薪酬管理各章同步訓練
第一章薪酬與薪酬管理概論
1．①薪酬：是組織對它的員工為組織所做的工作或貢獻，包括他們實現的績效，付出的努力、時間、學識、技能、經驗與創造，所付給的相應回報；②外在薪酬包括：貨幣和非貨幣獎勵；內在薪酬是：
員工由於工作而形成的心理形式；
2．對雇主企業而言，薪酬的功能：①增值功能；②控制企業成本；③改善經營績效；④塑造企業文化（薪酬會對員工工作行為和工作態度產生強烈的引導作用；）；⑤支援企業變革；⑥合理配置的功能；⑦競爭的功能；⑧導向的功能；
3．薪酬對雇員的功能：①經濟保障功能（交換是薪酬的主要功能；）；②滿足安全需求；③心理激勵功能；④社會訊號功能；
4．薪酬的心理激勵方面應掌握的技巧有：①改變薪酬結構，增強激勵性因素；②改變計酬方式；③貨幣性計酬與非貨幣性計酬相結合；④個體化的自助福利專案；
5．薪酬對社會的功能：體現在對勞動力資源的再配置；薪酬調節勞動力的供求平衡和勞動力的流向；
6．薪酬確定的影響因素有：①企業外部影響因素；②企業內部影響因素；③員工個人影響因素；
7．影響薪酬確定的企業外部因素：①民族文化和風俗習慣；②國家政策和法律法規；③社會勞動生產率；④勞動力市場供求狀況；⑤物價水平；⑥地區及行業薪酬水平；⑦工會的力量；
8．影響薪酬確定的企業內部因素：①企業經濟效益；②企業薪酬政策；③企業生命週期；④企業文化；
9．影響薪酬確定的員工個人因素：①員工的崗位職務差異；②員工個體特徵差異；
10．員工個體特徵差異表現在：①員工工作成績；②工作經驗；③工作年限；④工作技能；⑤員工接受教育水平；⑥員工性別差異；⑦員工身體健康狀況差異；
11．薪酬包括兩個方面內容：一是實際酬勞或薪資；二是員工福利；
12．薪酬的組成要素：①固定薪酬；②可變薪酬（通常所說的「風險薪酬」或「績效薪酬」；）；③間接薪酬（通常指員工福利和服務，一般包括：帶薪非工作時間、員工個人及家人的家庭服務、健康及醫療保健、保險、養老金等；）；
13．固定薪酬又分為兩類：①基本薪酬（薪水、計時工資、計件工資；）；②差異薪酬（輪班差異薪酬、週末及節假日的差異薪酬；）；
13.可變薪酬常見型別：①佣金②激勵機制③獎金④股權激勵（不適用於****，適用於國際大公司管理層；）⑤工齡性薪酬；
14．①員工是現代企業生產經營取得成功的關鍵；②薪酬管理構成公司使命、戰略目標實現的重要基石；
15．薪酬管理的目標：①吸引高素質的人才；②激勵員工的工作積極性；③實現企業和員工目標的協調；④提公升企業的競爭優勢；
16．①「激勵」是薪酬管理的最主要目標；②企業有人力、物力和組織資源三類資源，能力是一系列資源整合的結果；③薪酬管理與企業經營戰略、財務戰略和人力資源戰略緊密聯絡，強調企業應能據不同要求設計不同的薪酬方案，滿足企業靈活性的要求；④薪酬管理與其他人力資源管理職能共同構成公司使命、願景和戰略目標實現的重要基石；⑤現在界定範圍較寬的職位越來越多，所以寬頻薪酬很流行；⑥員工的培訓、開發以及職業生涯設計已成為企業核心競爭力的乙個重要源泉；⑦薪酬體系的合理設計有助於引導員工主動接受培訓、努力進行自我技能開發；
17．①勝任素質：指與特定組織中特定工作崗位上的人的工作業績水平有因果關聯的任職者的個體特徵和行為；
②勝任素質模型：是從組織的戰略發展需要出發，以提高任職者實際工作績效以及強化組織競爭力為目標的一種獨特的人力資源管理思維方式、工作方法以及操作流程；③勝任素質模型是由麥克萊蘭在幫助美國改進外交官選拔辦法的研究中起源的；
18．適合建立勝任素質為平台的人力資源管理系統（及薪酬系統）的企業包括：知識型員工佔主體的高科技企業；服務性員工佔說體的服務型企業；組織結構扁平化、網路化和團隊化的企業；外界環境變化迅速的企業；
19．①薪酬對於員工和企業的重要性決定了薪酬管理的重要性；②薪酬管理一般要同時達到：公平性、有效性和合法性三大目標；③薪酬管理：指乙個組織針對所有員工所提供的服務來確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式這樣的乙個過程；
20．管理學中的公平理論：人們往往通過與他人所受待遇的對比來評價自己所受待遇的公平性程度，即乙個人會把他所認為的個人所獲收益（薪資、福利、工作條件等）與他所認為的個人投入（努力、能力和經驗等）兩者之比與他人的同一比率比較，並以此為依據判斷自己是否受到了公平對待；
21．員工認為自己在薪酬方面受到了不公平，就會：①減少個人投入，不努力；②以不正當手段來增加個人的工作收益；③心理到身體遠離自己認為產生不公平的地方；
22．薪酬管理必須要達到的四方面要求：①薪酬的外部公平性和外部競爭性；②薪酬的內部公平性或內部一致性；③績效報酬的公平性；④薪酬管理過程的公平性；
23．薪酬管理中決策主要包括四大類：①薪酬體系決策；②薪酬水平決策；③薪酬結構決策；④薪酬管理政策決策；
24．①薪酬體系決策的主要任務是：明確企業確定員工基本薪酬的基礎是什麼；②薪酬體系主要有三種：職位（或稱崗位）薪酬體系、技能薪酬體系、能力薪酬體系；③薪酬水平是指：
企業中各職位、各部門及整個企業的平均薪酬水平，薪酬水平決定了企業薪酬的外部競爭性；④對企業的薪酬水平決策產生影響的主要因素有：同行業或地區中競爭對手支付的薪酬水平；企業的支付能力和薪酬戰略；社會生活成本指數；在集體協商情況下的工會薪酬政策等；⑤薪酬結構：企業的總薪酬體系所包括的那些薪酬專案，如：
浮動工資、崗位工資、工齡工資等；⑥薪酬管理政策：主要涉及的是企業的薪酬成本與預算控制方式以及企業的薪酬制度、薪酬規定對員工的薪酬水平是否保密的問題；
25．現代薪酬管理的發展趨勢：①薪酬內容的全面化；②薪酬結構的寬頻化；③薪酬制度的透明化；④福利方式的彈性化；⑤薪酬目標的長期化；⑥薪酬激勵的團隊化；
26．①寬頻化的薪酬結構可以說是為配合組織扁平化而量身定做的；②傳統薪酬體系下，員工只有晉公升才能加薪，寬頻薪酬很好解決了這一問題；③寬頻薪酬有利於企業引導員工把注意力從晉公升轉移到個人發展和能力的提高方面；
27．薪酬透明公開的具體方法：①讓員工參與薪酬制定；②職務評價時，採用簡單方法，使之容易理解；③發檔案詳細向員工說明工資制定過程；④設立員工信箱，隨時解答在薪酬方面的疑問和投訴；
28．傳統薪酬管理經歷了三個階段：①早期工廠制度階段：把工資水平降低到最低限度是觀點；②科學管理階段：
圍繞工作標準和成本節約展開的薪酬政策；③行為科學階段：適應員工心理需求的薪酬制度；
29．①古典理論認為人是「經濟人」；②斯坎倫計畫核心：建議以計畫和生產委員會為主體，尋求節省勞動成本的方法和手段；③斯坎倫計畫獨特在於：一是對提出的建議實行團體付酬；二是建立討論和制定節約勞動技術的聯合委員會；三是工人分享的是節省的成本，而不是增加的利潤；④威廉斯最先提出：
工資權益理論；⑤西方古典經濟學派創立了最早的工資理論；
30．薪酬管理發展過程中四大理論：①早期工資理論；②企業工資決定理論；③企業薪酬管理理論；④企業薪酬分配理論；
31．早期的工資理論有：①配第、魁奈最低工資理論（工資是勞動力的**；）；②穆勒工資**理論（工資取決於三要素：工人人數、雇傭工人的資本、工資成本與其他成本之間的比例，即工資是資本的函式；）；③斯密工資差別理論（差別主要取決於：
一是職業性質，二是工資政策；）；
32．企業工資決定理論：①邊際生產力理論（馬歇爾、克拉克提出，被認為是現代工資理論的基礎；）；②集體交涉工資理論；③勞動力市場歧視理論；④人力資本理論；⑤效率工資理論；
33．①邊際生產力理論是馬歇爾、克拉克提出，被認為是現代工資理論的基礎；②邊際收入＝邊際勞動力的邊際成本時，是勞動力最佳僱傭點；③勞動力市場歧視理論，又稱雇主歧視理論；主要分析勞動力市場的就業歧視現象的；④歧視現象主要有：一是職業歧視，即在同等條件下，不能找到同等水平職業，在低於個人能力崗位上工作；二是工資歧視，即同工不同酬；⑤效率工資理論中，有兩種激勵機制可發揮作用：一是高工資，效率就高，高於勞動力市場平均水平的工資稱為「效率工資」；二是失去工作威脅也促使工人努力；⑥企業薪酬分配理論：
①公平理論（亞當斯提出的；）；②分享經濟理論；
34．企業薪酬管理理論：此理論基礎是員工激勵理論；（激勵理論分為：內容型激勵和過程型激勵；）內容型激勵理論代表有：
①馬斯洛的需要層次理論；②赫茨伯格的雙因素理論；③麥克利蘭的成就激勵理論；過程型激勵理論代表有：①弗魯姆的期望理論；②斯金納的強化理論；③洛克的目標設定理論；
第二章戰略性薪酬管理
1．傳統薪酬體系存在問題：①缺乏彈性，激勵效果不佳；②缺少凝聚力，不利於團隊合作；③阻礙企業發展戰略；④不適應組織的扁平化；
2．戰略性薪酬管理的必要性：①激勵個人、團隊從而使組織總體績效得到改善；②強化企業的核心價值觀與組織文化；③推動和方便組織變革的實現；④有效降低企業的管理成本；⑤減少員工對薪酬制度的不滿，減少矛盾衝突等；
3．①戰略性薪酬核心：做出一系列的戰略性薪酬決策；②薪酬管理活動分為：常規性管理活動、服務性溝通活動、戰略規劃活動；
4．戰略性薪酬管理對企業人力資源管理的要求：①與組織的戰略目標緊密聯絡；②減少事務性活動在薪酬管理中所佔比重；③實現日常薪酬管理活動的自動化；④積極承擔新的人力資源管理角色；
5．實現戰略性薪酬管理的要點環節：①通過戰略性薪酬管理增強執行力；②通過戰略性薪酬管理提公升企業競爭力；
06091薪酬管理試題
浙江省2012年4月高等教育自學考試 薪酬管理試題 課程 06091 本試卷分a b卷，使用2005年版本教材的考生請做a卷，使用2011年版本教材的考生請做b卷 若a b兩卷都做的，以b卷記分。a卷一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1.5分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合...
自考人力資源管理本科薪酬管理複習
第一章薪酬管理導論 1 薪酬 是指員工從事組織所需要的勞動而得到的各種形式的經濟收入 福利 服務和待遇。2 經濟性薪酬 是員工從組織獲得的各種貨幣形式的收入和可以間接轉化為貨幣或可以用貨幣計量的其他形式的收入。3 非經濟性薪酬 是指無法用貨幣的手段衡量的由於組織的工作特徵 工作環境和組織文化帶給員工...
薪酬管理江蘇自考版試題
10 是指將利潤中員工應得的部分轉入該員工的賬戶，使利潤分享與員工儲蓄存款聯絡在一起。p362c a 現金利潤分享b 現付與遞延結合制 c 延期利潤分享d 與利潤掛鉤的薪酬計畫 11 是指為了完成乙個長期的專案而設立的目標獎勵。p369 a 事件相關計畫 b 績效重疊計畫 c 專案現金計畫 d 員工...