實訓報告班級：商務管理1班
學號：20112165
姓名：胡閱
指導老師：向欣
1、實訓地點：學院內食堂、宿舍附近;溫江人民商場，統一企業
2、實訓目的：通過實訓，使學生對不同行業、不同專業範圍內的工商企業有初步認識，對工商企業的商務管理人員應該具備的職業技能有初步認識，明確學習的目的和方向。
三、實訓時間：2010—2011學年第一學期第十周
四、實訓物件：商務2011級全體學生
五、實訓過程：
1、參觀乙個生產企業、參觀乙個流通企業，分析不同型別企業的特點、業務範圍、工作流程、組織機構、崗位職責、各類人員職業技能。
2、分組完成超市賣場管理實習專案（營銷實戰）。
3、聽2個實踐專家的講座，把握社會的人才需要，明確學習和自我發展的方向。
4、分組總結實習專案完成情況，用ppt演示的方式匯報專案完成情況。
5、每人完成乙份實習報告。
五、實訓心得和體會：
（一）通過本次實訓有什麼收穫？
1、通過小組合作進行營銷實戰演練，加強了團隊合作精神。
2、更加深入地了解進貨流程，懂得如何與商家、客戶交流。
3、參觀了乙個流通企業（人民商場），進一步理解了商品流通過程，商品經營模式。
4、參觀了乙個生產企業（統一企業），全方位地看到了商品生產流程，同時了解了相關的企業文化。
（二）對企業有什麼建議和意見？
1、倉庫缺乏有效的管理，沒有專門的人員對倉庫進行日常的維護和保養。
2、商場商品陳列區域劃分欠佳，食品區與生活區的劃分不明顯。
3、導購人員對相關食品的管理部到位，乾貨的儲存不夠衛生。
4、商場部分區域的貨物擺放、**說明不到位。
5、倉庫內環境有待改進，作業人員需要乙個相對舒適的工作環境。
（三）自身不足：
1、對商場管理制度具不夠了解，缺乏足夠的認識。
2、不熟悉流通企業的運營流程。
3、未體會商場管理人員的艱辛工作。
六、實訓總結
應加強自身對流通產業和企業的關心，了解整體運營、管理流程。增強自己的相關管理知識，提高各方面素質，使自己能真正勝任以後的工作。
商務交流實訓報告
經過一周時間的實訓，我對商務交流這門課有了更深一步的了解。本次實訓主要包括商務談判中的談判技巧與禮儀規範，通過一系列的談判案例練習，了解商務談判中的提問與答覆的技巧。商務談判是談判者運用語言傳達意見 交流觀點的過程。因此，語言的效用往往決定了談判的成敗。談判語言藝術主要體現在敘述 提問 答覆和說服等...
商務禮儀實訓報告
商務禮儀實訓 2011.4.25 4.29 本次實訓的內容主要包括以下五個方面 一 儀容，儀表，儀態及禮儀 二 著裝禮儀 三 商務場合的基本禮儀 四 座次禮儀 五 餐飲禮儀 上學期的商務文化課，讓我稍稍了解了一點關於禮的禮儀課讓我更深刻和真實的體會了商務禮儀的奇妙。先是張帆老師給我們講了關於西方餐飲...
《商務談判實訓》報告
目錄一 實訓專案背景 1 二 商務談判的準備階段 1 一 市場調研 1 二 雙方實力分析與評估 2 三 具體談判方案 4 三 商務談判的磋商階段 10 一 開局 10 二 討價還價 僵局處理 11 四 商務談判的簽約 15 一 尾聲資訊的捕捉 15 二 談判合同 15 五 實訓總結 18 六 教師評...