業務人員業務操作行為規範

2022-09-14 12:42:02 字數 824 閱讀 9172

(五)資金回籠注意事項:

1、業務人員在合同或訂單簽好後,要確保客戶預付款、定金按合同或訂單註明的金額如期匯到分公司帳戶。

2、業務人員要確保產品發出後貨款按合同約定回籠到分公司。

3、業務人員拿到客戶匯票後,要仔細檢查,防止出現錯票和假票,防範其風險;

4、 業務人員由於工作失誤造成貨款丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

5、業務人員要按公司要求建立完整、規範的個人銷售臺帳,並每月與公司進行對帳。

(六)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

四、駐點日常管理注意事項

(一)日常管理:

1、業務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律,在公司人員執行公司作息時間;駐點人員可以根據區域特點制定本駐點的作息時間,但要報公司備案,每日工作服從主管安排。駐點人員晚上無業務需要不得外出,如因業務需要外出必須經駐點主管以上領導批准。

2、每天根據值日表安排人員值班,由值日人員負責做好駐點的衛生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環境。

3、駐點的公共物品及個人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設施,照價賠償。

4、駐點人員外出時要有防範意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發生意外。

5、駐點電腦由內勤保管和使用,在使用電腦的同時做好保養、維護和管理工作。

6、駐點**及傳真只用於公事,不得因私使用**,駐點內勤和主管負管理責任。

7、客戶來訪時,禮貌接待,並將各種資料收藏好,以防止公司機密外洩。

六、其它規定

1、以上規範若有違反,公司按相關規定處罰。

2、本規定自發布之日起執行,解釋權屬公司。

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