運動包銷售技巧

2022-09-12 22:42:14 字數 982 閱讀 1187

在我銷售運動包之前我首先會考慮銷售究竟代表什麼,銷售的英文是「sales」s代表親切的微笑a代表自然的接近l代表積極傾聽e代表產品介紹s代表互相滿足。所以銷售實質上是雙方都滿足的情況下進行的交易,只有具備這一點才能在不斷激烈的商品競爭中立於不敗之地。

首先在一天中開始迎接顧客之前,我需要將各個包的**、擺放、類別進行整理一下,並且檢查宣傳用的海報、pop板、展架是否正常可用有無汙漬。因為美好的第一印象才會讓顧客覺得你在重視他的存在。在顧客進入展位的時候,我會第一時間和他打招呼「您好,歡迎光臨阿迪耐克包」把我的注意力放在服務顧客的事情上

在我工作中我發現,並不是所有顧客都喜歡很積極主動的招呼以及產品介紹,因為這樣會讓顧客覺得我在催他買東西一樣。對於這樣的顧客我微笑招呼以後,一邊整理陳列一邊觀察他的舉止,比如我發現他對一款包有興趣但是又不願招呼我,這時候我可以假裝是在整理包慢慢地走近,很禮貌得對他說「您好,先生這款包是今年**,您的眼光真獨到,我可以為你介紹一下嗎」。

在我介紹的過程中,我會仔細傾聽顧客的一些需求。比如有一次,一位老人要給他孫子買包,可是孫子沒在跟前,他很犯愁不知道選哪個。我走了過去親切和他交談,從談話中我了解到他孫子喜歡足球,今年20歲了,不喜歡揹包,身高173,喜歡酷酷的。

在聽完這些以後我向他推薦了一款斜挎的包,容量適中正好滿足他孫子運動需求。大爺很感謝我說有這樣的孫女多好。我覺得這是顧客對我的褒獎。

從我接觸銷售的第一天開始我就覺得任何一件合格的商品沒有好與不好之分。包本身的特點在經過我的描述之後,顧客覺得這就是亮點就好。另一方面,如果顧客喜歡上本不適合他的包,我可以說「先生這款包很好,但是這邊還有一款同樣不錯的包,您想了解一下嗎」用委婉的方式讓顧客轉移一下目標。

避免生硬地否定他的想法。

最後最重要的就是,在每一筆成功的交易之後,我都會這樣給顧客說「先生,恭喜您,對於我的服務您覺得滿意的話請您介紹您的朋友過來,如果不滿意我一定不斷改進!謝謝您的光臨,再見!」因為我堅信每一為顧客身後都隱藏著250位潛在顧客!

只有用心做好銷售,利潤才會隨之而來!!!

長春歐亞賣場售貨員姜煥

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