檔案控制作業流程

2022-08-24 07:21:02 字數 4150 閱讀 3021

1.0 目的

對公司各類檔案進行有效控制,保證檔案得到合理使用、規範管理。確保公司標準化管理有效實施,並持續改進。

2.0 適用範圍

適用於本公司內部檔案及外來檔案的控制和管理,本流程對檔案的編制、審批、標識、

發放、使用、更改、**、作廢、銷毀和歸檔等做了具體規定。

3.0 定義:

3.1管理類檔案:作業流程的支援性檔案或對公司特定的運作進行制度化、標準化規定的檔案。如辦法、規定、制度、準則、流程、控制卡等。

3.2 技術類檔案:描述產品資訊或對生產作業、產品檢驗進行標準化規定的相關檔案,如:產品設計圖紙、工藝檔案、作業指導書、產品標準、檢驗規範、驗收準則、操作規範等。

3.3 行政類檔案:公司行政管理中形成的相關檔案,如:任命書、聘任書、軍令狀等

4.0 職責

4.1 總經理:負責公司

一、二階檔案的核准。

4.2 管理者代表:負責公司質量手冊的編寫與審核,程式檔案的審核及全公司標準檔案的協調工作。

4.3 人事行政部文控員:負責全公司標準化檔案的歸口管理。

4.4 各職能部門:負責與本部門有關檔案的編寫、控制和管理。

5.0 作業規範

5.1 檔案結構:

5.1.1 本公司檔案結構分為四階,如下圖:

品質手冊一階檔案

程式檔案二階檔案

作業指導書三階檔案

四階檔案

表單記錄

5.1.2 質量手冊的編號原則

lerm… … qa … … 2010

年份檔案類別

公司**

5.1.3 作業流程

5.1.3.1作業流程的編號原則

lerm… … p……

流水號作業流程**

部門**

公司代號碼

5.1.3.2作業流程的編寫格式

首頁為流程圖

1.目的:敘述制定該作業程式的目的。

2.範圍:說明該作業程式的適用範圍。

3.定義:解釋程式內容中非通用詞的含義,若沒有則註明無。

4.職責:作業內容中所涉及到的主要部門及其職責。

5.作業流程:說明該程式的工作流程。

6.參考檔案:列出該流程所引用的相關檔案的名稱。

7.應用表單:列出該流程所使用的表單名稱及編號。

8.管理約定:說明違反該流程作業的相關處罰規定。

9.考核指標:列出該流程所產生的關鍵指標。

5.1.4 制度/規範/標準/控制卡/作業指導檔案

可分為管理類、技術類和行政類的檔案,具體如下:

5.1.4.1 管理類檔案

a.編號原則

lerm …… i……

流水號管理類檔案**

部門**

公司**

b.編寫格式

首頁為流程圖(必要時)

1、 目的:敘述制定該管理規定、制度的目的。

2、 範圍:說明該管理規定、制度等的適用範圍。

3、 定義:解釋該管理規定、制度等內容中非通用的詞的含義,若沒有則註明無。

4、 職責:作業內容中所涉及到的主要部門及其職責。

5、 作業內容:說明該管理規定、制度等的作業內容。

6、 參考檔案:列出該管理規定、制度等所引用的相關檔案的名稱。

7、 應用表單:列出該管理規定、制度等所使用的表單名稱及編號。

8、 管理約定:說明違反該管理規定、制度等相關處罰規定。

9、 考核指標:列出該流程所產生的關鍵指標。

第5-9項為建議格式,其編寫格式可根據檔案的實際需要進行編寫。除以上格式外,檔案中還必須包括:檔名稱、檔案編號、檔案版本、審批、生效日期、頁碼等。

5.1.4.2 技術類檔案:技術類檔案的編號、格式、管理等內容與管理類檔案同(略)。

5.1.4.3 行政類檔案:行政類檔案的編號、格式、管理等內容與管理類檔案同(略)。

5.1.5 部門代號與編號如下表:

5.1.6 表單lerm

流水號+版本

流水號部門流程(制度)

公司代號碼

5.2 檔案控制要求

5.2.1本公司檔案分為「受控檔案」和「非受控檔案」兩類,非受控檔案為參考檔案,在檔案更新時不進行**。

5.2.2 受控檔案必須控制,各部門對本部門保管的各類受控檔案分類建立《檔案受控目錄清單》,妥善保管。

在審核時,10分鐘內不能找到相應受控檔案的,處罰保管人員及部門負責人5元/份,遺失或故意損壞受控檔案,處罰保管人員及部門負責人10元/份。

5.2.3 所有受控檔案不得私自影印、外傳。有以上行為者,處罰責任人50元/份。

5.2.4 各部門應愛護受控檔案,禁止在受控檔案上進行亂塗、亂畫及隨意修改,一經發現,處罰責任人5元/處。

5.3 檔案控制流程

5.3.1 檔案編制、審核、批准

5.3.1.1各部門及相關人員根據生產/工作/公司需要編制手冊、作業流程、制度、規範、作業指導書等檔案,並按下表要求交相關負責人審核。

5.3.1.

2 經審核後的手冊/作業流程/制度等檔案由編制部門按檔案會簽要求轉交相關部門會簽,會簽單位由檔案編制部門確定,審核人員確認。檔案會簽時,如相關部門有建議或意見,可填寫《流程/制度意見反饋表》至檔案編制部門,如雙方意見不能達成一致,由檔案審核人員做最終裁決。檔案在審核完成後,必要時,檔案編制部門可召集所有需會簽的單位及檔案審核、批准人員進行流程/制度研討,具體流程按《會議管理制度》執行。

5.3.1.3 經會簽完成的檔案,編制部門將檔案交權責人員批准後,並填寫《檔案發行申請單》經權責人員審核後交人事行政部文控員。

5.3.2 檔案發放

5.3.2.

1 檔案編制部門將經批准的檔案及《檔案發行申請單》交人事行政文控員,文控員對檔案進行確認,如有異議,則在4個工作小時內反饋給檔案編制部門,如雙方意見不能達成一致,管理者代表或總經理裁決。如無異議則在8個工作小時內按檔案會簽的範圍發放,發放前在《檔案發放/**登記表》上登記,原稿存檔,下發檔案為原稿影印件,並要加蓋「檔案發行章」及部門受控號。

5.3.2.2 檔案發放應在《檔案發放/**登記表》上作好各項記錄,包括:

a、 檔名稱,編號及版次號

b、 檔案的發放部門和場所

c、 檔案發放數量、日期

d、 檔案發放人員簽名

e、 接收人登記確認並簽名

f、 **記錄

5.3.2.3 各職能部門主管須指定檔案保管人員或自行保管,對接收的檔案分類登記和存檔。

5.3.2.4在檔案發放時,文控對更改或換版檔案應及時收回相應檔案的作廢版本,並在《檔案發放/**登記表》上作好記錄,所有作廢檔案必須在8個工作小時內**。

5.3.3 檔案的使用

5.3.3.1 檔案一經頒發,各職能部門對收到的檔案要制定《檔案傳閱清單》,交相關人員傳閱並簽名確認,8個工作小時內必須傳閱完畢,以達到內部溝通,統一行動的目的.

5.3.3.2 確保使用者獲得有關版本的適用檔案,確保使用場所無失效或作廢(無標識)檔案。

5.3.3.3 受控檔案只准在本公司內部使用,如需影印或對外提供,由責任人員填寫《檔案領用申請單》,經部門負責人審核,管理者代表批准後執行,違者給予50元/次的罰款。

5.3.4 檔案的更改

5.3.4.

1使用中的檔案,如需要更改,由更改提出部門填寫《檔案更改/廢止申請表》,闡明更改理由及內容,交原檔案編制部門。檔案編制部門評估並做出是否更改的決定,並在4個工作小時內反饋給更改提出部門。如確定進行更改的,按原檔案審批的程式進行審批,如確定不進行更改,須說明原因。

如雙方意見不能達成一致時,報管理者代表裁決。當原審批部門變動時,接收原部門相應工作的部門履行相應職責。職責不能確定時,由管理者代表裁決。

5.3.4.

2 檔案編制部門在審批完成,將更改的檔案頁及《檔案更改/廢止申請表》交人事行政部文控員,文控員發放更改的檔案頁及《檔案更改/廢止一覽表》至原檔案發放部門,同時收回作廢頁檔案,並加蓋「作廢」印章。

5.3.4.3 各職能部門在4個工作小時內填寫和更新《檔案受控目錄清單》,確保檔案的更改及修訂狀態能清楚地得到識別。文控員每月提供乙份有效的檔案發放清單。

5.3.5 檔案的換版和廢止

5.3.5.

1 檔案更改、換版以版本/更改次數為標識,版本可按字母a、b、c……排序(i、o禁用),每頁的版次按1、2……表示,如a/0、a/1、a/2……。當檔案任一頁版次修改到5次時或有大幅度更改時,原檔案編制部門可換版。發文部門將新版本檔案及《檔案更改/廢止申請表》交文控員,文控員收回作廢版本,並加蓋「作廢」印章,可立即銷毀;作廢的原稿加蓋「作廢」章後歸檔。

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