崗位技能訓練的三種方法

2022-09-08 07:27:03 字數 1786 閱讀 9980

曾飛高階講師

綜觀當前企業中崗位技能訓練的經驗,可以歸結為三種常用的、有效的訓練方式:分層遞進訓練法、超迴圈訓練法和板塊訓練法。它們分別適用於複雜技能系統的獨立工序、技能結構簡單的流水工序、以及技能明顯可以分解為幾個模組的半流水性質的工序。

根據實際情況適當選擇相應的訓練模式,根據具體情況加以變通,將有利於訓練效果的明顯提高。要做到這一點,就需要從唯有集中課堂教學才算培訓的舊觀念和教學模式中解放出來,建立現代的全新的觀念和訓練模式。

對於不同特點的工作崗位,應當採用不同的訓練方法。針對崗位技能系統比較複雜,工作相對獨立的工種,採用分層遞進訓練法效果甚佳。所謂分層遞進訓練法就是依照系統技能自身具有明顯的層次結構的特點,從基礎性的單元技能的訓練開始,依次遞公升,進入高一層次的訓練,分階段完善崗位操作技能。

譬如維修鉗工的技能訓練,先從鋸割、塹削、挫削、研磨、鑽擴、攻絲、套牙、平面劃線、測量等基本功的訓練及考核入手,然後進行本崗位特有的專項技能訓練,最後進行本崗位的綜合性訓練。在分層進行技能訓練的同時,知識基礎課程、思想政治教育和職業道德教育應同步進行,其中職業道德的培養還應當在技能訓練的過程中,用師傅的表率作用去影響學員的職業態度,形成良好的職業道德風尚和濃重的質量意識。

對於流水作業,操作技能相對比較簡單的工序,適宜採用超迴圈訓練法。所謂超迴圈訓練法就是受訓者的崗位技能在:標準——操作(練習)——考核的迴圈中不斷提高。

同時輔以必要的知識基礎、思想政治和職業道德教學。這種訓練法的特點是,在對崗位操作技能進行動作分析的基礎上,制定操作標準,培養模範操作者或製成分解動作錄影帶,用以讓受訓看模仿,然後在工作崗位上長期進行個別訓練,提高操作水平,並依靠定期的操作考核來評價操作水平的提高是否已達到標準的要求。達到後進入新的一輪迴圈,未達到著重複進行原有的迴圈。

以便保證流水線操作水平的不斷提高。這種圖式就是超迴圈論所描述的圖式。通俗他說也就是我常爭論的雞與蛋的哲學問題:

雞的物種的進化,是在蛋與雞的小迴圈中向前發展的。小迴圈是具體的、微觀的過程,不應當與物種發展的巨集觀過程中的蛋與雞的誰先誰後的問題混為一談,具體的事例中,先得蛋,就是蛋先;先得雞,即雞先。類似的在應用此法進行訓練中,先制定標準還是先考核,或許先操作都是可能的,其根據是受訓物件的具體情況,而不應抽象地討論應當從哪一環節入手才是正確的。

例如,有些引進專案,國外已有適用的成熟的操作標準,自然可以先從移植標準用於訓練入手;又如流水線上已有成熟的操作人員,也就可以從挑選數名優秀的操作者,對他們的操作進行動作分析,塑造模範操作者,用於示範,提供操作者操作訓練的模仿物件,而開始訓練;再如老企業,工人的操作比較純熟,當然也可以先從考核入手,然後據以制訂進一步提高的新標準和補差式的培訓課程設計;而對於缺乏參照樣例的新工藝流水線,即應當鼓勵操作工人在生產中努力熟練,以便選擇較好的操作者做為動作分析的樣例。只有根據實際情況來決定斷環點,流水線工序的訓練才能切合實際,取得實效,這型別的訓練,課程開發時間長,示範教學的時間較短,而工人在操作崗位上個別地進行訓練的時間也較長。其中的示範教學和訓練,都可以個別進行,因此也有人稱之為「個別訓練」,和長期集中在課堂裡進行培訓的模式有很大的差異,人們起初很不容易接受。

但現代工業的發展趨勢迫使人們不得不改變陳舊觀念,接受切合實際情況的全新觀念及其相應的培訓模式。譬如生產某種電器元件流水線最後一道工序:檢驗工序的操作,僅有一種動作——拿放元件,以及憑檢測儀表的讀數和指示的波形判斷正次品,同時留意檢測儀表是否正常工作。

這種結構十分簡單的操作,技能性卻極強,拿放及判別的速度和準確程度對於不同的操作者差距相當大,因此通過訓練改善技能的潛力也極大。通過對優秀操作者的動作分析,總結出比較好的操作模式,用行為塑造的方法,通常可以培養出模範操作者;對他們的操作進行錄影和加工,可以形成操作者過程的示範錄影片。無論用模範操作進行表演示範,還是輔以錄影的演示,都能很好地為受訓者提供仿效的樣例。

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