論日本職場

5. 服務行業敬語的引入

服務行業敬語原本是商場等第三產業為招攬顧客、討顧客歡心而使用的敬語。例如：「毎度ご來店くださいまして有難うございます∕感謝您光臨本店」「今日は休業今日停業」等。

不知從何時起，這種本不該在公司使用的敬語，也被用於與客戶的交談中。這大概又屬於敬語亂用的情形吧。

以上，總結分析了日本職場敬語的特色和使用情況。由於年齡、職位、學歷、性別、出身等因素的影響，在使用敬語時還存在著個體差異。例如，年齡大的人較之年齡小的人更主張使用敬語；學歷高的人較之學歷低的人更能準確自如地使用敬語；女性較之男性更願意較多地使用敬語等。

日本職場怪現狀

1.辦公室裡面沒有上年紀的女性

環視一下日本企業辦公室，你會發現在日本企業工作的大多是年輕女性，很少有30以上的。究其原因，日本女性在結婚之後就會辭掉工作，一心一意相夫教子。因此，女性到了二十六七歲的適婚的年齡，就會紛紛辭職，離開公司。

2.男性是天生的寵兒

雖然「女士優先」是世界通行的禮儀傳統，但一進到日本企業，比如乘坐電梯的時候，通常都是女性們微笑按下電梯按鈕，男性們則一副唯我獨尊的率先走入電梯，這種不平等在工資及晉公升上也有體現，就算是一起進公司工作，男性的工資比女性多出好幾萬日元。令人吃驚的是，日本女性都心平氣和地接受這種現象。

3.英語恐懼症

日本是發達國家，按說日本員工的英語能力應該不差。但你會發現，日本雖然能寫日語，但說、聽都不行。

4.咖啡依存症

日本職員在公司裡消耗最多就是煙和咖啡。由於大家都知道「吸菸有害健康」，因此很多員工開始把注意力轉向隨心所欲地喝咖啡。每間公司都設有咖啡的自動販賣機，一天喝上5到6杯咖啡的人數不在少數。

5.酒會

日本職員經常開酒會。某某辭職或者歡迎新人等等都是開酒會的理由。但其中也有講究，通常在每週星期三，幹事就會發郵件通知其他職員「開酒會」。

通常通知裡面都會附有地圖。從表面看，酒會是自願參加的，但實際上誰不參加就會被認為傲慢不合群。因此一到週末，酒館都會人滿為患。

對於外國人來說，日本企業規矩太多。讓人不可思議的是，日本的職員完全不會覺得遵守這些規則讓人很憋屈，反而很樂於遵守它們。這肯定是因為每個日本職員都像是植入了一部和各種規矩相關的電腦，怎樣去行動、怎樣去說話，都自然得像電腦輸出資料一樣。