為進一步改善小區生活環境，努力營造和諧、整潔、安全、舒適的人居環境。我司於7月29日對小區的物業服務工作進行全面檢查，結合檢查情況，落實整改措施。將對小區存在問題進行改造公升級，全面提公升物業軟硬體管理水平，主要在以下幾方面：
（一）環境衛生方面
為改善小區衛生狀況，物業公司組織各部門員工將在8月12日（周五）進行全小區大掃除活動，主要針對小區裡的樓道衛生死角、綠化帶隱藏雜物、引水渠疏通、牆面亂貼亂塗/野廣告清除不徹底等公共部位的衛生問題重點整治。（請業主先清理放在樓道裡的雜物）
（二）公共基礎設施方面（整改費用物業公司承擔）
1、對小區=的道閘/監控及樓頂防雷裝置進行全面檢查整改修復。
2、對3棟住戶門口樓梯進行加裝扶手梯工程。
3、對小區的樓層內牆面、圍牆及地面瓷磚缺失進行修補。
4、對住戶樓防盜玻璃門不鏽鋼條脫落/擋雨棚支架腐蝕生鏽，電梯樓層顯示板無顯示/電梯頂殘舊進行翻新修復。
5、對小區樓頂加壓管道腐蝕生鏽/出口門損壞/樓梯扶手腐蝕生鏽/樓梯彎頭缺失等問題的翻新修復。
6、對小區住戶信箱門缺失、樓層照明裝置缺失進行修復。
7、對小區樓層的消防栓門破損嚴重，進行全部更換。
8、對小區公共外圍牆欄杆、路燈照明進行修復及翻新。
9、對小區公共路燈進行修復和增設；垃圾箱位置進行地板磚圍；停車場崗亭/導向牌/警示標語等進行翻新。
10、對小區公共綠化破壞嚴重，對缺失部分進行補種。
11、對小區地落車庫出口路面滲水/無任何提示標語進行修復整改；增設私家車位提示牌，車位倒車攔油漆翻新。
12、路面的零星修補。
（三）共有基礎設施方面（整改費用一事一籌）
1、小區樓頂隔熱層及周邊護欄損毀嚴重，進行修復翻新。
2、對3棟4棟樓道通向後門、地落車庫樓梯通道門窗加裝防盜門。
（四）物業服務方面
1、根據現小區物業服務情況，為小區物業人員增配維修工一名、保潔員一名，從而提公升服務效率。
2、每月將對公攤電費進行公告欄公示。
3、每季度和年度書面向業委會及全體業主上報工作計畫及總結。
4、加強員工培訓，提高服務意識，規範物業服務行為，提公升物業服務水平，做好物業小區的各項服務工作，力爭提高服務費**率。
以上改造工程事宜，屬於本階段的重點工作，我們決心把整改工作盡心盡力的做好，希望大家根據上述承諾，支援、協助物業工作，共同建設頤清園和諧美好的生活環境。
物業管理****服務部
二零一六年八月四日示
報：頤清園住宅小區業主委員會
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