目錄一、行業發展現狀 2
（一）、行業市場總體需求分析 2
（二）、中國化妝品市場競爭現狀 2
1、品牌競爭現狀 2
2、產品競爭現狀 3
3、渠道競爭現狀 3
（三）、中國化妝品市場發展趨勢 4
1、品牌發展趨勢 4
2、消費者對產品需求趨勢 4
3、渠道發展趨勢 7
4、產品研發趨勢 7
5、服務趨勢 8
6、營運管理趨勢分析 8
(四)、2023年化妝品行業市場概覽和搜尋趨勢 9
二、化妝品行業龍頭企業巴黎歐萊雅在人力資源管理方面的做法 10
（一）進口（含合資）化妝品牌關注度排行 11
（二）、歐萊雅公司的人力資源規劃管理體系 12
1、詩人＋農民的用人標準 12
2、歐萊雅人才儲備3級戰略 12
3、接觸與招聘人才 13
4、員工培訓體系 14
三、歐萊雅的績效薪酬管理方面做法 18
（一）、歐萊雅如何考核應聘者 18
（二）、卓有成效的激勵體系 18
（三）、良好的溝通機制 19
四、評價 22
化妝品行業分析報告
一、行業發展現狀
（一）、行業市場總體需求分析
我國化妝品行業發展已經進入新的里程，今後幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長，這種增長幅度顯然大於經濟速度；到2023年，我國化妝品市場銷售總額可達到800億元左右。目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元。
我國化妝品消費水平明顯偏低，隨著人民生活理念的更新和進步以及人們整體生活水平的不斷提高可使消費群體進一步擴大，加上中國眾多人口基數和消費層次的多樣化，我國化妝品市場需求潛力巨大，空間廣闊。
（二）、中國化妝品市場競爭現狀
市場競爭將更加激烈，商品**穩中趨降。併購與重組成為必然。細分市場並形成自己獨有競爭優勢是很多企業必然的選擇。
除**戰外，價效比大戰、服務戰、渠道戰、概念戰、資本戰、人才戰、併購戰，可能相互配合著魚貫而出。競合之勢正在醞釀。品牌之間的購併、聯盟、合作將成為未來市場的亮點，最終會形成少數名牌主導市場的壟斷局面。
1、品牌競爭現狀
近幾年，國際品牌牢牢佔據了中高階市場，尤其是在直轄市、省會市場、沿海經濟區的傳統商場專櫃渠道，國際品牌擁有壟斷性地位；大中市場的中低端市場則被國內品牌所占領，中國化妝品市場呈現出涇渭分明的競爭格局。
2、產品競爭現狀
3、渠道競爭現狀
日化線產品與專業線產品的相互滲透已成為業界突出的現象，以終端零售網點為基礎的營銷網路控制戰是渠道競爭的核心。
（三）、中國化妝品市場發展趨勢
1、品牌發展趨勢
國際大品牌牢牢佔據60%以上的市場份額及高階消費者的格局短期內不會改變，也正因為如此，國內品牌正痛定思痛充分發揮幾千年中草藥美容的傳統，結合生物技術研發、打造「草本特色文化」品牌，並逐漸得到消費者的認可。代表品牌為：相宜草本、隆力奇、片仔璜、同仁堂、百草集等。
儘管這些國內品牌目前還不足以與國際大品牌相抗衡，但隨著「草本文化」「綠色」「環保」「返璞歸真」理念的深入人心，假以時日，必將會隨著民族工業的發展而蒸蒸日上。
2、消費者對產品需求趨勢
隨著各種「行業事件」的層出不窮，「返璞歸真」正成為一種時尚，以純天然動植物為主要的「綠色化妝品」、「純天然化妝品」、「環保化妝品」將成為化妝品市場上消費者的首選。未來，美容化妝品生產企業的產品為了迎合這種趨勢，將與自然相結合，開發出符合人們需要的新型美容產品。「綠色」「天然」將成為統治美容界的新時尚。
其中，中草藥、海洋生物在化妝品的應用，將成為綠色化妝品的主要市場方式。
天然/活性化妝品牌搜尋指數
越來越多的網民們希望自己能使用更天然更有機的產品，所以天然/活性化妝品也日漸受到人們青睞。百度資料發現，2023年度天然/活性化妝品的搜尋指數走勢與高檔化妝品走勢相近。日均搜尋指數達到7.
9萬，並在10月9日達到峰值10.3萬。
天然/活性化妝品牌關注度排行
相宜本草和佰草集分別以12.20%和11.79%的關注度位列09年度天然/活性化妝品品牌關注度排行的前兩名。雅漾的關注度為11.05%，排名第三。
直銷化妝品牌搜尋指數
直銷化妝品在國內由於其銷售特殊性，所以一直屬於小眾群，擁有自己的持續使用者。 2023年度直銷化妝品的搜尋指數全年走勢平穩，日均搜尋指數為4.5萬。
直銷化妝品牌關注度排行
百度資料顯示，玫琳凱是最受網民關注的直銷化妝品牌，關注度為31.90%，雅芳排名第二，關注度為26.44%。dhc以17.06%的關注度排名第三。
3、渠道發展趨勢
2005-2023年，是中國化妝品市場 「新渠道」發展階段，以資生堂為代表的國際品牌與自然堂、美素、一朵等本土品牌大舉進入專營店、精品專營店、連鎖專營店成為新的渠道亮點。同時，也導致專營店、精品專營店、連鎖專營店這類「新型渠道」的競爭達到「白熱化」程度。
可採，真正開闢了藥房渠道的先河，隨後「福蟎靈」，「迪豆」等品牌對藥房的專注，標示著「藥妝」步入了發展期。
2023年，隨著同仁堂、敬修堂、王老吉等老字型大小紛紛推出護膚產品（品牌），藥房渠道正逐漸成長為化妝品銷售的第五大渠道。標誌著藥妝店將成為新型渠道的主渠道之一，但外資品牌的市場份額在短時間內難以撼動。
4、產品研發趨勢
消費者對化妝品的安全性空前重視，增大對環保與健康的要求。調整訴求方向，聚焦「安全環保」，讓警惕的消費者找到方向。
消費者對國際大品牌尤其是日本品牌化妝品的盲目崇拜減弱。塑造具有親和力的本土品牌形象，差異化情感訴求同步直達。
a、以生物製劑、生物活性提取物、天然植物新增劑為代表的化妝品新原料，已成為化妝品開發的主流。
b、抗老化的護膚品有了新的發展速度，並且持續走俏。抗汙染護膚（抗汙染作用的護膚產品能遮擋紫外線輻射，抵擋其它物理因素對**的損害和化學因素對**的腐蝕，自然成為研究美容護膚科學家的視點）、天然活性護膚品（氨基酸、維生素、天然保溫因子、微量元素和其它生物活性物質而受到國際權威化妝品專家的好評和消費者的青睞）、美白祛斑護膚、保濕滋潤肌膚、以內養外(調節體內各系統及系統之間的平衡是未來化妝品治本的重要手段)將成為化妝品行業的新熱點。
c、功能是產品長盛不衰的主題。
d、洗髮、護髮類市場容量漸趨飽和，增長速度開始緩慢，市場銷售依靠的幾乎都是大型中外合資企業生產的名牌產品；
e、護膚類產品已進入快速發展階段，市場規模有一定幅度的提高；
f、彩妝品主要集中在國外的一些品牌上，市場容量遠未趨於飽和，增長速度較為穩定。
g、品種多，花色全、能適應不同消費層次需要，符合個性消費需求。
h、精緻美觀、高雅華貴的外形設計，講究外觀包裝，個性鮮明。
5、服務趨勢
消費者對於平等溝通的要求、售後服務的要求急劇提高。在消費者最關注平等溝通與售後服務的時機，誰能把溝通與服務做成王牌，誰就能快速提公升消費者的信任，在新一輪的競爭中佔據有利位置，而不至於讓機會白白溜走。用系統規範的溝通體系與售後服務迅速贏得消費者。
6、營運管理趨勢分析
a、把營銷資源的整合使用提到營銷戰略高度。
b、進行市場細分化。
c、「文化」品味是營銷戰術中的長青樹。
d、用強勁的廣告宣傳攻勢，公關應用，著重塑造品牌。
e、運用成功的營銷策略。
f、對目標消費者心理的把握和化妝品消費趨勢的**精準到位，往往引領潮流。
g、注重市場資訊收集、反饋和研究。
h、注意科技投入，開發適銷、高科技、高中低價位齊全的產品。
i、加強營銷網路的終端建設。
(四)、2023年化妝品行業市場概覽和搜尋趨勢
2013-03-13 13:17
化妝品行業搜尋指數在四季度出現明顯下滑
2023年化妝品行業分析報告
2015年中國化妝品消費總額突破3300億元，同比增速保持20 以上，中國化妝品消費主力人群未來5年將保持10 15 年均復合增速，2012年資料顯示，美日韓人均化妝品消費是中國的15倍 9倍和7倍，化妝品消費人群穩步增長與居民化妝品消費理念持續公升級，是驅動行業穩步較快發展的原動力。隨著化妝品垂直...
化妝品行業發展情況分析
國產化妝品的征程布滿荊棘，相宜本草 可採等品牌能否憑藉中藥類護膚產品與國際化妝品一決高下，就要看資本的推動力與企業家的智慧型了。中國的化妝品行業一直不缺少故事，小 羽西 大寶與國外巨頭展開的一系列 驚天 併購案永遠引得眾人追逐，但是，近半年來我們發現，風險投資和本土化妝品巨頭也首次加入了化妝品行業的...
年化妝品行業可行性分析報告
2013 年中國化妝品消費總額突破3300 億元，同比增速保持20 以上，中國化妝品消費主力人群未來5 年將保持10 15 年均復合增速，2012 年資料顯示，美日韓人均化妝品消費是中國的15 倍 9 倍和7 倍，化妝品消費人群穩步增長與居民化妝品消費理念持續公升級，是驅動行業穩步較快發展的原動力。...