------鄧六中
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1、策劃並做好審核員的接送、生活安排工作；
2、外審前一天組織相關部門負責人對公司進行衛生大檢查，包括各部門辦公室、生產現
場的物品是否按劃定的區域放置、標識是否清楚、檔案是否受控、現場使用的檔案是
否為有效版本、記錄是否完整等；
3、製作歡迎標語，建議「熱烈歡迎審核專家蒞臨審核指導!」；
4、列印公司管理層名單一覽表，以備認證審核用；
5、清楚自己在管理體系中的職責和公司管理體系覆蓋的過程和產品範圍；
6、指定審核陪同人員，多少以認證公司的審核計畫分組情況為準；陪同人員最好是熟悉
公司的各部門及管理體系運**況的人員（態度友善、反應靈活；及時向領導傳遞準
確的審核資訊）；
7、準備管理手冊、程式檔案及相關的工作檔案，份數與認證公司參加審核的審核員人數
相同；8、請準備好審核員辦公和中午休息的地方，準備好茶點、水果、香菸等；
9、審核開始前，審核員會要求召開首次會議；審核結束時會召開末次會議。應確保公司
參加首末次會議的人員準時到場，並帶好筆和紙，嚴禁有遲到現象；
10、確保公司參加審核首末次會議的人員要穿戴乾淨整齊；
11、認證審核前兩天內建議由管理代表組織召開動員大會，一是方便各相關部門作好充分
準備，二是消除大家的緊張感和壓力；
12、對認證公司的審核計畫進行確認和反饋，若對計畫有異議或疑義請提前與認證公司溝
通協調；
13、確保各相關職能部門負責人(或**人)審核期間都能夠在場，工作正常運轉；
14、認證審核前建議由管理代表對各相關職能部門的檔案管理情況組織一次抽樣檢查，以
防作廢或無效檔案在現場流通使用；
15、組織好審核首末次會議的拍照工作以及審核完畢領導層與審核員的合影；
16、參與審核的所有人員均應熟悉公司的方針、質量目標和執行達成情況；
17、了解公司目前適用的法律法規、國標的遵守情況；
18、審核當天需要使用公司營業執照、機構組織**證、公章，也會使用到印表機、影印
機等辦公設施，請準備好；
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19、審核時應快速提供審核員要求的檔案和記錄，如果缺少審核員要求的資料，應向其說
明情況，不可欺騙審核員，切不可與審核員發生爭執；
20、如果對某些檔案的內容不清楚，可以告訴審核員因為緊張而忘記了。
21、組織力量，以便以最快的速度糾正審核中提出的不合格項（及時糾正審核過程中的不
合格項，給審核組留下良好印象），力爭在審核組離開前糾正不合格。
22、應努力體現一種真誠追求提高管理水平，不單純為了取證的思想境界。
23、正式審核時審核員經常詢問的幾類問題
z你是做什麼的？
z你是如何進行工作的？
z有無記錄證明你已正確地進行了工作？
z你為什麼要這麼做？
24、回答審核員時的基本點
z以檔案為基礎
z以質量記錄為依據
z以實際情況來證明
25、在審核前對部門領導的要求
z了解質量方針、質量目標；
z熟悉本部門的質量職責和相關的質量檔案；
z熟悉本部門與相關部門的工作介面；
z熟悉對下屬的工作要求；
z熟悉對本部門的質量工作情況。
26、在審核前對重要崗位，關鍵工序的工作人員的要求
z熟悉崗位職責；
z熟悉依據的標準、程式檔案、作業指導書、檢驗規範等；
z熟悉使用的工具、裝置、使用的統計方法等；
z經過培訓，持證上崗。
迎接外審技巧
審核是專業和技巧綜合運用的活動，採用一定的技巧應對外審亦是十分必要的 需特別說明的是 本資料僅用於應對外審，不能用於內審 本資料分為下面幾個部分 一 各部門需重點檢查的幾個專案 二 審核前應說明及共同注意的幾個問題 三 現場審核回答問題應注意的幾個問題 四 怎樣提供檔案和記錄 五 審核過程中應盡量避...
船舶外審流程和迎接外審的準備工作
3 輪機部船員工作，休息時間記錄月度報表是否做好存檔 4 滑油是否每三個月進行了化驗，化驗報告是否有存檔 5 每次加裝燃，滑油前的加油前檢查表是否已經做好並存檔，船上是否有滑油，化學品，燃油的msds 滑油，化學品的msds是固定的，在接船時，滑油和化學品的msds由服務商送到船上並給船員進行培訓。...
外審前準備
4 檢測裝置週期檢定計畫 5 原材料檢驗報告單 或客戶提供的材質單或委外檢驗報告單 6 生產過程產品檢驗記錄 7 特殊過程產品檢驗記錄 8 最終產品 成品 檢驗記錄 9 不合格品處置記錄 10 本部門質量目標及各部門目標完成情況分析記錄 11 顧客意見處理及反饋情況 12 本部門 崗位職責 人員工作...