公路整車運輸業務流程的設計

2022-08-23 03:39:02 字數 1408 閱讀 5679

1.技能訓練人員

分組訓練,每組5-6人,並進行分工。

小組扮演的角色:公路整車運輸公司

2.技能訓練目的及要求

1)訓練目的:

任何運輸任務完成的背後都有一定的業務流程規範。運輸業務流程是運輸物流員完成運輸服務的工作規則和工作次序。科學合理的流程設計可以提供運輸績效,進而提高企業的執行效率和經濟效益。

2)訓練要求:自行完成貨櫃整車運輸業務流程設計;繪製流程圖。

3. 技能訓練步驟

1)任務情境:

從2023年開始,浙江瑞博進出口****與前面任務中建立的xx運輸公司雙方就瑞博公司的下線產品——飾品的貨櫃國內運輸業務簽訂了運輸合同,年運送貨品價值近億元。雙方就合作業務範圍、貨櫃國內段運輸業務的發運手續、賠償責任、運費、付款方式等在合同中做了明確的約定。xx運輸公司承運了義烏到寧波、上海等的運輸線路。

2)角色扮演:

應浙江瑞博公司的運輸要求,xx運輸公司在完成客戶提出的整車貨櫃國內段託運受理工作後,運輸主管與運輸物流員一起就承擔的運輸服務專案設計其業務規範。

3)任務及要求:

首先,你接受運輸主管的指令,分別羅列出公司在完成貨櫃整車國內段運輸環節中所涉及的業務崗位。

其次,。

(因為是貨櫃運輸,所以是用貨櫃卡車運輸的。另外,需要指定司機去錦城國際物流公司義烏分公司貨櫃堆場提取貨櫃空箱。將空箱運到博瑞廠房倉庫裝貨後,將重箱運到錦城國際物流公司寧波分公司貨櫃堆場。

)最後,請各組結合所涉及的業務崗位及業務流程清晰地畫出業務流程圖。

要求:1、業務環節中所涉及的公司業務崗位設定適當。

2、業務流程環節安排合理。

3、流程圖繪製清晰,規範,表達準確。

4.技能訓練注意事項

1) 文件結構有條理,內容完整,格式規範。

2) 要求在交流時,語言流暢,內容充實,形式新穎,進一步提高表達能力和表現力。

5.技能訓練成果

(1)小組作品。

附件:1、 業務流程及使用的單據等內容可以具體參考賽勤的運輸管理軟體。

2、相關部門及崗位的設定的參考範例,當然需要考慮任務二中建立公司的組織結構圖。

1) 業務操作管理中心(設定貨櫃業務員、零擔業務員)

2) 排程中心(設定運力管理員、線路管理員、派車員)

3) 車輛跟蹤管理(設定車輛跟蹤員)

4) 車輛管理中心(設定車輛管理員、司機)

5) 計費中心(設定收費員、成本計算員、會計員)

6) 企業領導中心(設定總經理級、各部門經理)

7) 客戶服務部

8) 客戶公司的物流協調部門

9) 貨櫃的空箱處

10) 重箱的接受者

3、整車運輸中需要設計一些單據,譬如,託運單,貨櫃交接單,貨櫃裝貨單,運輸任務單,貨物交接單,運輸資訊跟蹤記錄等,這些單據可以上網或通過運輸軟體獲取,下面是一些範例,僅供參考。

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