每乙個人都生存在社會關係下，每乙個人都需要面對複雜的人際溝通。交往藝術是人類社會誕生以來一種重要的行為模式與關係哲學，是人類生存與發展賴以繼續的時代準則。半年來，通過研習「管理溝通與關係哲學」這門課程，我更加深刻地了解到管理溝通這門藝術在人們生活中舉足輕重的地位。
我們知道，在這個社會上，我們每乙個人在絕大多數的情況下，不是管理者，就是被管理者。因此，在這個管理化的環境中，我們需要最大可能地實現管理價值。然而，管理溝通就是管理中極為重要的部分，管理者與被管理者之間的有效溝通決定了管理價值本身的實現。
那麼我們如何才能使管理溝通最優化呢？首先，作為管理者，要能充分尊重與信任自己的員工，最大化地調動他們的工作積極性，切實地關心了解他們工作中的困難，並及時給予精神上與物質上的支援。我們可以這樣想，假使有這麼乙個管理人員，他總是主觀武斷，對於公司大事盲目下結論，從不聽取下級意見。
在平時的工作交往中，也趾高氣揚，聽不得別人對自己的批評。他不懂得上下級之間要經常進行溝通，不懂得如果下級的意見和建議受到忽視、冷漠，就會削減他們的工作熱情，下級就會消極、沉悶下去。這樣的話，一旦企業發生什麼緊急情況，需要全體員工出主意、想辦法、共渡難關時，員工就會無動於衷，不會有任何的熱情和積極性。
所以要成為乙個優秀的管理者，就需要不斷地與下級互通訊息、傳遞資料、交流感情，只有當員工清楚地知道公司的方針、政策和所處的形勢時，才能以公司主人翁的姿態與上級建立起一套成熟完善的溝通體系。曾經有這樣乙個例子，美國一家公司的總經理非常重視各級員工之間的溝通與交流，他曾有過一項「創舉」，即把公司餐廳裡四人用的小圓桌全部換成長方形的大長桌。這是一項重大的改變，因為用小圓桌時，總是那四個相同部門互相熟悉的人坐在一起用餐。
而改用大長桌情形就不同了，一些彼此陌生的人有機會坐在一起閒談了。如此一來，各個級別的同事都有機會坐在一起，連他自己，也常常和員工們坐在同一張大長桌旁吃飯聊天。他們在相互接觸中，互相交換意見，獲取各自所需的資訊，而且可以互相啟發，碰撞出「思想的火花」，公司的經營得到了大幅度的改善。
這樣的例子不勝列舉，但它們的目的是一致的，就是要使管理溝通實現最優，從而達到效益最大化。其次，作為被管理者，要能充分理解公司決策，積極主動地與上級溝通，提出自己的建議，供領導決策時參考。試想，乙個公司的普通員工，如果事事只為自身利益，既不配合公司規劃，又不把公司的未來放在心上，認為提建議、找方向只是領導自己的事，那麼怎樣實現公司本身的勞動力最優化？
怎樣創造財富盈餘？再想，假使乙個小小的公司員工，都能把整個企業當做自己的家，用心地呵護，仔細地照料，不僅按時完成自己分內的事，還能時時關心公司發展的形勢與方向，積極與領導交流溝通，那麼想必這個企業將會年年春天，日日花開。溝通，本來就是人與人之間思想與資訊的交換，只有當被管理者把自己所處的位置上的風景反饋給管理者時，整個企業高層所得到的資訊才是完整的，真實的。
反之，他們永遠都只能俯瞰，永遠無法實現管理價值最大化，也永遠無法觸及利益的高階。
管理溝通，作為一門藝術，就有它需要講究的地方。首先，無論是管理者還是被管理者，都要學會做乙個合格的傾聽者。當領導者在與員工進行談話溝通的時候，應該主動聽取意見，善於聆聽，只有善於聽取資訊才能成為有洞察力的領導者。
就是說，領導者不僅要傾聽，還要聽懂員工的意思。因此，在聽對方講話時要專心致志，不要心不在焉；而且，不要心存成見，也不要打斷對方講話，急於作出評價，或者表現出不耐煩，這樣會使對方不願把溝通進行下去；另外，要善解人意，體味對方的情感變化和言外之意，做到心領神會。其次，表達意見的一方也很需要技巧。
最重要的一點就是態度誠懇謙虛。如果過分顯露自己，以先知者自居的話，即使有好的意見，也不容易為人接受，會使人產生反感和戒備心理。同時，在講話時要力求簡明扼要，用簡單明瞭的詞句表明自己的意思，語調要婉轉，態度也要從容不迫。
一旦發現對方心不在焉或夾雜了厭煩的情緒，就應適可而止或轉換話題，使溝通能在良好的氛圍中進行。並且，在表明某個意思後，最好能稍作停頓，並向對方投以徵詢的目光，這樣，使對方有插話的機會，也是尊重對方的表現。
管理溝通與關係哲學，在現代社會中已越來越不能被忽視。它作為企業高效運營的代名詞，起著無可替代的中樞神經作用。我想，管理溝通已經成為越來越多高校畢業生進入職場之前的必修課，而它，也必將帶領我們走向個人與市場經濟體制下屬於中國的事業巔峰！
職場溝通藝術
hr點撥 職場溝通藝術 職場溝通藝術 幫你走出職場生涯的困境。職場溝通是一門藝術，是一門很有技巧的學問，把握好尺度，會對職場生涯增色不少，也能幫助你走出職場生涯的困境。四種職場溝通需備知識 一 基本溝通技能 1 溝通的定義 溝通是雙方或者多方通過彼此交流意見和討論，就某一具體事情達成一致，並產生結論...
職場溝通藝術
職場溝通是一門藝術，是一門很有技巧的學問，把握好尺度，會對職場生涯增色不少，也能幫助你走出職場生涯的困境。四種職場溝通需備知識 一 基本溝通技能 1 溝通的定義 溝通是雙方或者多方通過彼此交流意見和討論，就某一具體事情達成一致，並產生結論的過程。2 職場溝通的難點 利益。3 內部溝通的障礙 性格問題...
學校領導管理溝通藝術
2 能力障礙。人的溝通能力有相當大的差別，往往影響兩者間有效的情感溝通和資訊溝通。溝通能力的差別，有的源於個人的受教育和訓練水平，有的是由個人稟性決定的。溝通需要借助語言 包括口頭語言和書面語言 來實現。在溝通時，主題不突出 觀點不明確 結構不合理 語言不生動 文法不通順的書面語言，以及口齒不清 語...