親和力應如何去培養

2022-08-31 08:45:02 字數 917 閱讀 8722

--明陽天下拓展培訓

親和力是人際關係的基礎,如同一座大樓的地基。那麼,親和力是如何獲得的呢?下面是一些培養「親和力」的基本方法:

(1)建立文字親和力

1.尋找共同點

親和力源於共同點。通過仿效迅速找出共同點,共同點的切入口很多,比如姓名、籍貫、愛好、親友等。多鍛鍊觀察力,找出共同點,細心的觀察,毫無目標的攀談是無利於達到目的的。

2.語言文字同步

一般來說,每個人講話都會用到一些口頭禪或慣用語,這些詞語的使用頻率特別高。在與其溝通時就要同他一樣多使用這些詞彙。

3.真誠的讚揚

多讚揚少批評。每個人都喜歡被人誇的感覺,討厭別人對自己說教,所以多讚揚有助於培養親和力。

4.多提問,多傾聽

問和聽的部分應當佔到溝通80%的分量,而說的部分只應佔到20%。教練問的越多,學員回答的就越多,教練對學員就越有親和力。

5.合一架構法則

每當學員提出抗拒時,教練首先要接受,然後再提出新的問題,解除該抗拒。多用以下的句型:我很理解(了解),同時...

(2)建立聲音親和力

1.語調與速度同步,而且要自然而不生硬。

2.語言富有感染力,有感染力與穿透力的講話是靈活而生動的。

3.語速要有變化,語速的變化是一種語言藝術,能為語言增色。

4.音量大小應當根據不同的溝通環境進行不同的調整。

5.話語要有停頓,話語的適時停頓,可以留給對方思考接受的空間;而不斷地講述容易引起客戶的疲勞與注意力分散。但語言的停頓應當進行練習:該停頓的地方停頓,不該停頓的地方一定不能停。

(3)建立肢體語言親和力

1.肢體語言的仿效

肢體語言非常重要。溝通中,老師應當留心學員的肢體語言,有意識地仿效對方的動作,而這種仿效應當自然而不留痕跡。

2.觀察客戶的肢體動作

身體站、座、走的方式、肢體語言的開放、微笑、要求重複

如何真正提高親和力

佛眼看人,人人是佛 鬼眼看人,人人是鬼!乙個人最大的親和力是讚嘆他人以及擁有一顆慈悲的心。擁有慈悲寬仁的心,真正的美不是在於外表其財富 權勢等,真正能贏得眾人所受歡迎的還是美的心靈。提高親和力要在 和 字上下工夫。和者,溫和,謙和,和藹。親和力,少不了乙個 真 字,缺不了乙個 溫 字,落不下乙個 謙...

建立親和力的技巧和方法

1 情緒同步 情緒同步是指你能快速進入客戶的內心世界,能夠從對方的觀點 立場看事情 聽事情 感受事情 感受事情,或體會事情。做到情緒同步最重要的是 設身處地 這4個字。很多人會覺得聽了許多遍,但是你是不是真能設身處地地站在對方的立場來聽事情 看事情 感受事情呢?許多銷售員都知道,每天都要保持活力,要...

情感豐富的「官微」更有親和力

據報道,開通僅僅半個多月的佛山氣象局官方微博,一邊發布預警資訊,一邊積極參與互動,言辭時而尖銳 時而親切,引起了網民的廣泛關注和追捧。因其個性凸現 情感豐富,有稱之為會抱怨 會生氣 會道歉的 官微 從對佛山氣象局官方微博的評語中,可以讀出他們的滿意和歡迎之意。這麼乙個沒有 官樣 的微博,何以贏得人們...