小區物業管理質量調查問卷

2022-08-24 11:21:04 字數 1674 閱讀 8647

萬科、藍谷地小區物業管理質量調查問卷

尊敬的業主:

您好!我們是四川師範大學政治教育學院2009級1班的學生。為了完成統計學原理這門課程的實踐,我們需要對萬科及藍谷地的居民進行調查,並對兩個小區的物業管理質量進行對比,然後針對所發現的問題向小區負責人提出一些建議。

請您認真閱讀問卷,仔細填寫,在選好的選項前打「√」(沒有特別標明,均為單選題)。對本問卷未涉及的問題或有其它意見,可另作說明。

問卷採取不記名方式,希望您能夠支援,謝謝。

——四川師範大學政治教育學院2009級1班

1、基本資訊欄

1.所在小區: ○ 萬科 ○ 藍谷地

2.性別: ○ 男 ○ 女

3.年齡: ○ 25歲以下 ○ 26-35歲 ○ 36-50歲 ○ 51歲以上

4.您的文化程度:

○ 大學本科及以上 ○ 大學專科 ○ 高中、中技、中專 ○ 初中及以下

5.您居住的小區是何種型別:

○高檔商品房住宅小區 ○普通商品房住宅小區 ○經濟適用房住宅小區

6.居住時間: ○ 1年以內 ○ 1年以上2年以下 ○ 2年以上

二、調查內容欄

1. 您對您所在小區物業管理質量的總體評價是

a. 非常滿意b.滿意c.一般滿意 d.不滿意

2. 您對您所在小區物業日常維護質量

a. 非常滿意b.滿意c.一般滿意 d.不滿意

3. 您覺得您所在小區物業服務質量在以下哪一方面最需要提高與完善?

a. 環境衛生b.門衛看守 c.基礎設施 d.物業費用

4. 您認為現在小區的物業管理範圍如何?

a. 範圍太廣,應減少管轄範圍

b. 範圍太窄,應增加服務專案

c. 正常

d. 不關心

5. 您認為最需要提供的小區物業服務專案是(可多選)

a. 兒童代管b.照顧老人 c.電器維修 d.鐘點服務

6. 您所在小區有因安全保衛措施不利而造成業主人身財產受到損害嗎?

a. 有,經常b.有,偶爾 c.沒有d.不知道

7. 居住在您所在小區您有安全感嗎?

a. 非常有b.一般c.沒有d.很沒有

8. 您對小區安全管理服務

9. 您對小區交通秩序與車輛停放服務

10.您認為應如何選擇物業公司?

a. 通過招標的方式 b.通過協商的方式 c.**幫助選擇 d.不清楚

11.物業公司是否向業委會報告工作情況?

a. 經常報告b.偶爾報告 c.從不報告 d.不關注

12.您對業委會工作情況是否滿意?

a. 非常滿意b.滿意c.一般滿意 d.不滿意

13.您認為你所繳納的物業費和您所享受的服務等價嗎?

a. 物超所值 b. 經濟合理 c. 物廉價高 d.沒考慮過

14.您認為物業服務收費標準應如何制定?

a. 應由**制定標準實行指導價b.根據市場競爭機制自由調節

c. 由業主委員會同物業公司商定d.物業公司完全自主決定

15.對於您所在小區的物業管理現狀,您還有什麼意見或建議嗎?

(ps:問卷到此結束。感謝您在百忙之中參加我們的調查活動。祝您愉快!)

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