素之間互動介面的識別、監測和控制，這些互動介面一般包括：
1)人員介面；
2)工作範圍介面；
3)時間介面；
4)技術介面等。
通過專案範圍定義一般可形成專案管理的最重要成果，分別為：
1)專案許可證；
2)工作說明書；(注意「工作說明書」與「工作任務書」之區分。)
3)工作分解結構。
專案範圍確認的依據：
1)實際工作成果；
2)專案相關檔案；
3)第三方評價等。
專案範圍的確認：是指對專案執行過程中完成的各項工作或形成的可交付成果進行核驗和接受。例如，工程建設專案的竣工驗收、工程地質勘察專案的勘察報告審核確認等。
(1)專案時間管理的工作過程：
1)進度定義；
2)工作排序；
3)工作時間估計；
4)進度計畫制訂；
5)進度控制；
專案能否按期完成往往關係重大，專案時間管理既是專案管理的中心任務，也是專案目標體系中三大目標之一。
制訂進度計畫的常用方法：
1)關鍵路徑法；
2)計畫評審技術；
3)圖示評審技術；
4)風險評審技術。
進度計畫的常用表示方法：
1)里程碑圖；
2)橫道圖(也稱「甘特圖」)；
3)時標網路圖等。
(2)專案成本管理的工作過程：
1)制訂資源計畫；
2)成本估算與預算；
3)成本控制。
(3)專案質量管理的主要工作過程：
1)編制質量計畫；
2)質量保證；
3)質量控制。
衡量產品專案質量的八個指標：(有形產品)
1)效能；
2)特點；
3)可靠性；
4)一致性；
5)永續性；它與產品由於經濟和技術原因不得不更換之前可以使用的次數有關。
6)可維護性；
7)美觀性；
8)感知質量。
服務專案質量的衡量標準：(不形成有形產品)
1)全面性；
2)科學性；(是否遵循專案內在的客觀規律，輸出成果是否真實精準。)
3)先進性；
4)適用性。
(注意：與「度量招標服務質量」之區分)
(4)專案採購管理的工作過程：
1)制定採購方案；
2)編制採購計畫；
3)招標詢價；
4)選擇**方；
5)合同管理；
6)採購收尾。
1.2.2專案管理任務的三個層面(熟悉)
九大任務可以分為三個不同的層面：
第一層面(4個任務)：範圍管理、質量管理、時間進度管理、費用管理(外在專案管理任務，是客戶直接關注的管理任務)；
第二層面(4個任務)：溝通管理、風險管理、人力資源管理和採購管理(內在的專案管理任務)。
第三層面(1個任務)：綜合管理(整合上述兩個層面，統一輸出為最終的整體管理成果)。
1.2.3特殊的專案管理任務(熟悉)
九大任務之外的重要任務，如：職業健康與安全、環境保護。
1.2.4專案管理任務的設定(熟悉)
一般情況下，管理目標制定得較高，管理任務就越苛刻嚴格，完成管理任務就越困難。
1.3專案管理組織
大綱要求：
1.掌握專案組織結構分解以及不同組織結構型別的適用範圍，依據專案管理特點和需求選擇適用的組織結構。
專案管理與招標採購
一 單選題 1 招標投標制度最早期源於 最初是作為一種 公共採購 或 集中採購 的手段出現。a 中國 b 美國 c 英國 d 埃及 答案 c 解析 招標投標制度最早期源於英國，由於其公開 公平和公正的特點，招標投標制度在西方發達國家得到了廣泛的使用，所以選c。2 公開招標也稱 其主要含義是招標活動在...
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