一、 建立入住辦公機構
1． 根據具體情況，在入住前2-3個月建立入住辦公室。任命辦公室主任，骨幹人員到位。財務、保安、保潔、維修等人員分期到位。
2． 全體員工提前半個月到位，統一培訓，熟悉物業情況。管理人員可提前乙個月到崗，把業主入住前的工作準備充分。
二、 準備入住工作方案
1． 根據物業的具體情況做好準備，配齊物資、器械、辦公裝置和辦公用品，人員及時上崗。
2． 制定垃圾管理和清運方案，與環衛部門簽訂合同並落到實處。
3． 做好辦公用房和員工宿舍的裝修裝飾工作。
4． 擬定辦公裝置、物資、文具用品等採購計畫並進行採購。
5． 確定入住手續辦理流程，並製作成圖版。屆時放在辦公地入口處向業主提供辦理入住手續流程指示。
6． 為了避免辦理入住手續的「高峰」和「低谷」，應該以樓號為單位，對各樓業主辦理入住的日期和時間進行周密的安排。此項安排在《入住通知書》中載明。
三、 做好相關單位的協調工作
1. 確定開發商的財務人員和銷售部門人員進駐辦理入住手續現場的日期。
2. 聯絡供水供電單位，確保業主入住前按時供水供電。
3. 聯絡環衛部門，做好垃圾清運工作。
4. 聯絡有線電視公司，確保業主入住前按時開通。
四、 準備入住資料
1. 備齊業戶入住辦理手續所需要的所有檔案資料、**，包括《入住通知書》《入住手續書》《繳款通知書》《收樓須知》《業主登記表》《業主家庭成員登記表》《業主驗房記錄表》《鑰匙發放登記表》《住戶裝修管理規定》等。
2. 將需要發放給業主的資料分戶裝袋，仔細檢視有否錯裝漏裝現象。
五、 入住時期的環境美化
環境美化是為了迎接業戶入住而營造出熱烈、喜慶、溫馨的氣氛，給業主乙個回家的好心情，同時也展示了物業公司的形象。
1. 懸掛歡迎業戶入住字樣的條幅。
2. 在辦公區域入口處，安放或懸掛「入住手續辦理流程圖」。
3. 接待人員著裝整齊，精神飽滿，服務熱情；保安人員儀容整齊，彬彬有禮。
以上就是我們在業戶入住前所要做的準備工作，準備工作要全面及時到位，大家同心協力把它做好。
招聘前的準備工作
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