一、編碼規則
商品條碼：商品有國際條碼，採用國際條碼，
商品無條碼或條碼有誤時採用店內碼，店內碼由系統自動生成，全網統一。
二、自有品牌
1.自有品牌商品錄入規範
2.自採商品錄入規範
三、生鮮商品錄入規範
a. 同一商品不同的銷售方式（同一店或不同店）
比如：桂花魚 kg
桂花魚條
立項原則：分別立項
b. 同一商品不同經營方式（同一店或不同店）
比如：鹽焗鳳爪自營
鹽焗鳳爪聯營
立項原則：名稱區別，分別立項
c .不同商品同一名稱，多見聯營（不同店間）
比如：烤鴨
詳述：不同**商因不同製作方式、不同口味、甚至使用的鴨的品種不同，成品都叫烤鴨
立項原則：分別立項
d. 同一商品銷售規格差異（不同店間）
比如：小餐包 a店6個裝 b店5個裝
備註：統一銷售規格、品種
e. 同一商品不同名稱（各店）
例如： a店豬肚 b店鮮豬肚
a店茼蒿菜 b店茼蒿 c店蒿菜
a店鹽局鳳爪 b店鹽焗鳳爪
備註：制定商品名稱規範
四. 食品、百貨商品錄入規範
a. 商品資料各店統一
b. 大小包裝商品，以最小銷售單位立項，大包裝按包裝含量做一品多碼。
c. 商品名稱相同、條碼不同的商品，如確認是同一商品，做一品多碼。
d. 系列商品，例如：名稱相同、進售價相同、僅色彩不同或口味不同的。
如系統不支援子母貨號，可權衡利弊決定採用分開立項或一品多碼立項原則。分開立項原則，利於訂貨。一品多碼立項原則，利於資料查詢、統計。
1. 錄入約定
a) 錄入約定的必要性
錄入約定是對部份商品進行的錄入統一，以減小個性化命名的錄入差異，統一錄入風格。其中，規則1、2、3則有效避免了由於商品資料加有特殊符號造成的資料傳輸問題及減少重複錄入。
b) 錄入規則
五、 食品自營散裝商品錄入規範
1.自營散裝商品錄入規範的意義
由於散裝商品本身不帶規格，名稱後加（散）的標誌，示意其獨特的銷售方式，便於管理。同時區別自營散裝稱重商品與其它商品的重要性在於資料統計。（散）的標誌，讓報表高效地統計到自營散裝商品的資料。
2. 錄入規範
3. 聯營、專櫃錄入規範
超市內、外區專櫃（手輸售價、開單銷售）
注意：1. 此類屬於開單銷售商品，乙個專櫃乙個銷售碼，不能用其商品條碼進行銷售。
2. 場類聯營均採用銷售提成方式，切記將結算扣點錄入系統［代銷商品毛利］字段
六、常用計量單位錄入規定
1.計量單位錄入規範的意義
單位的統一規範性，也是資料質量的重要方面。例：當我們要提取所有單位為公斤的商品資料時，只需輸入：
單位＝kg 。而不是去輸入：單位＝公斤、kg、kg、kg、kg等等其它可能出現的單位描述。
2. 錄入規定
注意：1. 容量規格一律小寫，如：kg、g、cm、ml、mg、cc、cl等
2. 特殊：公升錄入l，大寫
3．新品須註明小分類編碼和名稱，錄入時分好輔助分類。
售後服務管理規範new
一 服務宗旨 客戶滿意，持續改善。二 售後服務的內容 1 送貨 安裝 除錯 維修 2 培訓 3 工藝技術支援 4 巡檢 5 向客戶宣傳本公司的產品 6 協調同客戶之間的關係 7 向主管如實反映客戶抱怨問題及相關資訊。三.售後服務注意事項 1.服務人員應注意自己的儀容,在客戶面前要表現出良好的精神面貌...
超市商品變價管理規範
1.0 目的 為明確規定公司的採購部及營運部的變價工作，明確變價的權責和流程，維持公司的利益，特制定本管理規範。2.0適用範圍 公司全體員工變更 時皆適用。3.0 相關檔案 3.1 價簽管理規範 4.0 名詞解釋 4.1 門店變價 由門店提出申請的 變更。4.2 採購變價 由採購提出申請的 變更。5...
商品陳列管理規範
一 商品陳列的定義 商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以積極的態度，作為促進輔助手段，目的是使自己店裡擁有的商品表現出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。二 陳列的原則 1 顯而易見的原則 1.1讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧...