第一部分選擇題
一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有乙個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括號內。
1.20世紀初，提出圖表系統法的人是(a ) 無出處
a.甘特 b.泰羅
c.維納 d.穆登
2.一般認為管理過程學派的創始人是(d )
a.泰羅 b.法約爾
c.韋伯 d.德魯克
3.雙因素理論中的雙因素指的是(c )
a.人和物的因素 b.資訊與環境的因素
c.保健因素與激勵因素 d.自然因素和社會因素
4.弗魯姆提出的激勵理論認為(b )
a. 人是社會人
b. 激勵力=期望值×效價
c.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求
d.激勵不是一種簡單的因果關係
5.從某種意義上講，組織就是乙個資訊溝通網路，處在這個資訊網路中心並對網路的暢通負有責任的人是(d )
a.資訊系統管理員 b.高層管理者
c.一線員工 d.主管人員
6.從某種意上說，既是計畫工作的基礎，又是控制的基本標準的是(a )
a.實物標準 b.費用標準
c.收入標準 d.成本標準
7.新古典管理理論的形成發展主要是(c )
a.從18世紀到19世紀末
b.從20世紀初到20世紀30年代
c.從20世紀30年代到20世紀60年代
d.從20世紀60年代至今
8.根據格拉丘納斯的上下級關係理論，管理寬度以算術級數增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關係將以(c )
a.算術級數增加 b.算術級數減少
c.幾何級數增加 d.幾何級數減少
9.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內部提公升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提公升，還是從外部招聘，都要鼓勵(d )
a.首先搞好群眾關係 b.毛遂自薦
c.盡展所能 d.公開競爭
10.專業化管理程度高,但部門之間協調性比較差,並存在多頭領導現象.這是哪類組織結構型別的特點？（b）
a.直線制 b.職能制 c直線職能制 d.事業部制 e.矩陣制
11.雙因素理論中的雙因素指的是（ d ）
a.人和物的因素 b.資訊與環境 c. 自然因素和社會因素 d.保健因素與激勵因素
12.使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是(a )
a.指導與領導工作 b.組織工作
c.控制工作 d.計畫工作
13.被稱為決策"硬技術"的決策方法是指(a )
a.計量決策法 b.主觀決策法
c.邊際分析法 d.德爾菲法
二、判斷題（每小題2分，共20分）
1.權變理論是基於自我實現人假設提出來的. (×)
2.需求層次論是激勵理論的基礎理論。 ( √ )
3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優方案。 ( √ )
4.管理幅度是指乙個管理者直接指揮下級的數目. 管理幅度應該適當才能進行有效的管理. ( √ )
5.衝突對組織都是有害的,衝突管理就是要盡可能減少或消除衝突. (×)
6.管理的效益原理認為:管理工作都應該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益. ( √ )
7.最小後悔值決策方法中的後悔值就是機會損失值. ( √ )
8.公平理論認為乙個人的公平感覺取決於其每次的投入與報酬之間是否對等. (×)
9.高語境文化中的人們更加傾向於坦率的和直接的交流方式 (×)
10. 「胡蘿蔔加大棒」是泰勒制的管理信條。 ( √ )
三、多選題（每小題5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的( ad )
a.自然屬性 b.藝術性 c. 科學性 d.社會屬性 e.實踐性
2.管理的主要職能包括 ( abef )
a.計畫 b.組織 c.指揮 d.協調 e.領導 f.控制
3.管理的主要技能包括 ( acd )
a.人際 b.診斷 c.概念 d.技術
4.最常用的綜合控制方法是(bcde )
a.收支預算 b.投資**率 c.損益控制
d.總預算 e.企業自我審核
5.電子會議決策方法的主要優點有( acd )
a.誠實 b.先進 c.匿名 d.高效
6.目標管理的特點包括有 ( acd )
a.以目標我中心 b.嚴格監督 c.自我參與 d自我控制
7.下列屬於運用前饋控制的是(bcd )
a.企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構
b.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方
c.根據蟲情預報，農業公司做好農藥儲備
d.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器
e.瞄準靶心射擊
8.控制工作的基本工作內容包括（ abc )
a.確定控制標準 b.衡量工作績效 c.糾正工作偏差
四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
1.簡述管理過程學派的基本觀點。
(1)管理是乙個過程，即讓別人和自己去實現既定目標的過程。
(2)管理過程的職能有五個，即計畫工作，組織工作，人員配備，指揮(指導與領導)和控制。
(3)管理職能具有普遍性。
(4)管理應具有靈活性。
2.簡述決策的程式。
(1)確定決策目標，擬定備選方案。
(2)評價備選方案。
(3)選擇方案。
3.簡述組織工作的步驟。
組織工作的步驟包括六步：
(1)確定組織目標。
(2)對目標進行分解，擬定派生目標。
(3)確認為實現目標所必須的各項業務工作，並加以分類。
(4)根據可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。
(5)將進行業務活動所必須的職權授予各部門的負責人，由此形成職務說明書，規定該職務的職責和許可權。
(6)通過職權關係和資訊系統，把各部分的業務活動上下左右緊密地聯絡起來。
管理學原理試題
09管理學原理總複習資料與參 一 判斷題 1 管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質都是相同的。2 泰羅是科學管理學派的傑出代表人物。3 我們將管理層次少而管理幅度大的組織結構稱作直式結構，它可以密切上下級之間的關係。4 根據菲德勒的權變理論，在情境較好的情況下，採用高lpc領導...
管理學原理試題
一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1分，共20分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1 管理學是一門應用性科學 是指管理學的哪一特點？a 一般性 b 實踐性 c 多樣性 d 歷史性 2 管理過程學派初期的代表人物是 a 法約...
管理學原理試題
一 單選題 每小題3分，共18分 1.管理的核心是 d a.決策 b.領導 c.激勵 d.處理好人際關係 2.霍桑實驗的結論中對職工的定性是 b a 經濟人 b 社會人 c 自我實現人 d 複雜人 3.古典管理理論階段的代表性理論是 a a.科學管理理論 b 行政組織理論c.行為科學理論 d.權變理...