廣告傳播的核心 強調實惠和好處

2022-08-27 19:33:02 字數 1723 閱讀 4843

——李曉明廣告文案方法

人們購買化妝品是為了得到那些瓶瓶罐罐嗎?肯定不是,她們是想獲得美麗、年輕、青睞! 人們購買錐子是為了得到那把錐子嗎?不是,他是想得到乙個洞,用錐子紮出的洞!

我在不同的場合,多次強調產品的好處,多次強調產品的好處對於銷售的貢獻,要遠遠大於「作用機理」等支援性資訊。遺憾的是——

並不是每個人能了解實惠和好處的重要性的。我遇到一些所謂的廣告策劃人,特別是醫藥保健品的策劃人,只要一開始策劃,首先想到的就是「開發(編)乙個產品機理」,我總是在一些營銷培訓會上講:「支援點和利益承諾不是一回事,人們購買錐子是想得到乙個洞,其真正目的並不是要得到一支錐子」。

就是這麼乙個淺顯的道理,很多人並一定真正明白其就裡。他們可能口頭上在背誦「承諾,承諾,乃是廣告的靈魂」,而實際工作的時候,還是在一些自己感興趣的、而消費者不一定感興趣的事情上煞費苦心——這是他們的策劃平淡無味、像撞在棉花上沒有迴響的主要原因之一。

特別是一些以前並未大量接觸營銷策劃,而自以為是的人來說,他們更喜歡照貓畫虎,他們可能聽說或者看見過別人在廣告中大談產品特性,於是他們認為這就是策劃的全部,殊不知這種只強調產品特性的廣告有一半以上是在賠錢的。

我在購買個人電腦的時候,在我所光顧的電腦銷售店裡我目睹了同樣的銷售錯誤一犯再犯。這些銷售人員告訴了我所有對他們而言很重要的東西,但是他們從來就不放慢講話的速度,以發現什麼對我來說才是最重要的。

在談到這個問題的時候,我喜歡舉乙個賣草種的例子:

這種草種的第乙個特色是這種種子種出來的草的葉子比一般的草寬1/16』』。大多數人都知道,由於葉面寬,能夠反射更多的光線,因而看起來要比其他的葉子要綠的多。非常正確,但是「綠」是草的標誌,而不是用這種草種的人所能得到的實惠。

我們必須再向前延伸一步——一位有經驗的作者會這樣表述:「讓你的草發出翡翠的綠色,讓你成為你的鄰居們妒忌的物件。」綠色不是實惠,而是因為這片閃耀的草坪讓別人讚美和妒忌,這才是實在的實惠。

這種種子已經含有氮。既然氮是一種肥料,使用者就不必再另外給草坪施肥了。這樣,他就能「節省時間,節省金錢,節省工作並避免爭吵」。這幾乎是任何一種郵寄的產品非常普遍的實惠。

這種草坪的另乙個特色是抗寒。它能在華氏45°的環境中生存。這對使用者意味著什麼呢?

他或她會比任何乙個鄰居更長時間地享受芬芳的草坪——「一直到萬聖節前夕!」(對於那些在北緯度的人來說)

它還有乙個不很明顯的特色:用這種草籽種出來的草,草根比其他的草要深6-8寸。結果是草坪比一般的草坪要強健得多,拔起來很吃力。

這是實惠嗎?還不是。這對於人們的生活意味著什麼呢?

它意味著「全家可以在上面躺,在上面玩耍,而且,你的草坪在勞動節時看起來就像在國慶節時一樣美」。

我的廣告總是強調實惠和好處,至於產品特性,我的意見是要有,但並不是最重要的。我之所以這麼說,是因為在我十幾年的營銷工作中,幾乎沒有乙個顧客會抓住產品的作用機理反覆研究,他們只需要這些看不太懂的東西有就可以了。比如那些彎彎曲曲的圖示、複雜的作用機理、記不住名稱的產品成份,等等,雖然看不懂,但是看上去很讓人放心。

實惠和好處是如此重要,但是還是有很多自以為是的人願意背道而馳,在我看來這方面最大的反面典型是乙個產品銷售的廣告,它的標題是——「××現象揭示現代女性健康觀的改變」。這個標題顯示的資訊對讀者好處嗎?沒有。

這樣乙個愚蠢廣告的誕生,是因為自作聰明和不懂裝懂在作祟——有人認為讀者需要高階的文學修辭和暗藏的言語玄機,還有人認為廣告必須寫得不像廣告,才有人會看……我很無語。

難道報紙上的每篇新聞你都看了嗎?還是報紙上的每個廣告你都沒看?

但這是朋友的專案,我只能進言而不能左右,只能眼看著它創下了廣告的新記錄——諮詢**為「零」。

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