一庭寧靜酒店策劃書

2022-09-17 07:48:02 字數 2556 閱讀 5157

一、前言

隨著電子商務的思想日益深入人心,而且電子商務既使消費者獲得優質的**服務又使商家獲得無限商機。為了更好地為客戶提供服務,一庭寧靜**做出整體規劃,將其作為對外宣傳、推廣、服務及營銷的載體,來配合酒店的發展和需要,使**具有鮮明、動感、大方而又不失其功能的特色。

二、**建設目標及其原則

2.1 **建設目標

(1)幫助酒店建立有效的企業形象,在網際網路上打造良好的酒店品牌。

(2)使用聲音、影象、短劇等多種形式來展示公司資訊,吸引更多潛在客戶。

(3)酒店以最少的成本將自己的產品、服務進行推廣,不斷發展完善。

2.2 **建設原則

(1) 商業性原則

作為企業商業運作的乙個組成重要部分,服務於大酒店企業文化的對外傳播,服務於酒店與客戶、酒店與員工溝通渠道的建立,完善酒店服務體系,創造更多的商業機會,為酒店經營者提供科學決策輔助。

(2) 經濟性原則

建立適合大酒店自身需求的網路平台,提供廣泛的涵蓋使用者多種需求的功能,資料處理方式靈活以滿足高度使用者化的需求,節省**建設成本,並確保其較好的拓展性和開放性;同時**具有基於web介面的管理後台,企業酒店能夠自主的對**中大部分內容作更新、修改操作,節省了酒店**的運營成本,提高了資訊更新、傳播效率。

(3) 擴充性原則

**的整體規劃及框架設計是具可擴充性的,前台頁面的設計能保證**在增加欄目後不會破壞**的整體結構。後台資料庫的設計具有高度的擴充性,企業能夠根據需要對欄目、類別的增、刪、修改。同時,**良好的擴充性能夠適應內外網連線、資料同步的需要。

三、**總體設計

3.1**欄目規劃

四、**美術設計

4.1總體風格:設計上講究和諧統一,大氣之中又包含溫馨,在將企業的戰略目標的綜合實力展現出來的同時,又可以向人們傳達出服務至上、顧客第一的理念,版面設計上,新穎獨特,動態與靜態恰當融合,吸引人的同時,又給人以視覺享受。

4.2 風格:以清爽流暢、有愛溫馨為主

4.3 首頁和欄目頁美工:網頁的設計主要是動與靜兩種方式,恰如其分地將動與靜結合起來,可以讓網頁畫面變得靈動活潑,從而給人們帶來強烈的視覺吸引力和衝擊力,提公升**的形象。

我們在設計**時,要將動畫融入到靜態的文字與**之中,增加**的活力。欄目美工配合首頁進行,最終達到和諧統一。

五、市場分析

5.1客戶需求分析

5.1.1 **服務宗旨

宣傳企業,在不違反國家法律的前提下,使客人獲得滿意驚喜的服務。我們提供:從接待客人訂房,安排車到機場、車站、碼頭接客人,根據客人的要求介紹各特色餐廳,並為其預訂座位,當客人需要購買禮品時幫助客人在地圖上標明各購物點等等。

5.1.2 使用者和操作人員特點

(1)最終**使用者是登陸網際網路絡的所有瀏覽者;

(2)整個**由動態模組構成,企業的維護人員無須懂網頁設計知識,只須有一定的計算機操作基礎,能熟練操作類似word等辦公軟體即可,經過我們培訓後都可進行**資訊錄入和修改工作。

5.2競爭對手分析

5.2.1競爭者

逸家酒店)該酒店於2023年進軍峨眉市,在當地具有較好的口碑。

速8酒店)這個**包含的服務專案很廣,是個實力強大的**。

5.2.2 競爭策略

(1)要在與國內其他品牌酒店同台競技的市場上,不斷地向他們學習如何抓好服務質量,塑造自身品牌的文化體系,更重要的是營造出自己獨特的文化氛圍。

(2)實施服務創新,培養忠誠顧客。不能將理想的服務模式定位在規範化服務這一起點上,而應在此基礎上,通過「量體裁衣」的方式為每一位消費者提供最能滿足其個性需求的產品和服務,即定製化的服務,做到差異化、人性化、極致化。

(3)改善**的設計風格,使之更加利於客戶與酒店的交流。

5.3可行性分析

網購已成為時代潮流,網上訂餐、訂房會給客戶帶來方便,收到廣大網民的青睞,峨眉市是乙個旅遊型的城市,有很大一部分人都是來自外地,對於他們來說網路是最好的資訊**。

5.3.1swot分析

5.4利益分析

5.4.1提高酒店競爭力和知名度

酒店**的建設同過在網路上的宣傳提高酒店的知名度,目前峨眉市的酒店都沒有網上酒店,當消費者在百度裡面尋找酒店時,搜到的只不過是黃頁而已,它無法更好對酒店進行描述,也難以讓消費者準確的了解酒店的飲食以及住宿情況。我們酒店**的建立將很大程度的增加我們酒店的競爭力。

5.4.2主動與互動

酒店所面對的不是「被動」的讀者 , 而是有目地的「主動」客戶。消費者以及潛在的顧客將透過 internet 主動的找到酒店**,要求他們所需要的服務。乙個合理的酒店**,將能給予使用者需求,甚至達到雙向的溝通,這是一般傳統**所做不到的。

5.4.3無限延伸

它的容量不受限制,產品資訊、**等任何您想要提供給客戶的資料皆可輸入。它的時間不受限制,一天 24 小時,一星期七天,一年 365 天不停的運作,隨時提供服務。它的地點不受限制,顧客在家裡就可以訂餐、訂房。

5.4.4降低成本

這是每乙個酒店經營者追求的目標。建設酒店**需求低,不需要花費大額的金錢投資,也幾乎沒有任何風險性。不但如此,透過企業**將可分擔部份的人工,節省市場開發與業務銷售及客戶服務的成本,縮短銷售體系的距離。

5.4.5增加業務量

六、財務狀況

6.1預計未來一年的資產負債情況

資產負債表

酒店策劃書

1.1酒店的選址原則 服務業三分之一的成功源於成功的選址。酒店選址應注意一下的幾個環節1商業區周圍 2十字路口的拐角處 3交通便利的街道兩旁 4 酒店集群的區域 集群效應 優勢 可以利用本區域中穩定的客源 劣勢 競爭相對激烈 對於資金實力經驗不足的創業者來說,競爭的優勢不明顯,容易遭到淘汰 1.2酒...

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xx酒店聖 誕策劃書 一 序言 前言 通過聖誕的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯絡,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。酒店聖誕氛圍營造 1 店外燈飾 形式 1 製作酒店英文招牌 2 進行聖誕樹燈光布置。2 大堂裝飾 完成日期 2006年12月1日 地點 ...

酒店專案策劃書

目錄第一節 專案概況3 第二節 政策分析4 第三節 市場分析5 第四節 選址分析7 第五節 實力分析9 第六節 經營定位10 第七節 硬體配置12 第八節 投資建議14 第一節 專案概況 1 1 專案名稱 東莞永正大酒店 暫定 1 2 發起單位 甲方 東莞帝豪外商俱樂部 乙方 東莞市交通局培訓中心 ...