日常服務改進：
1.前期整隊點名紀律性差，站姿不標準，著裝不標準
2.臨檢不嚴格，腰包裡工具配備不全
3.口號喊得非常不標準，沒有士氣
4.包廂1.餐檢不合格2.菸缸全部未加水3.工作櫃配備不全，地面有垃圾4.杯子「soho」未整
齊擺放5包廂裝置開啟不統一6燈光亮度除錯無標準
注：14號解決，現場親自跟進，講解，訓練，監督，檢查
5.大廳工作櫃亂，配備不標準，雜物多
6.大廳參檢不合格，二次擺臺桌邊粘手，影響品質
注：15號解決
7.大廳工作櫃，收撤不及時，出現嚴重堆積現象，尤其不可堆放大小調及果碗
注：16號解決
8.帶位應先帶門口位置，客人進門後塑造滿場感覺
9.帶位不標準，不得少於2人，不得超過三人
注：需傳達給前廳主管及客戶總監，經理
10.前門口未鋪地毯
注：14號解決，早班領班
11.大廳整場無香水味
12.傳送「請慢用」手勢不標準
注：17號解決
13.照射「存包須知」的射燈已壞
14.前門報刊架射燈不亮，營業指示標誌燈不亮
注：15號解決，請求後勤協助維修
未執行專案：1.衛生間紙巾未摺疊成三角形
2.12點和1點整點換杯沒有做
3.員工未和歌手互動，第一怕掌聲，第二怕揮手，第三怕揮手家尖叫聲，吶喊聲
4，點菸服務（15號解決，通過例會強調演練}
5.吧檯周五週六無表演
6.無vip相簿，及備註相關個人資訊
需請示店長專案：1.颱卡不要放在燭台裡，擋住了亮光，燭台未發揮作用，可向洋酒公司贊
助軒尼詩vsop颱卡，實用美觀
2.小廳貼心告示，有錯別字，「一下」應改為「以下」
3.衛生間異味較重，建議加乙個加濕器，裡面滴入香精
4.前期桌架備杯可由原來的四個加到六個，減小高峰期用杯量
5.前廳歌手宣傳pop更換
張樹林 10月14日
現場發現問題發掘與解決問題技巧試題
單選題1.下面屬於製造業現場最直觀的表現場所的是回答 正確 1.a 機加工車間 2.b 組裝車間 3.c 以上都包括 4.d 以上都不對 2.以 pqcd 的目標作為引導，製造業現場問題的形態和對企業產銷經營的影響表現在以下幾個方面回答 正確 1.a 如果產量方面無法達到既定的目標，就說明企業整體的...
3號地塊現場巡查發現問題及整改方法
3 地塊現場存在問題及整改措施 在通過對3 地塊的現場巡查和隱蔽工程驗收過程中的質量 安全專項檢查，由浙江一建總承包承建的立體城3 地塊，目前存在的如下幾個質量 安全及文明施工方面的問題，專案部在日常生產管理中有針對性的增加管理力度，並逐步得到了改善。問題一 現場布局不夠合理，堆場零散。整個工程在目...
如何培養學生發現問題及提出問題的能力
通過對模組 一 二 三的認真學習和眾學員的相互幫助和討論中，我已深刻地認識到過去的教育只是一種專業人才的培養，而專業人才只適應於計畫經濟。現在市場經濟飛速發展，專業人才已經不能滿足社會的發展需要。國家最需要的是創新型人才。因此在教學中培養學生的創新意識，創新能力是當今社會的需要。顯然，培養學生發現問...