p353溝通管理計畫編制過程一般分為幾個步驟：
1、 確定干係人的溝通資訊需求，即哪些人需要溝通，誰需要什麼資訊，什麼時候需要以及如何把資訊傳送出去。
2、 描述資訊收集和文件歸檔的結構。
3、 傳送資訊和重要資訊的格式，主要指建立資訊傳送的檔案；獲得資訊的訪問方法。
專案資訊發布方式：
1、 包括專案會議、硬備份檔案發布、受控歸檔系統和共享電子資料庫等。
2、 電子通訊和會議工具，如傳真，電子郵件、電子信箱留言、**、可視**會議、網路會議和網路出版。
3、 專案管理電子工具，如進度計畫網路圖、專案管理軟體、會議和虛擬辦公室支援軟體、**和協作工作管理工具。
p300 質量管理過程可以分解為以下4個環節。
1、 確立質量標準體系。
2、 對專案實施進行質量監控。
3、 將實際與標準對照。
4、 糾偏糾錯。
p317專案質量控制過程的基本步驟
1、 選擇控制物件。
2、 為控制物件確定標準或目標。
3、 制定實施計畫，確定保證措施。
4、 按計畫執行。
5、 對專案實施情況進行跟蹤監測、檢查，並將監測的結果與計畫或標準相比較。
6、 發現並分析偏差。
7、 根據偏差採取相應對策：如果監測的實際情況與標準或計畫相比有明顯差異，則應採取相應的對策。
p314專案管理過程的質量保證活動的基本內容如下。
1、 制定質量標準。
2、 制定質量控制流程。
3、 提出質量保證所採用方法和技術。
4、 建立質量保證體系。
p270 進度控制的工作步驟流程？（案例分析）
1、 確定專案進度的當前狀態。
2、 對引起進度變更的因素施加影響，以保證這種變化朝著有利的方向發展。
3、 確定專案進度已經變更。
4、 當變更發生時管理實際的變更。進度整體控制是整體變更控制過程的乙個組成部分。
p286編制成本預算的流程、過程？
1、將專案總成本分攤到專案工作分解結構的各個工作包
分解安自上向下，根據占用資源數量多少而設定不同的分解權重。
2、將工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上。
3、確定各項成本預算支出的時間計畫及專案成本預算計畫。
主要根據資源投入時間段形成成本段形成成本預算計畫。
專案的成本預算為衡量專案績效情況提供了基準。
p290 對成本變更的控制？
1、 對造成成本基準的變更的因素施加影響。
2、 確保變更請求獲得同意。
3、 當變更發生時，管理實際的變更。
4、 保證潛在的費用超支不超過授權的專案階段資金和總體資金。
5、 監督費用績效，找出與成本基準的偏差。
6、 準備記錄所有與成本基準的偏差。
7、 防止錯誤的、不恰當的或未批准的變更被納入成本或資源使用報告中；
8、 就審定的變更，通知專案干係人；
9、 採取措施，將預期的成本超支控制在可接受的範圍內。
p270 壓縮工期的第一大類方法：
1、 投入更多的資源以加速活動程序。
2、 指派經驗更豐富的人員去完成或幫助完成專案工作。
3、 減小活動範圍或降低活動要求。
4、 通過改進方法或技術提高生產效率。
p264壓縮工期的第二大類方法：
1、 趕進度（加班）。
2、 快速跟進（並行）。
p237分解wbs步驟和流程（案例分析）
整個專案的工作分解為工作包，一般包括下列活動。
1、 識別和分析專案可交付物和與其相關的工作。
2、 構造和組織wbs。
3、 把高層的wbs工作分解為低層次的、詳細的工作單元。
4、 為wbs的工作單元分配**。
5、 確認工作分解的程度是必要和充分的。
分解wbs結構的方法至少有如下三種。
1、 使用專案生命週期的階段作為分解的第一層，而把專案可交付物安排在第二層；
2、 把專案重要的可交付物作為分解的第一層；
3、 把子專案安排在第一層，再分解子專案的wbs.
p224變更控制過程
1、 受理變更申請。
2、 變更的整體影響分析。
3、 接收或拒絕變更。
4、 執行變更。
5、 變更結果追蹤與審核。
6、 變更記錄的歸檔。、
p215專案計畫編制的工作步驟：
1、 明確目標。
2、 成立初步專案團隊。
3、 工作準備與資訊收集。
4、 依據標準、模板，編寫初步的概要的專案計畫。
5、 編寫範圍管理、質量管理、進度、預算等分計畫。
6、 把上述份計畫納入專案計畫，然後對專案計畫進行綜合平衡、優化。
7、 專案經理負責組織編寫專案計畫。
8、 評審與批准專案計畫。
9、 獲得批准後的專案計畫就成為了專案的基準計畫。
p147對專案經理的一般要求，專案經理應當具備如下素質：
1、 足夠的知識。
2、 豐富的專案管理經驗。
3、 良好的協調溝通能力。
4、 良好的職業道德。
5、 一定的領導和管理能力。
p148怎樣做好乙個優秀的專案經理
1、 真正理解專案經理的角色。
2、 領導並管理專案團隊。
3、 依據專案進展的階段，組織制訂詳細制度適宜的專案計畫，監控計畫的執行，並依據事實情況、客戶要求或其他變更要求對計畫的變更進行管理。
4、 真正理解「一把手工程」。
5、 注重客戶和使用者參與。
2019造價工程師《案例分析》各章應注意問題總結
案例分析第一章應注意的問題 1 資料計算時應注意保留的小數的位數，不然累計誤差會很大。2 固定資產投資方向調節稅稅率為0時，計算固定資產投資方向調節稅時也應列式計算，不應直接寫0 3 流動資金的估算方法有 擴大指標估算法和分項詳細估算法，分項詳細估算法例年沒有考過應引起注意。在案例課本上 應收賬款 ...
崗位分析案例總結
1 職員工對公司整個的崗位設定和崗位職責不十分清楚，造成一批職員工不知每天做什麼，做到什麼程度，做的意義在 2 職員工對公司要求的工作效果不清晰，就互相攀比 觀望，造成工作的效率不高 3 職員工對自己崗位的定位不明確，對自己崗位在企業中的價值不明確，進而盲目的跟從，一山望那山高，對自己的薪酬不滿意，...
案例分析複習總結
環境影響評價案例分析 2005年案例考試總結 一 1水泥廠異地擴建 考了產業政策，監測布點，大氣 等 2竣工驗收監測 主要考了水汙染源含重金屬，氟化物，鎳等汙染物廢水驗收監測布點及驗收標準 3高速公路 聲環境評價範圍，生態調查，主要環境問題，水源地保護 4商貿中心 爭議點是煙囪高度 油庫 文物保護及...