早教中心運營與管理

2022-08-29 11:12:06 字數 2669 閱讀 8432

目錄第一章營銷團隊建設與管理 - 3 -

第一節營銷團隊崗位建設與規劃 - 3 -

一、組織體系 - 3 -

二、早教中心作業流程圖 - 4 -

三、發展部作業流程圖 - 5 -

第二節各崗位編制與職責 - 6 -

一、中心運營體系各崗位編制 - 6 -

二、中心運營體系各部門職能 - 7 -

三、行政人事部各崗位編制 - 8 -

四、行政人事部職能 - 9 -

五、財務部各崗位編制 - 10 -

第三節薪金管理辦法 - 27 -

一、薪酬確定原則 - 27 -

二、薪資體系崗位職等設定 - 27 -

三、薪酬類別、適用範圍及發放方式 - 27 -

《崗位目標責任書》 - 28 -

四、薪酬構成 - 28 -

五、兼任崗位工資 - 33 -

六、特殊崗位薪酬 - 33 -

七、試用期薪酬發放 - 33 -

八、薪金的確定、計算及支付 - 33 -

九、薪金的調整、扣除、增加 - 34 -

十、薪金的結算 - 35 -

十一、薪金的審批 - 35 -

十二、其他規定 - 35 -

第四節績效考核管理辦法 - 35 -

一、考核範圍 - 35 -

二、考核目的 - 35 -

三、考核原則與成績統計 - 36 -

四、考核週期 - 36 -

五、考核方式 - 36 -

六、考核流程 - 36 -

七、附則 - 37 -

第五節員工入職導師管理制度 - 44 -

一、目的 - 44 -

二、適用範圍 - 44 -

三、內容 - 44 -

四、附則 - 46 -

五、附表 - 46 -

第六節員工職業發展通道及晉公升管理細則 - 51 -

一、目的 - 51 -

二、適用範圍 - 51 -

三、基本原則 - 51 -

四、晉公升需具備的條件 - 51 -

五、晉公升核定許可權 - 52 -

六、管理職責劃分 - 52 -

七、員工職業發展通道 - 52 -

八、員工職業發展管理 - 52 -

九、員工晉公升管理 - 53 -

第七節考勤管理制度 - 60 -

一、目的: - 60 -

二、範圍: - 60 -

三、內容: - 60 -

四、本辦法由行政人事部負責備案、實施、修改和解釋,經總經理批准後實施,修改時亦同。 - 64 -

五、附件**: - 64 -

第二章公司十一大會議管理辦法 - 67 -

一、會議原則: - 67 -

二、全員晨會管理流程安排 - 67 -

三、晨會後早會內容及安排 - 68 -

四、夕會內容及安排 - 68 -

五、頭腦風暴會內容及流程 - 69 -

六、業務檢討會 - 70 -

七、士氣激勵會 - 70 -

八、年終會 - 71 -

九、月度會議 - 72 -

十、專案啟動會議 - 72 -

十、經營管理專題會議 - 73 -

十一、培訓會、交流會內容及流程 - 74 -

第三章中心環境衛生管理制度 - 75 -

一、衛生管理組成員構成: - 75 -

二、中心人員健康檢查、衛生知識培訓及個人衛生制度 - 75 -

三、公共用品用具清洗、消毒、衛生檢查獎懲考核管理制度 - 75 -

四、保潔員管理 - 77 -

四、檢查要求 - 79 -

五、附表 - 79 -

本制度為建立蒙特梭利國際早教營銷體系而制定,為提供專業服務,打造中國早教中心第一品牌,圍繞「提供專業服務、滿足客戶需求、創造員工價值」來開展市場營銷工作,營銷體系的核心:建立和維護公司的客戶關係網路,提公升公司在行業內形象,為客戶為家長提供適合中國孩子自己的早教課程。

圖示說明:

1. 公司組織體系共分四部分管理,一為早教中心部分,二為行政人事部分,三為財務部分,四為專案發展部分。

2. 早教中心部分:主要負責公司早教中心實體的運營與管理。

3. 行政人事部分:主要負責公司人員招聘,檔案傳達,內勤管理等工作。

4. 財務部分:直屬總經理管理,對公司的賬務與現金流負責。

5. 發展部分:負責開發公司的渠道客戶,早教中心品牌、課程等的渠道銷售。

1. 我們作業流程共分八個步驟,彼此承接。

2. 我們組織架構共設三個部門:市場部、銷售部、教學部,三大部門直接對中心主任(副主任)負責,中心主任(副主任)對專案組與中心總經理(總經理助理)負責。

3. 客戶資訊獲取:由市場部通過各種營銷渠道獲取。

4. 課程及環境介紹:課程特點、課時組織、師資及環境介紹。分兩個部門完成,一由市場顧問做場外活動式完成,教師協助;二由銷售部通過**邀約客戶到訪後完成銷售工作。

早教中心運營與管理

本制度為建立蒙特梭利國際早教營銷體系而制定,為提供專業服務,打造中國早教中心第一品牌,圍繞 提供專業服務 滿足客戶需求 創造員工價值 來開展市場營銷工作,營銷體系的核心 建立和維護公司的客戶關係網路,提公升公司在行業內形象,為客戶為家長提供適合中國孩子自己的早教課程。圖示說明 1.公司組織體系共分四...

早教中心管理制度

一 教師簽定三年勞動合同,考核上崗,上崗前屬實習期不享受獎金待遇。二 教師上崗後必須穿工作服,佩掛工作牌,不履行者一次扣10元。三 教師必須履行了生值日,中午值班等職責,並不得在外兼職,中午值玫時間請假一次扣5元。四 工作時間不得接聽 手機必須關機或調靜音,發現一次扣10次。五 不准體罰或變相體罰孩...

早教中心員工守則

員工守則 員工福利 公司提倡 快樂生活 認真工作的企業氛圍,將工作生活化,生活工作化。1 所有職工均可帶著寶寶來上班,寶寶免費在中心接受教育。2 公司記得每乙個員工的生日,並送上蛋糕或其他祝福。3 每個人都有話語權,無論哪乙個崗位,無論級別高低。你都可以為公司的發展出謀劃策。你的想法或創意一經採納,...