企業構成要素及其作用分析

摘要：文章對企業的構成要素及其相互關係和作用進行了分析，人力資源、物力資源、資訊資源是組成企業的三大要素，各要素之間存在的一定的關係，合理地配置生產要素對企業至關重要。

關鍵詞：企業管理；資源；企業要素；配置

一、前言

企業是社會的組成部分，也是社會價值的主要提供者。在市場經濟條件下，有的企業盈利，有的企業虧損，即使是在同一行業也是如此。為什麼會出現這樣的差別呢？

關鍵就在於企業這個系統的功能，功能強的企業提供價值的能力或創造利潤的能力強，反之則否。而功能決定於結構，結構不同則功能有異。所以研究企業的構成要素，分析構成要素對系統的影響，對企業發展至關重要。

對企業的構成要素，很多企業家、經濟學家都做了大量的研究，這些研究從不同的側面反映了企業的狀況，但是這些研究的出發點不同，觀點並不完全一致，而且對各要素的相互關係並沒有完全理順。本文試圖從新的角度就企業的構成要素、相互關係及其作用進行分析，以期對企業的管理理念、資源配置等有所幫助。本文雖然以製造企業為例進行論述，但對於服務企業同樣也是適用的。

二、企業構成要素的總體分析

從巨集觀上看，企業活動表現為人員、物質、資訊的流動，也即人力資源、物力資源、資訊資源。根據職能劃分，人力資源主要包括設計開發人員、製造施工人員、營銷服務人員、管理人員等，這些人員通過獲取知識、形成技術、展現技能創造出企業和市場所需的產品（這裡的產品是廣義的，也包括乙個部門的活動結果，如圖紙、財務報告、過程產品等）。物力資源主要是指企業的生產資料和產品，如原材料、廠房、設施、通訊、交通、辦公場所等。

資訊資源主要是指企業各種資訊的發布、溝通和傳遞，包括市場資訊、知識技術、規章制度、企業文化等。在人力資源、物力資源和資訊資源三個構成要素中，人力資源起主導地位，不僅因為物質和資訊是由人決定的，而且物質和資訊也是為人服務的，物質和資訊是人的活動物件和活動結果。企業的構成要素可用圖1來表示。

從企業的構成要素看，企業的人力資源、資訊資源構成企業的「軟體」，人力資源所獲得的知識、技術、技能，和資訊資源包含的規章制度、企業文化等，從本質上都是存在於人的頭腦中的一種認知。人力資源和資訊資源相互作用，人的活動豐富了資訊，而資訊又會改變人的認知。企業的目的就是把這些認知加以利用、整合、發揮，轉化為有形產品，以實現企業價值和社會價值。

因為「軟體」本質上是一種認知，所以它具有個體性、豐富性、易變性，利用好了，可以形成共同的理念和精神，形成企業強大的競爭力，創造出巨大的價值。企業的「硬體」，如廠房、設施、產品、通訊、交通、辦公場所等要素是企業在成立之初由相關人員進行策劃並建設的，從其**看，這些「硬體」也是「軟體」的轉化，是另乙個企業的產品，「硬體」通過「軟體」起作用。企業的「硬體」雖然也隨著企業的發展而變化，但相對來說比較穩定，除非企業轉型，否則改變不大。

三、企業的資源配置分析

1．人力資源的管理。

（1）知識的獲取及利用。企業活動的主體是人，企業管理實際上就是更好地利用人的知識。21世紀是知識經濟時代，知識對經濟發展的貢獻越來越大，體力勞動創造的價值比重越來越小。

從巨集觀上看，社會的物質總量取決於知識總量，掌握的知識越多，可能創造的價值越大。從微觀上看，知識作用於生產的每乙個環節，決定了企業的價值實現和成長進步。現在許多企業都非常重視人才的作用，不惜重金從社會上招聘高層次人才，或者花大量金錢進行人員培訓，目的就在於獲得更多的知識。

知識存在於人的頭腦中，是對物質世界的反映。知識可以是系統的，也可以是零散的，系統化的知識可以轉化為技術，從而為創造產品做好準備。知識可以直接為生產所用，也可以不直接為生產所用，知識就如水和空氣，滲透到每乙個角落，構成企業的基本面。

企業應當為知識的擴充和系統化提供乙個良好的環境，創造條件鼓勵知識流入，通過知識創新和整合形成系統化的知識，為企業所用。企業可以通過招聘高素質的員工，加強內部培訓，創新學習環境，購買技術專利、擴大與高校等知識機構的聯合等方式增加知識總量。

（2）技術的形成及其作用。知識是乙個基本面，只有系統化的知識才能直接作用於生產。如果這種系統化的知識與產品有關，就形成了企業的技術。

技術是產品的前提，沒有技術就生產不出產品。對企業來說，技術包括兩大類：一類是產品技術，主要包括產品的構成及技術指標；另一類是製造技術，主要體現在製造水平上，產品技術再先進，如果沒有合適的機器、裝置、廠房、工藝來製造它，還是無法實現。

可見，產品技術和製造技術同樣重要，缺一不可。

目前，我國的產品技術和製造技術與發達國家相比還有相當大的差距。每年我國有大量的科技成果產生，但科技成果的轉化率低，其中乙個重要的原因是我們的製造技術落後，工藝裝置落後。就產品技術而言，我國企業的產品研發能力不足，很多企業依靠購買現成的技術投入生產，還有些企業完全仿製別人的產品，根本沒有自己的研發機構，有些大公司雖然有自己的研發機構，但經費投入不足。

這些原因使我國企業的產品開發能力欠缺，技術落後，缺少創新，形不成核心競爭力。

要增強競爭優勢，企業就應當重視技術開發，增加科研經費，重視科研人員，走科技興企的路子。對高新產業，應當緊跟世界高科技發展的動態，掌握最新技術，培養和引進關鍵人才，力爭高起點、高標準，縮小與先進國家的差距。對傳統產業，應當通過自主創新，增強自我改造能力，力爭產品有突破，工藝有改進，管理有提高。

（3）技能應用與產品實現。技術是企業無形的資產，是企業賴以生產的基礎。技術要轉化為產品，必須靠工作者的技能。

技能是對技術的掌握和應用能力，它以知識為基礎，以技術為支援，以熟練程度為表現，具體表現在工作者的操作能力上。不同工作所需的技能不同。開發和設計工作需要的是產品策劃能力，對設計組合能力、計算能力、繪畫能力要求較高，開發設計工作一般由專業水平較高的專業技術人員擔任，他們擔負著將知識轉化為產品技術的重任，是企業的寶貴資源。

要提高他們的技能，就要重視技術人員的作用，提高待遇，提供培訓，使他們能不斷地充實新知識，緊跟本專業的技術前沿，開闊視野、拓寬思路、激發靈感，創造科技含量更高的產品。

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