【組織培訓過程】
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為配合公司的發展目標,提公升人力績效,提公升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解,並有計畫地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關係,進而發揚本公司的企業精神,特制定此過程,作為各級人員培訓實施與管理的依據。
凡本公司所有員工,均依本過程辦理。
凡本公司所有的各項培訓計畫、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本過程辦理。
組織培訓是指根據機構(或專案)的需求來制定培訓計畫,並監督該計畫的實施,確保培訓取得預期效果。本規範闡述了組織培訓過程域的兩個主要規程:機構培訓管理 、專案培訓管理。
機構培訓管理的物件是公共的培訓課程,這些培訓課程對大多數學員而言是必需的。例如企業規章制度、業績考核、專案管理、軟體工程、客戶關係等培訓。上述培訓由機構培訓專員來管理。
專案培訓管理的物件是專案專有的培訓課程,這些培訓課程是針對專案特定的培訓需求而開設的,它們沒有被包括在機構培訓管理範圍之內。例如專案特定的開發技術和產品使用等培訓。上述培訓由專案經理來管理。
上述每個規程的「目標」、「角色與職責」、「入口準則」、「輸入」、「過程活動」、「輸出」、「出口準則」、「過程度量」、「確認與驗證」和「裁剪說明」均已定義。
培訓內容
培訓課程
培訓時間、地點
培訓方式
培訓資料
講師、學員
培訓經費
● 3.1)分解年度培訓計畫
機構培訓專員將批准的年度培訓計畫分解為月度培訓計畫,下達給各部門實施。
● 3.2) 培訓之前的準備。
機構培訓專員在培訓前數天發出培訓通知。如有意外,應及時調整計畫和通知。
學員免修標準:具備、熟練掌握此培訓的技能,或已經學習過此課程。具備上述條件之一的可以攜帶有關證明,經部門分管經理批准到企業管理部辦理免修手續。
至少在培訓前一天,機構培訓專員拿到培訓資料。這些資料可以提前也可以現場分發給學員。
至少在培訓前一天,機構培訓專員檢查培訓所需的設施(如場地、軟體硬體等),確保可以正常使用。
機構培訓專員負責課件的錄象。
● 3.3) 開始培訓
所有人員(講師、服務員、學員等)提前10分鐘到培訓場所,簽到並領取培訓所需物品。
講師開始授課,適當安排課間休息。
● 3.4) 結束培訓
講師布置課後練習。
有關人員清理培訓現場。
機構培訓專員負責課件的生成(錄象、提綱)。
機構培訓專員最終負責培訓效果的執行和總結。效果評估與培訓考核可以結合在一起做。主要方式為:
培訓課堂考核(紀律和態度)、培訓評估、考試、總結、工作筆記、案例分析、現場操作、日常工作應用(有記錄或成果)、工作改善計畫或方案,並組織實施、分享、授課或主持研討會、工作業績。
5)培訓資料的歸檔
機構培訓專員把培訓的各類資料及時歸檔。
專案計畫已經制定。
《專案計畫》
● 專案經理或者開發組長綜合考慮以下因素,確定專案的培訓需求(包括優先順序、目的)。
產品的特徵
專案成員的知識技能
● 專案經理根據培訓需求和專案現狀(例如資源、時間、經費等因素),制定《專案培訓計畫》。主要內容包括:
培訓課程
培訓時間、地點
培訓方式
培訓資料
講師、學員
培訓經費
● 如果是內部培訓,由專案經理直接執行計畫並通報分管經理,如果是外部培訓,由分管經理審批。
● 3.1) 培訓之前的準備。
專案經理或開發組長在培訓前數天發出培訓通知。如有意外,應及時調整計畫和通知。
至少在培訓前一天,專案經理或開發組長拿到培訓資料。這些資料可以提前也可以現場分發給學員。
至少在培訓前一天,專案經理或開發組長檢查培訓所需的設施(如場地、軟體硬體等),確保可以正常使用。
● 3.2)開始培訓
所有人員(講師、服務員、學員等)提前10分鐘到培訓場所,簽到並領取培訓所需物品。
講師開始授課,適當安排課間休息。
● 3.3)結束培訓
講師布置課後練習。
有關人員清理培訓現場。
專案經理與講師共同評估培訓效果,常用方法如下:
對學員進行測試。
向學員發調查問卷。
日常工作應用(有記錄或成果)。
工作改善計畫或方案。
專案文件員將培訓相關資料到企業管理部培訓專員處歸檔。
《專案培訓計畫》
《培訓通知》
《培訓登記表》
《培訓反饋意見表》
《培訓評估報告》
各種培訓已經按計畫執行,並把所有資料在企業管理部備案。
專案經理或開發組長統計培訓工作量,學員數量,培訓成本等。
001組織管理措施
質量組織管理措施 本工程的質量管理目標為 自九五年初開始,我公司質量體系執行國際標準 iso9002 質量體系 生產 安裝和服務的質量保證模式 走上了與國際接軌,質量管理正規化的道路。為了達到本工程的質量目標,成立由工程專案經理為首的質量管理組織結構,並由專案總工程師 技術負責人 具體負責,由施工技...
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31組織設計
一 主要施工方法 1 編制依據 1 1編制依據 1 1 1本工程招標檔案,工程專案的材料 裝置 施工須達到現行的工程建設的政策 法規及施工規範 質量標準等有效版本的要求。1 2編制範圍 本施工組織設計為鄧州市第二批移民新村村內道路及排水專案各第三十標段,位於鄧州市夏集鄉孫溝坊移民點,主要工程內容為道...