春運助勤體會

從春運前的培訓醞釀安排到如今，已歷時一月有餘。這段時間裡，段機關的統籌安排讓我們感受到了無微不至的關心與呵護。也讓我們認知到了，作為一名入路不久的新職員工從段裡接收第乙份任務所承載的重要性。

這段時間裡，我們的心境也幾經波折，從培訓時的躍躍欲試，到臨陣前的緊張無措；從進入狀態前的新鮮朦朧感，到融入氛圍時的疲憊與成就感。

作為春運茫茫乘務工作者中的一名新人，沒有比竭盡所能幹好本職工作更重要的事了。從一知半解，茫然無措到規範服務，業務熟練。這些需要從現場的工作中逐步摸索而來。

不知道是否做到了這點，因為這需要評價，但可以肯定的事，我們為此認真做了。

改變從始而終。從一上火車開始，面臨著乘務工作的正式開始。我們每乙個人都需要為此改變。

當中的好多人扮演的不再是家中的寶兒，沒有了頤指氣使的姿態。多少學生過來的我們，懂得了腳踏實地，拿起了掃帚和拖把，幾乎每個人都不堪的掏起過堵塞便池的尿不濕或紙巾，撿起過數不勝數夾雜唾沫的菸頭。有心平氣和的處理過旅客間的糾紛，也有放鬆之餘和旅客朋友式的暢談。

改變是我們的主調，改變自己的態度，是面向新的世界的開始。

克服與之俱來。曾經害怕跋涉，讀書時一年回兩三次家即使家比較近。如今飲食起居工作皆在車上，更多的是自己需要去適應這個環境。

我把這看成一次旅行，火車便是一輛觀光車，沿途領略祖國大地，風土人情，即便風景單曲迴圈，但內心是一偏寧靜。乘務實行的三班制，一天24小時哪個時間段累了都能睡；餐車飽含關懷的飯菜雖比不上往前的，我們也是狼吞虎嚥；六天的連續「作戰」，衣服再髒也有個樣兒。克服是對內心的一種歷練，也是適應工作的態度。

團結密不可分。30名同事大部分都是來自外地，性格亦是迥異。然而3300/3299次的運輸任務的順利完成都臨客三組的沒一員的共同努力。

無論是積極應對春運期間的拉網檢查，還是終點站的衛生及時恢復等等都是與協作密不可分。乘務工作的過程中，我們分享著點點滴滴，助勤結束後，我們依然會回憶起餐車飯餘的談笑，和宿營車內入夢的呼嚕聲。

十六天往返安慶北京十六趟，剛好是長征的距離，也有同事笑稱跑過的車途可以繞赤道的多少多少。然而，對於大多老乘務工作師傅們來說也就冰山一角。春運即將結束，我們的工作也告一段落了，可我們的職業道路依然在繼續，這次的乘務工作令我們受益匪淺，秉持良好的職業素養是道路前行的正能量，我們會走的更遠。

最後由衷感謝帶隊吳師傅、劉科、三位車長的一路指點照顧，以及段領導的悉心關懷。