入戶市場調研計畫

2022-08-27 07:42:04 字數 1570 閱讀 8152

按照聊城市區及居民小區分布情況,以柳園路為界,東側劃分為5個區,西側分為6個區、另外開發區和湖西各分為1個區,開發區分為2路,合計13個區(14路)。

一、調研目的:通過3-5天的市場調研和資料分析,全面了解聊城市區訂奶入戶市場情況、競爭對手市場情況,明確目前團團乳業所處市場位置,分析明年入戶市場發力點,為2023年春季訂奶入戶市場營銷計畫的合理制定,掌握準確的資料資訊資料。

二、覆蓋區域:基本覆蓋了聊城市市區95%以上的小區,覆蓋區位沿線從湖南路與站前街路口向北-雙力路向東-昌潤路向南-建設路向東(包括花園路和柳園路中間,建設路北部分)-花園路向北-電大向東(電大以南)-建設路向東-光嶽路向南-遼河路向東-中華路向南-長江路向西-光嶽路向南-湖南路向西-站前街截至。

三、人員安排:安排實地調研人員6-7名,每人負責2個區域,3-4天內調研完畢。擬定調研人員為孟祥全、題召偉、劉新濤、馮立新、郭同旺、付豪、馬成慧;調研**以及統計**的設計由孟祥全負責;資料錄入及分組統計工作由按照區域劃分為3個小組,每個小組2人,統計臨近4個區域內的資料情況,並錄入電腦,便於總結分析;市場調研的監督工作由孟祥全負責,按照調研要求對各調研人員工作進行監督;分析總結工作由孟祥全組織公司召開會議統一總結分析,會前孟祥全提前進行總結。

四、調研要求

1、 調研之前,先通過網路擷取自己負責調研區域的地圖,然後通網路查詢區域內小區以及周圍幼兒園和超市的分布和名稱,列印簡易地圖,把各小區、幼兒園、超市的位置進行標註,以便於在實際調查過程中合理安排路線,避免遺漏;

2、 調研過程中,隨身攜帶筆記本,記錄當時清點的奶箱資料,通過對實際數量的累加,計算出小區所有奶箱數量;

3、 通過詢問物業保安等,了解居民型別(商品房、企事業家屬院、回遷戶等)、物業型別(是否是物業公司管理)、物業公司名稱等資訊;

4、 小區附近幼兒園和超市情況,可以通過網路、**、現場走訪等方式進行了解,與小區的距離可以通過估計的形式進行;

5、 團團有效資料,根據調研完成後,由客服部與入戶部核對準確資訊;

6、 調研**內所有資料和資訊,要求準確認真填寫,不能遺漏;

7、 市場調研是公司統一安排的工作,必須保障工作時間和工作效率,不能無故脫崗、請假,調研人員除中午休息外,工作時間不能離開所調研區域。

五、進度安排

六、過程監督

監督人員秦麗、題召偉、劉新濤,根據自己調研進度,每天不定期對周邊區域進行2次實地監督,監督人員之間相互監督,各自區域每天最少被抽查1次。檢視該區域調研人員是否脫崗或者擅離調研區,對於已經調研的區域,進行抽查,核對調研人員的資料準確性,一旦發現調研資料不準確,安排重新對該小區進行調研。

七、調研評比:調研完成後對調研人員工作進行評比,從調研資訊的完整率(23項資料填寫率)、調研所耗費時間、是否脫崗或請假方面進行評比,整體資訊填寫完整率必須達到90%以上,調研率90%以下(假設本區域有100個50戶以上的小區,其中調研90個,則調研率為90%),如果資訊完整率低於90%,或者調研率90%,則處以30元罰款。調研完成後,根據所調研的區域資訊完整率*調研率*調研小區數量*奶箱數量*附近超市數量*附近幼兒園數量得出的最終數值,評出第一名,並將所有調研罰款作為獎勵,獎於調研第一名者,如果所有人調研工作資料完整性和調研完整性都高於90%,則評選出第一名後,公司給予50元獎勵以示鼓勵,脫崗或中途請假者,取消第一名評選資格。

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