試題答案：
一、單選題
1．a 2．b 3．d 4．b 5．a
6．a 7．a 8．d 9．c 10．b
二、多選題
1．abcd 2．bcd 3．abd 4．abc 5．ab
6．acd 7．abcd 8．abc 9．abc 10．abcd
三、問答題
1. 8分
（1）.忌過分暴露
（2）.忌過分透薄
（3）.忌過分瘦小
（4）.忌過分艷麗
給分標準：考生答要點每點2分
2. 8分
（1）.將晚輩介紹給長輩
（2）.將主人介紹給客人
（3）.將下級介紹給上級
（4）.將男士介紹給女士
給分標準：考生答要點每點2分
3. 10分
（1）.簽約開始，雙方就位
（2）.簽字人正式簽署合同文字
（3）.簽字雙方換有關合同文字
（4）.交換文字
（5）.共飲香檳互道賀
給分標準：考生答要點每點2分
五、案例分析題
1.錯誤：（3╳2分）
（1）. 劉先生拜訪時早來了2小時
（2）.總經理坐著的時候他的腳翹起二郎腿
（3）. 劉先生將對方公司總經理的名片掉在地上，走時還無意從名片上踩了過去
2.正確的做法：（8分）
（1）.劉先生拜訪時早來五分鐘左右即可(2分)
（2）.總經理坐著的時候他的腳應按禮儀中的正確坐姿坐好：正襟危坐，要求入座者的上身與大腿、大腿與小腿成直角，小腿垂直於地面，屁股坐滿座位的1/3----2/3 (3分)
（3）. 劉先生將對方公司總經理的名片看後放在公文包或上衣內口袋(3分)
商務禮儀試卷B
b一 填空 每空1分，總計25分 1 商務禮儀是在一般禮儀基礎上發展起來的，禮儀規範將人們在交往中的習慣 習俗 準則逐漸固定並沿襲下來，形成的特點。2 商務禮儀的基本原則 3特指商務活動中的禮儀規範和準則，是一般禮儀在商務活動中的運用和體現，並且比一般的人際交往禮儀的內容更豐富，商務禮儀的構成要素有...
商務禮儀試卷及答案
商務禮儀 練習題 一 一 單項選擇題 每小題1分，共20分 1.在商務禮儀中，男士西服如果是兩粒扣子，那麼扣子的繫法應為 a 兩粒都系 b 系上面第一粒 c 系下面一粒 d 全部敞開 2.如果開車的是專業的司機，請問以下哪個座位是最尊貴的 3.以下哪個不是交際交往中宜選的話題 a 格調高雅的話題b ...
商務禮儀試卷及答案
商務禮儀 練習題 一 一 單項選擇題 每小題1分，共20分 1.在商務禮儀中，男士西服如果是兩粒扣子，那麼扣子的繫法應為 a 兩粒都系 b 系上面第一粒 c 系下面一粒 d 全部敞開 2.如果開車的是專業的司機，請問以下哪個座位是最尊貴的 3.以下哪個不是交際交往中宜選的話題 a 格調高雅的話題b ...