一、何為終端會?
即美容院為擴大知名度,實現銷售目標而與顧客產生共鳴的活動形式二、終端會的五大目的:
1、拓展新客源;
2、穩定老客戶;
3、迅速擴大知名度與美譽度;
4、增強美容院內部凝聚力;
5、提公升美容院銷售業績;
多用文字少承諾,用文字多落實;
三、終端會的主要版本與注意事項:
1、煸情版
注:(1)適用於的客源,以情感訴求打動新客戶;
(2)分析客戶缺口,新老客戶比例為6:4為佳;
(3)活動場地地要求;
(4)借助企、事業單位及相關部門擴大影響力;
(5)情景的調控;
2、娛樂版
注:(1)適用於答謝老客戶,挖掘新客源的消費潛力;
(2)分析客戶缺口,新老客戶比例為5:5為佳;
(3)活動場地的特殊需求;
(4)vip客戶座位安排的特殊化;
(5)細分顧客提前進行銷售,主推二或三款產品;
(6)參加人數越多越好。
3、沙龍版
注:(1)適用於注意產品專業性的有一定消費能力的客戶;
(2)參加人數以美容師服務而定;
(3)細分顧客提前進行感受銷售,主推二或三款產品;
(4)提前進行觀念引導。
四、終端會的四大部分
1、會務籌備工作:
●活動主題的的的確認
●參會客戶確認(客戶邀約計畫表)
●活動申請確認(三方確認,達成共識)
●邀請函的設計(突出主題,精美大方)
●客戶邀約安排(邀約工作**表)
●活動物料準備(物料、獎品、準備清單)
●整體費用預算(費用明細一覽表)
2、會前準備工作的具體事項:
●會期的確認(周
六、日或節日晚上,天氣晴朗時)
●會場的確認(樓層較低、燈光、音響、投影儀、白板齊備)●活動的造勢(利用相關單位及地方**擴大影響力)●會議流程的制訂(講師、主持、演員及活動確認)●獎勵制度的公布(提前考核、獎罰分明)
●**政策的執行(便於了解政策吸引力,給予美容師信心,減輕會場跟單壓力。
●會場的布置(禮品、pop、座位布置及小吃的特殊要求)●會前的彩排(至少提前24小時,便於再做及時調整)●會前全體動員會
●美容師會前準備
3、會中控制工作的具體事項:
●開場氣氛的調動員工風采展現
●院長魅力展現資深專家講座
●客戶現場互動現場**激勵
●**產品講解**政策公布
●**遊戲進行會後話動的延續
4、會後跟進工作
●會後總結(簽單情況統計,跟單情況安排)
●**回訪(情感回訪,諮詢及提醒客戶到店內領取禮物 )●資料總匯,客戶分析
●針對性邀請(a類顧客做好服務;b類顧客挖掘潛力;c類顧家邀約體驗);
●銷售流程演練;
●通報活動情況;
●小型沙龍活動的策劃(根據需要做出調整);
●製作活動宣傳資料
如何組織好一場學校運動會
組織方案 組織方案由運動會籌備領導小組根據實際情況制定,它是籌備召開運動會工作的依據。組織方案通常包括以下內容 1 運動會的名稱和目的任務根據學校體育的目的任務和其他特殊要求來制定。2 運動會的日期和地點學校運動會通常放在一學期的中間舉行為宜。3 運動會的規模主要應包括參加單位 參加人數 競賽組別和...
一場好的婚禮策劃
摘自 婚禮策劃是指為客人量身打造婚禮而進行的策劃,涵蓋各種婚禮形式和各種婚禮形式的組合體。婚禮策劃師根據每位新人的不同愛好 追求或訴求點而為新人量身定做的婚禮,並非簡單的流程組合加會場布置此類簡單的婚禮服務專案組合,而是依據新人的興趣和要求,整個婚禮圍繞一至兩個主題或兩至三個側重點進行。含義為了表達...
如何組織好一場技術交流 售前
調適心理,演講心理最重要的兩個方面,其一是克服自身的恐懼心理 其二是引起聽眾興趣。客服恐懼可以通過提高自身的音量,降低說話的頻率來調適心理狀況,使之逐漸平靜 引起聽眾的興趣,可以通過和觀眾互動的方式來調節自身的心理狀況,增強自信心。說話自然,我們在演講中的說話要注意以下兩點 1.注意語速 語調和停頓...