委託方：瀋陽光明乳業****
執行方：遼寧大學市場營銷調研團隊
一、摘要
通過對光明乳業在瀋陽市場狀況的分析，了解消費者購買光明奶製品的影響因素，最終對於如何擴大光明乳業在瀋陽市場占有率問題提出可行的意見和建議。
二、背景、
據有關資料顯示，去年我國奶業總產量為1120萬噸，即人均8.6公斤，已超過了人均7.2公斤的需求，一些地方甚至出現了「倒奶」的情況，雖然說中國的乳業市場潛力巨大，但轉化為市場需求還需要乙個過程，「國際奶粉****外國奶製品企也在積極的搶占中國乳品市場、近幾年，由於奶製品安全問題頻發，國民消費者對國內乳製品行業信心下降，國內消費增長放緩。
在瀋陽地區，相比伊利、蒙牛、輝山品牌乳業，光明乳業在這兩年的業績增長態勢顯得有些乏力。
三、目的和意義
1、通過一系列的市場調研活動，得出調研資料，分析光明乳業在瀋陽市場的狀況以及消費者對乳製品的希望，明確自身的優劣勢以及面臨的機會和威脅。
2、了解瀋陽奶製品消費者對於光明奶製品的認知，了解產品知名度，探查對於光明乳製品的接受程度。
3、最終對於如何擴大光明乳業在瀋陽市場占有率問題提出可行的意見和建議。
四、研究內容
調查消費者購買光明奶製品的影響因素
1、調查光明乳業在瀋陽地區的知名度
2、調查消費者對於光明奶製品的認知程度
3、調查消費者對於奶製品的消費偏好
4、調查消費者對於光明奶製品的滿意程度
五、調查方法
（一）問卷調查法；對使用購買過光明奶製品的使用者進行資訊的收集，通過他們的感受和反饋對光明奶製品進行分析。將他們體驗過光明奶製品的反饋整合，從而進一步分析光明奶製品的市場前景。
線上：使用問卷星設計調查問卷通過微博、人人、qq等社交**進行發放。（樣本總數50）
線下：街頭攔截，（大學校園、各大商業區）
抽樣方法：非隨機抽樣，年齡不限，男女比例1：1（350份）
（2）二手資料收集法：利用電子網路技術（如論壇、貼吧、百科等）對光明乳業進行二手資料收集。
樣本量的確定：
由公式n=(z a/2)^2*p(1-p)/e^2
當p=0.5時，p(1-p)最大，根據保守原則，在p未知的情況下，我們通常取p(1-p)最大時為所需的樣本容量，即p(1-p)=0.25
置信水平(1-a)可確定z a/2的值，我們選擇95%的置信水平，此時z a/2=1.96
將e=5%，z a/2=1.96，p(1-p)=0.25代入得n=384份
（由於可能有作廢的無效問卷，所以我們將調查問卷總數定在400份）
六、分析與**技巧
運用spss技術分析資料
七、時間和費用
調查時間
10月 8號-----10月13號：撰寫調查方案
10月中旬進行問卷設計
11月初二手資料收集
11月中下旬發放調查問卷並收集一手資料
12月初進行資料錄入與分析，撰寫調研報告
調查經費預算
包括問卷及報告影音費，實際調查路費以及成員餐飲費。
八、 結果提交
12月初以調研報告形式提交
九、人員名單
趙斯文、石嬌嬌、李錦
一、張曉悅
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