涉外裝置質量問題處理流程規定公司的產品質量總體涉及二個流程，一為裝置製造至出廠前的質量內部處理流程；二為裝置出廠後質量外部處理流程。這二個流程，相對來說內部流程處理較為標準，職責也比較明確，尤其因處理過程在內部，相對矛盾比較緩和，處理基本上各司其責，協調比較順暢，基本按公司質量體系要求執行即可。外部質量處理流程按理也可按質量體系執行，但由於涉及外部，一來事情處理必須要有速度，二來處理技術問題相對專業，再加上我們目前的產品非標性，質量的不可控性，依靠售後及質管不能理想達到，為此本流程制定為質量體系的補充，是為了加強涉外裝置質量處理效率而作的另行特別規定。
一、規定範圍：涉外裝置質量問題處理，涉外裝置是指公司除錯合格出廠的裝置（含運輸途中、現場驗收、吊裝就位、除錯驗收、質保期內、外），在此範圍內質量事宜的處理包含在此規定內。
二、基本流程規定
1、因涉外裝置質量處理，為此質量事由輸入部門必須為營銷（售後）或使用者。
2、第一流程：使用者——營銷（售後）——質管——公司質量體系迴圈。涉外質量問題能依靠該流程解決的，不能進入第二流程，參與部門必須按各自的職責落實完成。
3、在第一流程不能快速或有效解決使用者需求的前提下，才能進入第二流程，具體規定如下：
1）輸入資訊部門必須是營銷（售後）或使用者，原則以書面形式輸入，情況緊急時可例外。輸入內容基本定義為二大塊，一為技術問題，二為物料問題。技術問題包含（裝置的製冷、結構、電氣、三大方面）；物料問題包含（質量檔案、使用者指定檔案資料、隨機附件，備品備件等）。
2）技術問題的處理歸口部門為產品開發部和專案組，處理具體原則：
（1）由產品開發部負責的機型由產品開發部對口處理，負責人為巢龍兆；
（2）由專案組負責的機型由專案組對口處理，負責人為劉健；
（3）產品技術問題涉及製冷，結構方面的負責人為巢龍兆；電氣負責人為劉健。
（4）以上負責人處理該類問題時，不涉及其它部門人力、物力，可直接進行處理，結案。如果質量問題涉及其它部門，則由技術、專案組提出書面處理要求（業務聯絡單），按公司綜合計畫流程執行。綜合計畫起監督管理，直至計畫實施結案。
3）物料問題的處理職能部門為質管部與製造部，處理具體原則：
（1）各類資料檔案的問題處理由質管部對口負責，負責人為張興亮；
（2）各類物料問題的處理由製造部對口負責，負責人為謝偉；
（3）發生該類問題時由負責人協調跟蹤，直至問題解決結案
。（4）對於確實較為複雜的該類質量問題，可由相應的負責人提出要求，按公司綜合計畫流程執行，綜合計畫起監督管理，直至計畫實施結案。
三、質量問題鑑定許可權
質量問題處理流程制度
一 生產過程 現的質量問題 1 材料問題 如因原材料導致的生產質量問題，暫停生產並報採購部，採購部須於2日內給予回覆 2 員工問題 因員工操作失誤而產生的質量問題，根據質檢員做的每日質量情況記錄，由質量問題小組現場確認 廠長總結處理為不合格產品並報財務部，3日內作出處罰決定 3 裝置問題 如因生產裝...
巷道質量問題處理方案
超越實業 王家嶺新井 關於井筒相關工程工程質量問題的處理方案 等候硐室及其通道 主井井底清理撒煤巷道 主風聯絡巷 回風石門等 存在的支護質量問題，特制定本處理方案。一 處理方案 1 方案一 本著誰施工誰負責的原則，限期由河南煤炭建設集團有限責任公司和華煤集團 提出整改處理方案並做好相應預算，報籌備處...
2質量問題與處理
1a420030 建築工程專案質量計畫管理 1 pdca迴圈工作方法 計畫 實施 檢查 處理。2 專案質量管理應 明確專案質量目標 編制專案質量計畫 實施專案質量計畫 監督檢查專案質量計畫的執 況 收集 分析 反饋質量資訊並制定預防和改進措施。1a420031 專案質量計畫的編制 一 專案質量計畫編...