大學生護膚品/化妝品消費現狀調查報告
一、調查背景
隨著經濟社會的日新月異的發展，人們生活水平的提高，出於人類愛美的天性以及正常工作、社交的需要，人們對於**保養問題越來越重視，**保養已經成了每天的必要課題。大學生消費群體也在發生著變化，為了能更好地在畢業後與社會接軌，提前為今後的工作做好準備，許多學生已經意識到了護膚和化妝的重要性與必要性，並從大學期間就開始護膚、化妝，對護膚品和化妝品的需求也在逐年增加。據統計，大學生對護膚品單品的平均消費能力達到了100元左右，除了基礎的護膚之外，眼霜、防曬霜、美白乳等有針對性的產品需求也在增加；男生護膚和美髮用品銷售也在不斷增長。
由此看來，校園就是乙個潛在的巨大消費市場。
二、調查目的
為了了解大學生護膚品、化妝品市場現狀、學生消費者對護膚品、化妝品需求狀況和消費傾向、購買行為、消費能力、市場的未來發展等問題，我們進行這次問卷調查，從中我們可以對大學生護膚品、化妝品市場的概況及消費者的行為特徵有初步的了解。
三、調查物件及方法
1、調查物件：金陵科技學院在校大學生，在北區
五、六幢宿舍樓、考研教室、圖書館隨機發放調查問卷一共100份，**100份，**率為100%。
2、調查方法：採用問卷調查方法調查。通過向調查物件發放《大學生護膚品、化妝品消費現狀調查問卷》，並對問卷進行統計，記錄相關資訊、資料，做總結分析，從而了解大學生消費市場基本情況。
調查報告使用的資料是通過發放調查問卷收集到的原始資料和資料。通過對收集的資料和資料進行統計分析，並對其具體情況做總結分析評價。
四、調查內容
調查內容共有11個題目，5項單選，5項多選，1項簡答，選擇題目覆蓋內容包括性別、年級、消費**、需求功效、品牌等。
（調查問卷及樣本附在最後）
五、調查結果分析
第1題：性別？
填寫問卷的同學都是自願參與的，而第一題的資料顯示出填寫問卷的女生人數幾乎是男生人數的兩倍，這說明在大學生中間，女生對化妝、護膚等話題的敏感程度和感興趣程度都遠遠高於男生。女生的愛美特質導致了她們特殊的消費習慣，在**護理、追求時尚上花重金，她們比男生認為需要和值得。所以我們應把女生定為『先導消費群』，讓她們帶動整個學校這個相對封閉的護膚品、化妝品市場的消費潮流。
第2題：現在就讀於哪個年級？
此題的資料顯示出大三同學佔此次調查人數的絕大多數，大二其次，大一再次，大四沒有。造成此種現象的原因是在大三年級課程減少，同學不斷參加社會實踐的機會增多，在實際工作學習生活中，對護膚、化妝的需求不斷增加，因此這方面的意識不斷加強；而大二大一的同學則只是停留在「興趣」階段，大多數並不考慮有進一步的實際行動；由於進行本次調查的時間是在大四同學畢業離校之後，所以導致資料的缺失。
第3題：您能接受男生使用護膚品麼？
本題資料顯示出絕對多學生可以接受男生進行護膚，說明了現在學生在男生護膚化妝方面的意識已經有所提公升，打破了以前「男人不需要護膚」的傳統思想。商家應想方設法挖掘男生這一類不經常使用護膚品的群體，即把潛在消費群轉化為現實消費者，擴大我們的消費群體。
第4題：平時護膚、化妝的習慣？
從此題的資料統計中可以看出，只有非常少得同學不護膚只化妝，一部分同學既不化妝也不護膚，而絕大部分同學都要護膚，偶爾化妝或者不化妝，少部分同學既要經常化妝又要護膚。從中看出，在大學生中，護膚已經成為了乙個普遍的現象，而「化妝」也逐漸走進了大學生們的生活，但大家總體上趨於樸素，護膚的同學遠遠多於化妝的同學。
第5題:接受護膚品/化妝品價位是多少？
此題旨在調查大學生們的消費水平，從上面的統計圖中很容易看出接受50-150元的同學最多，為46%，50~100元為18%，150-250元的同學為25%，250-350元的人數只佔7%，350元以上的同學更少，只有4%，總體走向呈下降趨勢，消費越高的人數越少，充分反映出大學生的消費水品不高，消費能力不高的特點。商家應向大學生推出一些經濟實惠的產品。
第6題：選擇的護膚品功效是什麼？（可多選）
從資料來看，大家較為關注的是清潔、保濕、美白、控油這幾大類，對美與健康的觀念正在加強。這給生產商和銷售商在生產、進貨方面提供了資訊，我們可以根據消費者的需求來決定生產的種類和進貨的數量，可以避免貨源的大量積壓。
第7題：您喜歡哪些品牌的護膚品和化妝品？（可多選）
此題旨在調查大學生偏愛的化妝品/護膚品品牌。由統計結果可以看出此題的選擇波動很大，沒有哪個品牌特別突出，反映出當代社會品牌產品的多樣化，大學生們可選擇的範圍大，種類多，更突出了個人個性的塑造而不是千篇一律的隨波逐流。品牌在學生心目中雖然有一定的認可，但不足以影響其購買行為。
在選擇什麼價位的商品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇**位的人寥寥無幾，比如雅詩蘭黛、迪奧等大品牌，**較貴，一般的學生消費不起，所以幾乎沒有多少學生會選擇購買。而選擇中低檔價位護膚品的學生占多數。
第8題：了解商品的方式是什麼？（可多選）
從該圖表可以看出：65%的學生選擇通過朋友的介紹了解商品，是大學生了解護膚品、化妝品的主要方式；17%的同學是選擇了通過**活動的方式了解，由於大學城離市區較遠，一些**活動都涉及不到，所以大學生通過這種方式了解商品的情況較少，應多讓商品**活動走進校園，擴大市場；47%的同學選擇了解商品是通過廣告宣傳，現代資訊傳媒比較發達，大學生又是主要的參與者，所以通過網路、電視進行商品的廣告宣傳效果會更好；而34%的同學選擇了通過其他方式了解。
第9題：購買商品優先考慮什麼？（可多選）
對於大學生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：商品的質量和使用效果。大部分人考慮商品的質量效果，消費目標很實際。
品牌也是大學生考慮的因素，但可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值。天然成分的商品越來越受消費者的重視，大學生這一人群也不例外，這已經成為影響大學生選擇商品的有利因素。而產品的包裝則沒有影響，大學生們的購買行動是理性的，不會因為包裝漂亮或者**的高低而衝動地購買某款產品，更多的是將效果與安全放在首位，是值得肯定的。
第10題：購買商品的途徑是什麼？（可多選）
在化妝品的購買渠道方面，38%大學生選擇在超市購買（其中男生基本上80%以上都會在超市購買），48%的大學生會在專賣店購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質。網購快捷便宜，大學生是網購的主力軍，50%的人會選擇在網上購買護膚品和化妝品，但網購也存在諸多問題，例如產品參差不齊，假貨太多。而大學生對於商場裡品牌專櫃的選擇也有一定的比重。
建議商家在網上看設官方品牌專賣店。
第11題：您通過日常的護膚、化妝有哪些心得體會？活著建議？
本題為簡答題，同學們給出了很多心得體會和建議，但體現出了男女生的差異。女生是從心得體會出發回答問題的，例如：長時間使用化妝品對**有傷害，選擇純天然成分的化妝品可以減少傷害；**越貴不一定效果越好；適合自己的才是最好的等，體現出女生們對於愛美有自己的想法。
男生則從建議出發，也有對於女生化妝的抱怨，例如：女生們敢不敢素顏；化妝品坑爹啊等回答，體現出男生較喜歡樸素的女生。綜合男女生的回答，折中考慮，建議商品生產者多推出一些價效比高且顏色淡雅的化妝品面向校園。
六、調查結果總結
隨著時代的進步，使用護膚品、化妝品已經成為一種必要，對於這個市場主體之一的大學生，我們是不容忽視的。總的來說，大學生們大多都是具有護膚、化妝意識的，具備購買化妝品、護膚品的動機和能力，只要通過合理的廣告、誘導，都是很有可能在化妝品、護膚品上進行大筆投資的，是乙個非常具有消費潛力的群體。針對大學生消費能力不高，但對新事物充滿熱情以及對高品質生活不懈追求的特點，如果建立乙個專門針對大學生購買化妝品、護膚品的**，那麼它的發展潛力和公升值空間都是巨大的。
由於本次調查比較倉促，好多地方考慮的不周全，可能會有不妥的地方，望老師海涵。
附錄：大學生護膚品、化妝品消費現狀調查問卷
1、性別？
□男 □女
2、現在就讀於哪個年級？
□大一 □大二 □大三 □大四
3、您能接受男生使用護膚品嗎？
□可以接受 □無法接受 □無所謂
4、平時護膚、化妝的習慣？
□只護膚，不化妝 □不護膚，只化妝 □要護膚，偶爾化妝
□既要護膚又要經常化妝 □兩者都不
5、接受護膚品/化妝品價位是多少？
□50元以內 □50-150元 □150-250元 □250-350元 □350元以上
6、選擇的護膚品功效是什麼？（可多選）
□清潔 □保濕 □美白 □祛斑祛痘 □控油 □防曬
7、您喜歡哪些品牌的護膚品/化妝品？（可多選）
□美寶蓮 □歐萊雅 □妮維雅 □佳雪 □大寶 □旁氏 □相宜本草
□玉蘭油 □卡尼爾 □佰草集 □姬芮（za） □自然堂 □曼秀雷敦
□倩碧 □蘭蔻 □雅詩蘭黛 □迪奧
8、了解商品的方式是什麼？（可多選）
□朋友介紹 □**活動 □廣告宣傳 □其他
9、購買商品優先考慮什麼？
□品牌 □價位 □商品質量效果 □天然成分 □口碑 □包裝
10、購買商品的途徑是什麼？（可多選）
□網上購買 □化妝品專賣店 □百貨商場 □超市 □其他
11、您通過日常的護膚、化妝有哪些心得體會？或者建議？
謝謝您的參與！
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調查時間 2010年12月5日 調查地點 貴州大學 調查物件 大一新生 指導老師 韋紅霞 調查人員 電氣工程學院自動化101 調查組長 劉衍恆 108040367 調查組員 張艷勇 1008040365 吳景超 108040367 徐海彬 1008040368 執筆人 劉衍恆 一 引言 作弊這一名詞...