市場銷售，人是最重要的因素，營銷團隊的激情、素質的高低，決定了各種市場推進計畫的進展。如何做好營銷團隊的培養工作，銷售培訓將是不可忽視的乙個環節。某調研機構對2023年廣東省民營企業的調研資料：
91%企業的培訓計畫是臨時性的、77%企業認為培訓效果無法評估、78%培訓目的不明確、36%企業培訓效果不好……可見，做好銷售培訓不是簡單的一件事情，需要注意一些方法與技巧。本文將從培訓需求、設計培訓課程、培訓實施與評估三個方面介紹一些銷售培訓的一些方法與技巧。
◆ 如何發現培訓需求
培訓的目的是改變營銷團隊的態度、提高營銷團隊的知識和技能，因此，把握好培訓需求的真正目的，是做好培訓工作的前提，同時也提供了培訓評估的依據。如何發現培訓需求可以從一下幾點展開：
1、 直線經理提出培訓需求：直線經理與營銷團隊接觸的最近，因此，對與營銷團隊的培訓需求把握也比較準確。直線經理在作出培訓需求的時候，需要明確明確培訓的結果與目標，並且能夠提供可量化的工具。
2、 調查問卷：有很多企業也做了問卷調查，去發掘培訓需求，但往往只是簡單的羅列出幾個培訓的課程，由營銷團隊的人員投票，哪門課程投票的人數多，就培訓哪個課程，而往往這樣做是發現不了真正的培訓需求。培訓需求的問卷調查需要做到兩點：
（1）、採取360度問卷調查，通過調查直線經理、業務員、售後員，甚至還有消費者，從不同的角度去發覺真正的培訓需求。需要認識到三個問題：培訓背景是什麼？
在哪方面培訓？誰需要培訓？（2）、培訓需求的問卷調查還需要設計一些對培訓工作的反饋情況，從反饋情況去調整培訓工作決策。
例如，設計一些針對培訓教材、時間、講師的滿意度調查等等。
3、 現場觀察：要真正了解銷售團隊的真實情況，需要深入一線，通過現場觀察，去發現團隊的不足點，從而發現培訓需求。例如：
通過觀察團隊的銷售技巧、解說方法、對顧客的察言觀色的能力、整個團隊的人員氣勢、對產品的熟悉程度、對公司銷售政策的理解等等。
4、 通過以往培訓情況發現新的培訓需求：以往培訓的各項指標的滿意度、培訓考核情況也是發現新的培訓需求的方法之一。例如，某企業在培訓產品知識時，培訓筆試考核時出的一道原題是：
「假如您負責一家分公司的**策劃工作，您將如何策劃2.4g鍵鼠的**活動？」此題主要考核結合產品，對**的整體認識，但考核情況並不理想，從而發現團隊對**的認識不夠深刻，需要加強**方面的培訓，同時公司也在本次培訓後發現了營銷管理中的一些問題。
公司開始擬訂了標準的**流程，從**分析、執行標準、評估、全員參與、**激勵、終端陳列、宣傳、培訓等等內容引導分公司在**前的**準備工作。
◆ 設計培訓課程
培訓課程設計需要注意以下幾點內容：
1、 把培訓需求分析轉化為學員必須掌握的知識、態度與技能，再把知識、態度與技能轉化為培訓授課內容；
2、 明確教學的重點、難點、關鍵點，並在培訓前把整個培訓課程的整體思路、重點、難點、關鍵點、需要掌握的內容等等對培訓學員進行說明。
3、 銷售團隊的培訓屬於績效型培訓，培訓的過程是重經驗交流與分享、重視人員的激勵、重視團隊的建設。因此，營銷團隊的培訓不能太教條，設計培訓課程內容時，必須要有豐富的遊戲與互動。例如，在培訓企業文化的時候，通過故事、遊戲的方式讓學員自己去體會企業文化的作用；引入產品的fabe解說方法、spin解說方法的培訓，需要在課程上引導學員運用，採取讓學員現場模擬銷售，現場點評的方式，活躍培訓氣氛，讓學員對內容體會的更加深刻。
4、 設計相應的案例，保證課堂練習盡可能接近真實的工作。
◆ 培訓實施與評估
培訓實施與評估需要注意以下幾點：
1、 銷售培訓最有效的方式是採用專案組的培訓管理方法，直線經理需要和銷售培訓講師緊密配合，把培訓當作乙個專案，共同把培訓工作做好。直線經理也需要參與到培訓工作的跟近與輔導、評估的過程中來。
2、 反應層次的評估。反應層次的評估需要學員對講師、自己做出評估，並調查本次培訓的滿意度。反應層次的評估可以通過對培訓的關注、培訓過程中的表現觀察。
最有效的方法是通過對講師、對學員自己、對培訓滿意度的問卷調查。（1）、針對講師的問卷調查。學員對講師的直接評價，以及對講師的認同，是衡量整個培訓效果的依據，假如學員對講師都不認同，培訓的效果將會大打折扣。
培訓結束後，設計一些針對講師的問題，讓學員採取不記名方式對講師進行評分。例如：培訓內容是否緊密結合實際？
培訓目標已達到？教師講解技巧如何？教師對所講內容掌握得深、理解得透？
等等問題，並設計相應的分數，讓學員給講師進行整體評價。（2）針對學員自己的問卷調查。培訓的考核成績有時候並不能真實的反饋培訓的整體效果。
培訓效果的好與壞，只有學員自己感覺最清楚。針對學員自己的問卷調查，是採用不記名形式，讓學員自己給自己打分，自己感覺自己通過本次培訓後，是否真正學習到了培訓的內容。只有學員認為通過培訓，自己學習到了新的知識、新的內容的培訓才真正達到培訓的效果。
例如：您對參加本次培訓後，對渠道管理的了解掌握如何？等等一系列調查問題。
（3）、學員對培訓滿意度的問卷調查。調查通過本次培訓的講師水平、培訓教材、時間安排、培訓內容等等的滿意度。
3、 學習層次的評估。銷售團隊的培訓除了對培訓內容的筆試考核外，最重要的是運用能力的考察。運用能力的考察可以模擬銷售場景，讓學員用所學的知識進行模擬銷售，通過模擬銷售可以考察出學員運用培訓內容的程度。
例如：培訓fabe、spin、渠道銷售解說五把斧等等內容，可以讓兩位學員現場模擬銷售場景，一位學員模擬消費者或者經銷商，一位學員模擬銷售員，運用培訓內容進行模擬銷售。在模擬銷售考核的過程中，對肢體語言、動作、解說、培訓內容利用情況、語氣語速等等內容設定不同的權重，給與評分。
學習層次的評估需要注意的乙個技巧是，培訓結束後，要將考核結果公布於眾，樹立標桿起到激勵的作用。
4、 工作行為的評估。鼓勵學員將培訓知識應用到實際工作中，選拔培訓過程中表現優秀的學員任助教工作，在日常銷售過程中，對培訓知識的應用展開實際的指導。
5、 舉辦學習成果發表會和總結大會。
4關於開展銷售精英集訓中心培訓活動的通知
關於開展銷售精英集訓中心 培訓活動的通知 xx中心 為了培養符合xx銷售人員標準的銷售精英，搭建銷售人才梯隊，根據 銷售精英集訓中心活動方案 內容，現組織開展第一期銷售人員培訓，相關安排如下 一 培訓主題 參與 分享 成就 二 培訓時間 北京地區 2016年6月x日 三 培訓地點 北京 北京總部 四...
企業制定2019培訓計畫應注意的問題
看這家培訓公司的特長 有的培訓機構善於領導力，有的善於財務，有的善於市場營銷等，要找對口的機構 公開課和內訓合理的使用 很多小公司基本沒有內訓，許多大型公司就較少參加公開課程。內訓與公開課各有其優缺點。內訓的好處 可以根據自己企業的情況來實施具體的培訓，可以融入自己的企業文化 理念。缺點是 沒有辦法...
開展電子結算應注意的事項
電子結算是一種安全 高效 省時的現代結算方式。它通過委託銀行將零售戶的訂菸貨款從其銀行卡中直接代扣給當地菸草公司。電子結算方式的使用，一是 確保了貨款結算的速度，二是 確保了貨款結算的安全，三是 提高了貨款結算的準確性。電子結算客戶應該注意以下幾點 1 注意核實捲菸貨款數額，訪銷客戶在菸草公司進行 ...