客人在入住酒店時，對於酒店產品價值和品質的認識程度不一樣，有些客人認為合理，而有些客人則感到難以承受。在這種情況下，酒店應該合理引導客人進行消費，以達到客人和酒店的雙贏。
比如，酒店前台在接待客人時，要著重介紹不同型別的客房的特點及優勢，以及可以為客人帶來哪些便利之處。同時，要指出不同型別的客房的區別，以盡量將所處環境的不利因素轉化為給予賓客的便利。
利益引導法和高碼討價法是客房部兩種有效的銷售技巧，可以在酒店客房銷售過程中加以運用。利益引導法，是對已預訂本酒店的客人，採取給予一定附加利益的方法，使他們放棄原訂預訂客房，轉向購買高一檔次**的客房。 高碼討價法，是指在客房銷售中向客人推薦適合其地位的最**格客房，根據消費心理學客人常常接受待員首先推薦的房間。
如果客人不接受，再推薦**低一檔次的客房，並介紹其優點。這樣，由高到低，逐層介紹，直到客人做出滿意選擇。
適當讓步法。因為在市場經濟條件下，酒店市場的多變性決定了客房**的不穩定性，**因不同客人而導也早已成為十分正常的現象。所以對於確實無法承受門市**的客人，適當地給予優惠也是適應市場、適應競爭的重要手段，否則，就會出現將客觀人主動地關到競爭者手中的現象。
但要注意優惠幅度應控制在授權範圍內，並要求員工盡量不以折扣作為達成交易的最終手段，並配全各種獎勵措施，鼓勵員工銷售全價房。
由此可見，提高酒店的服務檔次增強競爭力是提公升入住率的根本之道。有這樣乙個案例都市118酒店的服務員小李在客人退房後發現，客人遺漏了一條褲子，服務員小李知道這條褲子是客戶的好朋友送的，所以他很珍愛。小李決定按照住宿單上的位址，將褲子寄給客戶。
在郵寄褲子時還附加了一張卡片，祝他闔家幸福，工作順意。之後客戶再次來這個城市繼續入住該酒店。對酒店服務，現在業界普遍認為是一種即時服務，即是一種與客人面對面的服務，當客人離開酒店，服務即告結束。
案例中的小李不僅做好了面對面的即時服務，而且售後服務做得很到位，使滿意客人轉變為忠誠客人。這樣的優質服務帶來的忠實客戶是酒店的寶貴財富。
酒店特色創新也是很重要的。在同質化現象日益嚴重的情況下，酒店做出自己的特色是提高入住率的有效方法。有業內人士提出，酒店特色比星級更重要。
酒店要吸引顧客就要做出特色，只要有特別之處顧客才能記住你，下次第一時間能想起你。另外，酒店在做出特色的同時還要注意創新。創新是企業真正的求生之道之一，創新包括酒店產品的技術創新和外觀創新，以及服務創新和管理創新等。
鑑於目前的情況，酒店要想在競爭中立於不敗之地，管理者們只有想方設法不斷地提高客房入住率，才能提高酒店整體經濟效益。
此外，對於那些猶豫不決的客人，酒店人員可以適當多提建議。其中，有許多客人並不清楚自己需要什麼樣的房間。這種情況下，酒店前台要會觀察客人的表情，設法理解客人的真實意圖，了解客人的特點喜好，然後按照客人的興趣和愛好，有針對性地向客人介紹各類客房的特點，消除其疑慮。
假若客人仍未明確表態，接待員可以運用語言和行為來促使客人下決心住客房。
主題酒店排名如何提公升酒店的入住率
在同質化現象日益嚴重的情況下，酒店做出自己的特色是提高入住率的有效方法。有業內人士提出，主題酒店特色比星級更重要。酒店要吸引顧客就要做出特色，只要有特別之處顧客才能記住你，下次第一時間能想起你。下邊都市118連鎖酒店就如何提公升酒店入住率向大家做簡單介紹。酒店要想在競爭中立於不敗之地，管理者們只有想...
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