掌握職業素質,快樂工作

2022-09-03 08:45:03 字數 2568 閱讀 2314

人生價值分為人格價值、自我價值、社會價值幾個層面。對此,只有努力學習更多、創造更多,並以利他性利己的態度,通過滿足他人的方式來實現自己的願望,才能實現職業和人生的良性發展。

學生、小偷、義工都不是職業,因為這些「行當」都不滿足職業應具備的內涵:以社會分工為產生前提;不同職業要求的必備素質是不同的;職業必需為組織、社會創造財富(物質的和精神的);並使從業者獲得相對合理的報酬;從而滿足職業人的需求。

職業人必備的素質包括:正確的觀念、專業的知識、嫻熟的技能和健康的心理。正確的觀念是在衝突中轉變的,對此一定要抱著好奇心,並持積極、樂觀、開放的心態。

知識是在實際的應用中逐漸更新的。技能是在不斷的實踐中鍛鍊和提公升的。健康的心理則是在痛苦中磨練和造就的。

每個人要珍惜提公升自己心理素質和職業素質的機會。

馮老師總結自己工作以來的感悟,有十四點基本區分,與大家分享和**:

(1)區分「學了」和「學到」:前者是看不見的過程,後者則是要表達出來與人溝通、分享;更多的學習是為了績效的達成,即「學到」。

(2)區分「向內看」與「向外指」:對外界產生抱怨、不滿或指責時,要多向內問問自己,是不是內在有了短缺,才不足以支撐、解決當前面臨的問題。於是要「向內看」,而不「向外指」。

(3)區分「我喜歡」、「我不喜歡」與「我應該」:職場中遇事要少下判斷,而試著通過整理工作流程、制定標準等,把結果做好。有職業素養的人,永遠不像孩子般說「我不喜歡……」

(4)區分「我以為」與「事實是,客觀是」:職業人要永遠努力去接近事實和客觀,而少說「我以為」這樣主觀的話語。一方面要去確認事實,不胡亂表態、蒙混過關;另一方面則要學習表達和說服,用專業的語言、行為讓客戶感到自己的真誠,如「對不起,請給我5分鐘的時間確認一下,再給您答覆」,這也是職業中「言行專業化」的體現和要求。

(5)區分「被動」與「主動」:職場中要注意積極主動的態度,時刻令人感受到自己的態度和誠意,以及資質與責任感,在過程中要主動、及時向客戶反饋資訊,注意溝通與承擔。

(6)區分「做事」與「對結果負責」:要讓管理者知道,你不是那個只做事的人,而是對結果負責的人。過程固然重要,但能力是通過結果化和認同化來體現的。

(7)區分「發現問題」與「解決問題」:誰都能發現問題,但只有成為解決問題的人才能為企業帶來價值。

(8)區分「對錯」與「效果」:企業內部工作中的意見不同與爭議普遍存在,但應少爭論對錯,多關注效果。此時唯一客觀的標準是:外部客戶的需求。

(9)區分「出錯」與「成長機會」:人難免犯錯,重要的是不犯重複的、低階的錯誤,出錯時要正確面對,知道為什麼錯,找方法去解決,並從中得到鍛鍊和成長。職業人要永遠相信方法比問題更多,不斷挑戰自己。

(10)區分「推卸責任」與「承擔責任」:推卸責任的心理源於人們從孩提時代就形成的自我保護意識,但成熟的社會人、職業人要意識到,職業發展的結果都是個人行為導致的,勇於承擔責任是成熟、自信的表現:「是我的錯誤,我立刻改」。

(11)區分「權力」與「影響力」:「身教」重於「言傳」——行為的傳遞永遠比語言更有力量;當然,在行為的同時,也要注意言語的力量。

(12)區分「拆台」與「補台」:對待企業內部的領導或同事,對外永遠不做「拆台」的事,而應悉心通過自己的能力幫助、補救。

(13)區分「受害者」與「創造者」:所有人的生命狀態都是自我選擇的結果,遇事不要選擇做乙個受害者,而選擇做乙個創造者。

(14)區分「螃蟹朋友」與「良師益友」:首先要做自己的良師益友;其次,不做別人的「螃蟹朋友」,而要做良師益友,在別人有夢想、有需要時去支援;同時也要警惕周圍的「螃蟹朋友」。幫助人、培養人是每個社會人和管理者的責任所在。

馮老師最後以奧運會之父顧拜旦的名言結束講座:「我們所有人經歷的生命歷程都是一樣的,要變得更勇敢、更優雅、更落落大方。」

中心主任秦金平在會議總結中講到,回顧先後兩次講座中兩位講師的精彩講解,「以研究的態度對待工作」和「向內剖析自己,並將所思所得與大家分享」是他最深刻的體會和最大的收穫。同時,兩位老師身體力行、推己及人的教學方法,充實、感人而潤物於無聲般的教學內容,以及令大家感同身受、茅塞頓開的教學效果,正如韓愈《師說》中所言「師者,傳道,授業,解惑也」。

道,道理、方法。業,學業、職業、事業。惑,疑惑、不解。

我們都有這樣的疑惑:到底這一輩子怎麼過?如何有效地實現有意義的人生?

如何實現平安幸福的人生?有的人百思不得其解,有的人則忙於工作和家庭生活而無暇考慮,或根本不去想。兩位老師帶來的「職業開發與管理」課程,使我們明白了「成功的職業生涯是使人生平安幸福、有尊嚴、有意義的基礎」這樣乙個道理,他們將自己多年的實戰經驗和痛苦思考凝聚而成精華理論與科學方法傳授給我們,而他們更清楚「授之以魚,不如授之以漁」的道理,課程中不但為我們提供了「職業生涯規劃」的這樣一套方法,更時刻鼓勵每乙個人去勇敢、積極而深刻地剖析自己、結合自己的實際去反思,並將所學所感運用到自己的學習、工作和生活中去,激勵大家在終生學習的基礎上,不斷提高職業素養,完善職業生涯,並開拓自己的事業。

師者所以為師,也正如兩位老師一樣以身作則,身先士卒:他們在自己走過的人生路程中,不斷總結和提煉,並將可貴的經驗元素注入他們對職業生涯學問的研究上,這些人生精華是可行有效的、經得起考驗的,它會惠及每乙個讀到的、聽到的、看到的人。這實在是最大的功德。

程社明博士在他的職業生涯規劃新作《你的船,你的海》之中做出「人生是海、職業是船」的比喻,那麼,在職業生涯、人生航行中得到如燈塔、風帆般助力的每一位勇敢的水手們,祝願,也相信我們一定能乘風破浪,勇往直前,平安、幸福、愉悅而驕傲地到達成功的彼岸。

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