安氏亞太知識企業質量管理要素分析

2022-09-04 08:24:05 字數 1941 閱讀 9835

企業質量管理要素分析

制定企業的質量管理體系,首先需要對企業的質量管理活動進行具體的分析,選擇適合於企業的質量管理體系內容,這樣才能使制定出的質量管理體系更具有針對性、有效性。對企業質量管理活動,大致可以從以人員、材料、裝置、方法、環境五個方面來分析,從而得知產品質量的改善應當在哪些具體方面進行努力,對產品質量繼續提高、改善,下面就從這五個方面繼續具體闡述、分析。

1、人員

我國的生產管理活動自引進和推行全面質量管理已經20多年,取得了一些成績,但和企業所要求的目標仍然相去甚遠,共性的經驗多,個性的經驗少;圖表掛在牆上的多,持之以恆、有效應用的少,造成這些問題的根本原因就在於企業沒有建立起和諧、高效的員工隊伍,而建設一支和諧、高效的員工隊伍和以下方面是密不可分的:積極向上的企業質量文化、合適的質量管理組織機構、有效的人才培養等。優秀企業的文化往往從質量文化開始塑造,即在質量管理的過程中,通過不斷的改善有關質量的「事」和「物」,從而達到不斷改善與質量密切相關的。

人」,進而達到不斷改善與質量密切相關的「人」,迸而全面提公升員工的工作能力和工作水平; 設計乙個適宜的質量管理組織結構對於乙個企業來說,極為重要,質量組織機構設計的好壞,直接影響到組織的溝通效果和效果,乃至企業的生存;而有效的質量管理教育培訓是企業能夠獲得長期發展的根本保證。

2、材料

製造企業由於本身特點,其產品都是由一定的實物所構成,原材料、器材及輔助材料質量的好壞直接影響著產品質量的高低,所以,對於製造業來說,進料質量控制人員的責任重大,必須建立原材料、器材採購控制程式。在實際生產中如何確保進料質量符合要求,則必須有一套適宜的採購控制程式:進行定點採購、對供貨單位進行管理、對採購過程進行控制、對進料進行檢驗控制等。

生產中所需材料首先由相關部門提出採購委託申請,並附加所希望的具體指標要求,採購部門接收到採購申請後,應和申請單位進行確認核對,在此基礎上,在定點單位中進行比價採購,盡最大努力採購質優價廉的產品。當採購物料抵達企業後,質檢人員必須按照標準進行檢驗,判斷所購物料是否合格,對合格產品填寫合格證明檔案,辦理入庫手續,對不合格物料,判定不合格,並將結果通知採購部門,辦理相關手續,或退貨,或試用。

3、裝置

裝置能否保持良好的運轉狀態,與產品的質量是密切相關的,對於流程性製造企業來說,更為重要。因為流程型製造企業,只要一台裝置停止運轉,就可能造成全線停機,而**待製品極有可能成為不合格品。如果進一步進行細分,裝置可分為生產裝置和質量檢測專用裝置,這裡將分別對其管理進行說明。

(1)生產裝置

對生產裝置的管理,必須做好以下方面的工作:裝置的點檢管理、定期修理管理、故障管理、裝置採購管理、對外委託工程管理、計量裝置管理。

(2)計量檢測專用裝置管理

對於質量檢測專用裝置的管理主要做好如下工作:所有儀器裝置均需建卡,並指定專人保管、使用、維護保養及校正:發現儀器裝置不精確,應及時校正;儀器裝置損壞經修復後,必須先校正才能使用;儀器裝置應按規定放置於適宜的環境中,並維持環境的穩定性;儀器裝置經專門技術人員鑑定後,認為需要更換的,必須及時更換。

4、方法

好的方法往往能夠達到事半功倍的效果,在產品質量管理中,選擇相適應的方式方法對穩定及提高產品質量非常重要,在質量管理中,對製造企業來說,全面質量管理、pdca迴圈、qc各種工具就是非常適用的方法。方法是員工工作的指南,不同的方法,往往得出截然不同的結果,在質量管理中,如果所制定的質量檢測作業指導書不正確,則據此作業指導書的方法來進行質量控制,產品的質量狀況是不難想象的;加工的工藝方法、順序不正確,生產的只能是次品或廢品,增加生產成本;抽樣檢驗方法如果不正確,則會將不合格品發貨給客戶,影響企業產品的形象,嚴重的還會影響到企業的聲譽,甚至喪失市場份額。

5、環境

由於環境的影響過於廣泛,這裡僅指對產品質量方面存在影響較大的環境。工作環境不但會影響人的心情,而且還會影響到產品的質量,尤其是對環境的影響比較敏感的試驗、裝置和工具等,在電真空企業的部分製造和裝配場地、試驗室對環境溫度和濕度的要求就非常嚴格,環境中的濕度達不到要求,產品就會出現各種故障,質量出現波動,一些裝置和工具在不同的溫度和濕度下,加工或檢測的結果存在很大差異,嚴重影響加工或試驗的精度,進而影響產品質量。

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