崗位分析應注意的問題

2022-08-01 12:00:07 字數 1253 閱讀 8434

作者:趙雲陽

2013-8-13

崗位分析是人力資源管理最基礎的工作,眾多的中小企業都自行展開崗位分析,要麼就是走形式,要麼就是虎頭蛇尾,要麼就是麵鋪的太廣,結果都不是特別盡人意。根據我的工作經歷及和同行交流的經驗來看,中小企業崗位分析主要注意以下問題:

一、搞清楚崗位分析的目的。

進行崗位分析的最終結果是形成崗位說明書,崗位說明書與績效考核制度、培訓制度、薪資制度、任職資格、崗位職責、晉公升制度等息息相關。崗位分析的目的最終是為了解決企業管理問題,不是為了追求理論上的盡善盡美,因此一次崗位分析不要把麵鋪的太廣,要主次之分,時間也不宜過長(乙個星期左右為宜),不要把大家搞得疲憊不堪。如崗位分析重點是為了改進績效制度,則應關注各崗位職責、執行流程、績效資料、員工對現行績效制度的看法等,每次都有重點,才能做到有的放矢,眉毛鬍子一把抓,很難深入。

二、企業掌門人必須親自掛帥,擔任組長。

沒有企業掌門人的推動,想把崗位分析工作做好,比登天還難。根據我的經驗,即使有了企業掌門人的支援,有些人員都會隨便糊弄,或是覺得麻煩,或是找藉口推辭等,可以試想,沒有企業掌門人的親自掛帥,是進行不下去的。因此,企業掌門人必須擔任組長,親自宣貫崗位分析的意義,對於重要崗位(如中高層崗位)還要親自進行崗位分析。

三、選擇適合的分析方法。

對於中高層,可以採取訪談法,對於基層崗位可採取訪談法與調查法相結合,採取訪談法,在訪談前應準備詳細的訪談大綱,做到有的放矢。如果實施了流程管理的企業,崗位分析則比較簡單,因為流程會將企業部門與部門之間、崗位與崗位之間的基本事務執行工作如同珍珠一樣串起來,一清二楚,誰想渾水摸魚基本都能看出來。

四、做好培訓工作。

要想做好崗位分析工作,首先要取得企業掌門人的支援,更要取得中高層幹部及員工的認同,否則也是進行不下去的。實施崗位分析前,人力資源部進行詳細的計畫,並對崗位分析實施人員及個崗位員工代表進行培訓,以保證工作的順利進行。崗位分析實施人員培訓內容包括崗位分析的意義、計畫、職責、原則、溝通技巧、崗位說明書撰寫技術等,崗位代表培訓內容包括崗位分析的意義、計畫、如何配合等,只有上下達成一致,方可落到實處。

五、做好協調工作

在崗位分析工作過程中,難免會出現矛盾,也可能會出現弄虛作假。因此,在出現矛盾的時候,要及時協調,保證工作的順利進行。人力資源部要實施監督,掌控全域性,如發現弄虛作假,分析工作不到位,要予以糾正,必要時,協助其完成。

總之,崗位分析是人力資源管理的基礎工作,也是最重要的工作,人力資源部只要做好計畫,取得企業負責人及中高層管理者的支援,員工的認同,並做好實施過程中的協調工作,就可以取得成功。最重要的一點,就是要有主次之分,而不是全面鋪開,畢竟解決問題才是根本。

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